Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet param

param müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali seyahat geçmişi silme 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası telefon numara canlı destek hattı peron numarası öğrenme
7.351 Şikayet
Obilet
91100
(6.727 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Tuğcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’ten Yanıltıcı Kilometre Sınırı ve Aşırı Ek Ücret İadesi Talebi

profile
Tuğcan
29 Ocak 21:20
96

"Obilet'ten iletişime geçen iki yetkiliye de teşekkür ederim. Süreci şeffaf ve hızlı ilerlettiler. Şikayetvar'a ihtiyaç duymaksızın müşteri temsilcilerine ulaşım süreçlerini kolaylaştırmaları halinde şikayetvardaki şikayet sayılarının azalacağını düşünüyorum zira canlı destek hattındaki yanıt sistemi çıkmaza sürükleyen ve müşteri temsilcisiyle görüşmenizi engelleyen bir yapıya sahip."

11.11.2025 tarihinde, 08.12.2025 tarihinde teslim almak üzere bir haftalığına Obilet üzerinden Emr Car Rental firmasından İstanbul Sabiha Gökçen tesli...

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Geciken Bilet İadesi ve Seyahat Mağduriyeti

profile
Serkan
29 Ocak 16:10
76

"Obilet Temsilcilerin den Rabia hanıma çok teşekkür ediyorum sorunlarımı hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı ve paranın hesaba aktarılmasında yardımcı oldu"

20 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus firmasına ait 26 Ocak 2026 saat 06:35 İstanbul–Malatya uçuşu için, PNR numarası 1zxfd8 olan bileti sat...

5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Bilgilendirme Eksikliği Ve Tam İade Talebi

profile
Samet
28 Ocak 16:48
141

"Teşekkürler Obilet umarım çalıştığınız firmaları daha dikkatli seçersiniz gerçek anlamda müşteriyi hiçbir şekilde düşünmeyen bir firma Obilet'e tekrar teşekkürler"

22.01.2026 Perşembe günü saat 20.00’de Adana–Bursa seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 1350 TL bedelle otobüs bileti satın aldım. Planl...

5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karlı Yol Nedeniyle Otobüs İptali Ve İade Talebi

profile
Bayram
28 Ocak 12:05
326

"Öncelikle Van kalesi firmasında telefonundan ulaştığım kişiye teşekkür ederim, hemen çözüm odaklı şekilde isteğimi gerçekleştirdi. Ardındanda Obilet ten 2 kez ayrı ayrı arama yapıldı ve yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum bu hızlı dönüş ve çözüm buldukları için. İade 1/6 iş günü içinde gerçekleşecek"

karli-yol-nedeniyle-otobus-iptali-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Hh Hhush sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten İşlem Kodu Alınamaması Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Zaman Kaybı

profile
Hh Hhush
28 Ocak 01:11
354

"Öncelikle benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim, çok iyi ilgilendi ve 2 gün bu problemin peşine düştü, ayrıca çok sabırlı davrandı. Obilet'te de geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."

obiletten-islem-kodu-alinamamasi-nedeniyle-cifte-odeme-ve-zaman-kaybi-1.jpg

Bilet İptali Bildirimsiz Gerçekleşti Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Yusuf
27 Ocak 13:04
326

Obilet üzerinden satın aldığım bilet iptal edildi. Ancak bu iptali uygulama üzerinden herhangi bir bildirimle değil, bilinmeyen bir numaranın aramasıyla öğrendim. Uygulamada biletim hâlâ aktif görünüyordu. Bu durum açıkça kullanıcıyı yanıltmak ve para iadesini geciktirmek ya da yapmamak amacıyla yap...

Bilet İptali Bildirimsiz Gerçekleşti Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Kez Çekilen 2400 TL Ücretin Geri Ödenmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Muhammed
26 Ocak 22:57
169

"Çok hızlı bir dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"

24 Ocak 2026 günü Obilet üzerinden 28.01.2026 tarihli, saat 06.00'de kalkışlı Artvin–Erzurum seferi için bilet aldım. İlk işlemde bilet onayı gelmediğ...

Obilet'ten Ödenen 4.755 TL İçin Rezervasyon Onayı Alınamaması Ve İade Talebi

profile
Berfin
26 Ocak 21:09
432

Obilet üzerinden bugün saat 11.00 civarında bir otel rezervasyonu yaptım ve 4.755 TL ödemem alındı. Ödemenin ardından sistem bana bir rezervasyon kodu gönderdi; ancak otele ulaştığımda böyle bir rezervasyonun onaylanmadığını öğrendim. Yani Obilet, ödememi almasına rağmen rezervasyonumu otele iletme...

Sağlık Durumu Ve Ayıplı Otel Hizmeti Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Metin
26 Ocak 16:31
433

Obilet üzerinden yaptığım 497633084 numaralı rezervasyonla İzmir Silver Plus Konak Otel’de konaklamak üzere ödeme yaptım. Ancak yaşadığım süreç hem sağlık durumumun suistimal edilmesi hem de ayıplı hizmet sunulması nedeniyle tam bir mağduriyete dönüşmüştür. Ben bir gbs (Guillain-Barré Sendromu) has...

4
Rabia sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet Uygulamasında 350 TL Çift Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Rabia
26 Ocak 09:54
133

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletimi daha sonra açığa alarak yeniden bilet almak istedim. Yeniden bilet alımı sırasında kupon kodumu si...

Aynı Koltuk Çift Satışı Ve Yanlış Tahsilat Nedeniyle 2.000 TL İadesi

profile
Sadık
25 Ocak 19:02
154

28.01.2026 tarihinde saat 17:44’te Sarıkamış Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na giden otobüs için internet üzerinden 19 numaralı koltuğa bilet almaya çalışırken, aynı anda başka bir kişi tarafından aynı koltuk satın alındı. Buna rağmen sistem benden de ücreti tahsil etti ve 19 numaralı koltuk hem baş...

Obilet'te Bilet İzinsiz Açığa Alındı Ve Ödeme Kupona Dönüştürüldü

profile
Ayşe
25 Ocak 15:12
123

24.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Diyarbakır’dan Adana’ya Öz Diyarbakır firmasından 2 kişilik, toplam 1.600 TL tutarında bilet satın aldım. Ertesi gün belirtilen saatte otogara gittiğimizde, gişedeki görevli biletlerimizin sistemde görünmediğini, Obilet tarafından 03.20 civarında bile...

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Tekli Koltuk Seçimi Sessizce İkiliye Dönüştü Bilgilendirme Yok

profile
Emre
25 Ocak 11:10
50

"Beni arayan ve hızlı bir şekilde sorunu çözen temsilci arkadaşa teşekkür ederim"

25 Ocak 2026 tarihinde saat 10.30’da kamberoğlu firmasının Akçaabat–Ankara seferi için Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti aldım. Bileti alırken...

Obilet'te Yetkisiz Tarih Değişikliği Ve Vize Randevu Kaçırma

profile
Emine
24 Ocak 20:56
458

19 Ocak tarihli Bingöl–Ankara uçak biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Kötü hava koşulları nedeniyle bu uçuş iptal olunca, Obilet üzerinden talepte bulunarak biletimin 19 Ocak tarihli Elazığ–Ankara uçuşuna çevrilmesini istedim. Ancak talebim bu şekilde olmasına rağmen biletim, bilgim ve onayım dı...

obilette-yetkisiz-tarih-degisikligi-ve-vize-randevu-kacirma-1.jpg
5
Mevlüde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uçuş İptali Sonrası 600 TL Eksik İade Ve Çelişkili Açıklama

profile
Mevlüde
24 Ocak 19:10
360

23 Ocak saat 10.10 Gaziantep–Ankara uçuşum kötü hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Bileti çift yön ve kampanyalı olarak, 250 TL kupon indiriminden...

ucus-iptali-sonrasi-600-tl-eksik-iade-ve-celiskili-aciklama-1.jpg
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kamil Koç Otobüsü Gelmediği İçin 800 TL İade Talebi

profile
Ramazan
24 Ocak 19:04
317

"Şikayetim üzerinden 1 saat geçmeden tarafıma çok hızlı, çözüm odaklı dönüş sağlandı. Obilet firmasını güvenirliğini kanıtlamış bir marka olduğunu tekrar kanitlamistir. Teşekkürler Obilet. Teşekkürler sikayetvar ekibi."

22.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Tekirdağ‑Çorlu’dan İstanbul‑Esenler Otogarı’na 14.45 kalkış saatli, PNR 3322836...

Obilet Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Leyla
24 Ocak 15:21
351

15 Şubat Perşembe günü Obilet üzerinden Bolu–Sakarya seferi için saat 17.15’e, 500 TL tutarında bir bilet satın aldım. Bileti yanlış aldığımı fark ettiğim için aynı gün bileti iptal ettim. İptal sırasında para iadesinin 1–7 iş günü içinde banka kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10...

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzin Olmadan Sefer Saati Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Fatih
24 Ocak 09:47
386

Obilet üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait, 24 Ocak tarihli saat 10.00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Bilet alındıktan sonra sefer saati önc...

izin-olmadan-sefer-saati-degisikligi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
izin-olmadan-sefer-saati-degisikligi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör