to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç üzerinden Uşak–Kayseri seferi için 06.09 gecesi saat 01:00 otobüsüne bilet aldım. Daha sonra bu bileti 05.09 g...ecesi saat 02:30 seferiyle değiştirmek istedim. Biletimi satın alırken ve sonrasında “Obilet” destek hattıyla yaptığım görüşmelerde bu biletin değişime uygun olduğu söylendi. Anca
"Bilet iadesi yaparak mağduriyetimizi gidermiş bulundular teşekkür ederim obiletr"
01.09.2026 tarihinde arkadaşım Nahid Abbaslı için Vip Malatyalılar Turizm a...racılığıyla Bolu’dan Gebze istikametine, kalkış saati 08:00 olan bir otobüs
"İstanbul Seyahat acentesi geri iadeyi kabul etmemesine rağmen Obilet bizim zararımızı karşıladı teşekkür ederim"
04.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Havalimanı’ndan Lüleburgaz’a..., İstanbul Seyahat firmasıyla seyahat etmek üzere bilet satın aldık. Daha s
"Yanlış bilgi veren beni mağdur eden müşteri temsilci Funda hanımın adına arayıp özür dilediler. Para iadesini gerçekleştirileceğini söyleyip işlemi sonlandırdı kar"
03.09.2026 tarihli Konya–Niğde 19:45 Elazığlılar Tuğra Turizm seferi için, ...PNR kodu 56M008QSQ olan otobüs biletimi Obilet üzerinden aldım. Saat 19:17’
Vodafone hattıma kayıtlı telefon numaram, Obilet uygulamasında benim dışımda bir kişi tarafından kullanılıyor. Bugün, Ob...ilet üzerinden alınmış bir otobüs biletine ait PNR ve sefer detaylarının yer aldığı bir SMS aldım ancak ben böyle bir bilet satın almadım. Durumu fark eder etmez Obilet müşteri hi
"Burcu hanım a çok teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 03.09.2026 saat 19:45 tarihli b...ir otobüs bileti aldım. Bu bileti aynı hat için 11.09.2026 saat 19:45 tarih
"Şikayetime çok hızlı şekilde geri dönüş yapıldı ve otobüs şirketinin destek olmamasına rağmen Obilet firması inisiyatif kullanarak sorunuma çözüm olmuştur. Çok teşekkür ederim."
Obilet üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 07.00’te Ankara’dan Görele’...ye Lüks Karadeniz firması ile yapılacak sefer için 2 kişilik, PNR numarası
28.08.2026 günü saat 23.30’da Obilet üzerinden Öz Elbistan firmasına ait Afyon’dan İzmir’e otobüs bileti aldım. Saat 23....00 civarında Afyon Otogarı’na geldim, 19. Peronda beklemeye başladım. Yazıhanedeki görevli, firmanın aracının Afyon’a yaklaşık iki buçuk saatlik mesafede olduğunu, otobüsün ancak g
31.08.2026 tarihinde Obilet isimli uygulama üzerinden 31.08.2026 tarihli, 1 kişilik otobüs bileti satın aldım ve seyahat...imi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak 02.09.2026 tarihinde saat 10:56’da Turkcell e-Şirket üzerinden, Obilet Bilişim Sistemleri Anonim Şirketi adına, 01.09.2026 tarihli, 48,3
"Teşekkür ler"
22 Ağustos ile 23 Ağustos tarihleri arasında Obilet üzerinden Metro Turizm ...ve Kamil Koç firmalarına ait toplam dört adet otobüs bileti satın aldım. Me
Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale firmasından 29.08 tarihli İzmir–Gebze otobüs bileti aldım. Liste fiyatı uygulamada... 1.300 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme adımında herhangi bir açık uyarı olmadan toplam tutar 1.325 TL olarak çıktı. Misafirim olduğu için o anda önemsemedim, fakat asıl sorun d
"Tarafıma ulaşan Büşra hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Hızlıca talebimi çözerek işlemlerimi tamamladı."
2 Eylül saat 20:05 civarında Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti satı...n aldım. Ödeme adımında herhangi bir ek pakete kesinlikle tıklamadım. Eğer
"Sonuç olarak arandım ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi yapılacağını söylediler. Mutlu oldum 7 iş günü içerisinde iadede olduktan sonra tekrardan bildireceğim bu Arada sorunum çözüldü"
01.09.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 01.09.2026 saat 23.59’da İ...zmit’ten Kahramanmaraş’a giden Kahramanmaraş Seyahat otobüs seferi için 2.2
02.09.2026 tarihli, Zile Mavi Canlar Turizm’e ait Turhal–Ankara 15.40 sefer...i için Obilet üzerinden 1000 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatine yaklaş
"Obilet ekibine teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
"Mağduriyetimle ilgili ilettiğim şikayetime Obilet firması hızlı ve profesyonel bir şekilde geri dönüş yaptı. Bu süreçte benimle iletişime geçen ve durumu şeffaf bir şekilde açıklayan Müşteri Temsilcisi Büşra Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Sürecin devamında, otobüs firması kendi hatalarını telafi etmeyip para iadesini reddetmesine rağmen; Obilet firması müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bilet ücretimin iadesini kendi bünyelerinden karşıladı. Sadece bununla kalmayıp, başka yolcuların benzer mağduriyetler yaşamaması adına otobüs firmasıyla ilgili gerekli şikayet ve yaptırım süreçlerinin bizzat takipçisi olacaklarını belirttiler. Yaşadığım sorunu sahiplenerek kısa sürede çözen Obilet'e ve desteklerinden dolayı Büşra Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum."
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 03:30 Sivas–Ankara seferi için Obilet üzerin...den Yeni Erciş İtimat firmasından PNR numarası 8G002PG76 olan bileti satın
"Obilet müşteri temsilcisi tarafından tarafıma dönüş yapılarak iptal ve iade talebim anında gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
02.09.2026 tarihinde Obilet sitesinden Tokat Yıldızı firmasına ait, saat 13.30 kalkışlı otobüs için toplam 2.000 TL tuta...rında bilet satın aldım. Aynı gün saat 11.00 civarında otobüs saatine yetişemeyeceğimiz için bileti sistem üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra bana “müşteri memnuniyeti
02.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden genç turizm firmasından Ordu’dan Çerk...ezköy’e (Obilet’te Ordu–Çorlu seferi olarak görünen) saat 13.30 kalkışlı bi
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden aldığım otobüs bileti sonrasında, seyahatten bir gün sonra... tarafıma “banka komisyonu” adı altında iki ayrı e-fatura gönderildi. Bunla
Obilet uygulaması üzerinden 2 Eylül’de saat 07.00 civarında İstanbul’dan İzmir’e iki ayrı işlemle, toplamda iki adet oto...büs bileti satın aldım. Ödemeler banka hesabımdan iki kez çekilmiş olarak görünmesine rağmen Obilet hesabımda hiçbir bilet görünmüyor, herhangi bir PNR kodu veya sipariş numarası d
28.08.2026 tarihinde saat 09:43’te Obilet isimli uygulama üzerinden 31.08.2...026 tarihli, iki kişilik otobüs bileti satın aldım ve seyahatimi sorunsuz ş
"Teşekkürler"
"Sorumu çözüme kavuşturdu gündüz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
