to read complaints and reviews, or file yours.30 Mayıs saat 22.50 için İstanbul’dan Bursa’ya otobüs bileti almak üzere Obilet’in internet sitesi üzerinden işlem yaptı...m. Ödemeyi gerçekleştirdim, banka hesabımdan ücret çekildi ancak tarafıma herhangi bir bilet, PNR ya da referans bilgisi gönderilmedi ve sistemde de biletim görünmüyor. İşlemden s
4 Haziran saat 22:45 Manavgat seferi için Obilet uygulaması üzerinden Lüks Yalova firmasına ait otobüs biletini 1.199,00... TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Hem tarih/saat seçiminde yaptığım hatadan dolayı hem de sefer saatine yaklaşık 3,5 saat kala olmamıza rağmen hiçbir şekilde esneklik tanınm
"Obilet operasyonelden Büşra Hanım tarafından arandım. Semra hanımın aracılığıyla biletimi açığa aldırabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. 4443434 Müşteri hizmetleri yetkilisi Isparta Tur. Devran Bey Kızımın biletinin 6 ay içinde kullanması kaydıyla açığa alınmasını sağladı. Sorunumuza çok hızlı dönüş yapıp mağduriyetimizi giderdikleri için teşekkür ediyorum."
Kızım M***** E** S*******, 4 Haziran 2026 tarihinde saat 14.55 civarında Ob...ilet uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından, 4 Haziran 2026
"Görüştüğüm hanımefendi konuya mümkün olduğunca çözüm odaklı ve yapıcı şekilde yaklaşarak firmaya karşı olan tutumumun olumlu kalmasında büyük pay sahibi oldu. Nezaketi, ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Obilet üzerinden 25 Mayıs tarihinde Antalya–Erdemli güzergahı için 2 adet, ...5 Haziran tarihinde ise Bozyazı–Antalya güzergahı için 1 adet olmak üzere t
"Teşekkürler"
7 Mayıs 2026 tarihi için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini önce açığ...a aldım. Açığa aldığım bu bilete ait PNR numarası YNMJDJ3’tür. Daha sonra a
2 Haziran’da saat 21.00’de Ordu’dan İstanbul’a Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet üzerinden otobüs bileti almıştım. Her... şey normaldi, biletime onay verilmişti ve ben de günümü, planlarımı bu bilete göre ayarlamıştım. Ancak 2 Haziran saat 14.24’te Obilet, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan bile
03.06.2026 tarihinde saat 17.30 sularında Obilet uygulaması üzerinden Güney Akdeniz firmasından annemi Antalya Gazipaşa’...ya göndermek üzere L2LE211 numaralı bileti aldım. Uygulama bana iki seçenek sundu; Harem Otogarı kalkış saati 17.45 ve Dudullu Terminali kalkış saati 19.24. Ümraniye’de oturduğumuz
"Çok çok teşekkür ederim"
29.05.2026 tarihinde saat 12.00’de Obilet üzerinden Özlem Cizre Nuh firması...na ait Diyarbakır Otogarı – Silopi Otobüs Terminali seferi için PNR numaras
04.06.2026 tarihinde saat 01.15 Ankara seferi için Obilet üzerinden Lüks Ya...lova firmasına ait otobüs bileti aldım. İş planlarım değiştiği için aynı gü
Bugün saat 14.36 civarında Obilet üzerinden, Kahta Petrol Turizm firmasında...n Adıyaman Otogarı – Maraş (Kahramanmaraş) Otogarı arası 03.06.2026 tarihli
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden 30 Mayıs 2026 saat 10:30 Ereğli–Konya (Kamil Koç, PNR: 335...7973703) ve 31 Mayıs 2026 saat 02:30 Konya–Dalaman (Topçam, PNR: 31L02VHYA)
"Az önce Rabia hanım beni aradı ve çok hızlı bir şekilde bana detaylı bilgi vererek işlemlerimi tamamladı manuel olarak sistemden ücret iademi yaptı kendisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
02.06.2026 tarihinde saat 10.56 civarında Obilet üzerinden otobüs bileti al...mak isterken, kart bilgilerimi girdikten sonra sistem “bankanız onaylamamış
"Teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü :)"
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm firmasından 22 Mayıs 2026 tarihli, saat 1...1:30 Eskişehir–Alanya seferi için 1250 TL tutarında otobüs bileti satın ald
"Teşekkür ederim çok kısa sürede dönüş yapıp mağduriyetine giderildi. Obilet'e teşekkür ederim."
03.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Villa Seyahat firmasından saat 09.30 ...Ankara–Düzce seferi için HGBZ0MT rezervasyon numaralı bir otobüs bileti sat
"Şikayetimden hemen sonra arayan müşteri temsilcisi Rabia Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi on numara bir insan; inanılmaz kibar, nazik ve çözüm odaklıydı. Süreci çok hızlı yönetip paramın tamamını hesabıma yatırarak mağduriyetimi giderdi. Ancak Obilet sistemine ciddi bir uyarım var. Araştırdığımda benim gibi birçok insanın bu durumdan mağdur olduğunu gördüm. 800 TL'lik biletin yanlışlıkla iptal edilip geri aktif edilememesi ve sadece 88 TL iade yapılması resmen insanları zor durumda bırakmaktır. Eğer bilet tekrar aktif edilemiyorsa, sistemde iptal butonuna basıldığında ekrana mutlaka "Biletiniz yanacak ve paranız iade edilmeyecektir" gibi net bir uyarı çıkmalı. Rabia Hanım'a hızı ve ilgisi için tekrar çok teşekkürler, Obilet'in de bu sistem açığını acilen düzeltmesini bekliyorum."
"Otobüse bindiğim halde çözüm üretildi teşekkür ederim"
02.06.2026 tarihinde saat 22.00 seferi için Obilet üzerinden Van Gölü’ne giden bir otobüse Şanlıurfa Siverek’ten bilet s...atın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs şoförü, Siverek terminaline hiç girmeden, başka bir yolcuyu yoldan alıp devam etti ve beni duraktan almadan gitti. Durumu sormak iç
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ücretimi iade edeceklerini söylediler teşekkür ederiz"
Obilet uygulaması üzerinden özellikle Metro ve Yeni Aksaray Turizm başta ol...mak üzere aldığım neredeyse her biletten pişman oluyorum. Seferler sürekli
"Teşekkürler"
2 Haziran’da saat 20.40–21.00 arasında Obilet üzerinden Urla – AŞTİ otogarı... için 2 Haziran 22.45 kalkışlı otobüse bilet almaya çalıştım. Özellikle tek
"Nur Hanıma teşekkürler"
Obilet üzerinden 13.05.2026 tarihinde aldığım otobüs biletini internet site...si üzerinden iptal ettim. Bilet ücreti 900 TL idi ve iptal esnasında bana 9
22 Mayıs Cuma günü saat 21.00’deki Varan firmasına ait sefer için Obilet üz...erinden VTPTH1W9 PNR numaralı otobüs biletini 1.100 TL ödeyerek satın aldım
"Alakanız için teşekkür ederim mağduriyetimiz kısa zamanda çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
