to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Feribot Bilet Tarihleri Yanlış Görünüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Obilet üzerinden satın almış olduğum Kuşadası‑Samos feribot biletleri, gidiş 22.08.2026 (meander), dönüş 25.08.2026 (İDO) olmasına rağmen, bilet bilgilerinde gidiş 25.08.2026, dönüş ise 22.08.2026 olacak şekilde görünüyor. Online destekten bu durumun vize başvurusunda sorun yaratacağını ve düzeltilmesi gerektiğini belirterek defalarca konu ile ilgili destek istememe rağmen herhangi bir şey yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca kez aramama rağmen asla kimseye ulaşamıyorum; “verilen süre içerisinde tuşlama yapılmadı” hatasıyla karşılaşıyorum. Kendilerine d*****@obilet.com.tr adresinden mail de attım ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Taahhüt ettikleri hizmet sadece bilet satmak ve bu biletleri doğru ve eksiksiz şekilde hizmet alana iletmek iken, bunu bile yapamayan bir firma ile asla çalışılmamalı.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Biletin e-arşiv faturasını ve bilet bilgilerinim doğru şekilde yazılmış halinin tarafıma iletilmesini, aksi durumda iptal ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
