to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüsünde 2 Saatlik Gecikme Ve Yanlış Rota
Obilet üzerinden (o biletin hatası güzergah) 20 Temmuz saat 01.30 Konya çıkışlı Metro Turizm seferimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletimi Konya Otogarı’ndan Tarsus Otogarı varışlı olarak aldım, ancak otobüs 2 saat (3:37'de kalktı) aşkın bir rötarla kalktı ve seferin öncelikle Tarsus’a gitmesi gerekirken Mersin’e gittiğini öğrendim.
Hem uzun rötar hem de bilette yer alan güzergah bilgisinden farklı bir rota uygulanmasına rağmen, yolculara durumla ilgili şoför veya muavin tarafından hiçbir açıklama yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte tamamen kendi halimize bırakıldık.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve yanlış güzergah uygulamasının Metro Turizm tarafından resmi olarak kayıt altına alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
