Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Acil Otobüs Biletindeki Yanlış Telefon Numarası Düzeltme İsteği

24
Aziz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Van Gölü Turizm’den Obilet üzerinden 2 Ekim saat 20:45 Kırıkkale Otogarı kalkışlı, Erzurum varışlı otobüs bileti aldım. Bileti alırken telefon numaramı yanlış girdiğim için hem bilet bilgilerim SMS olarak bana ulaşmadı hem de sefere yakın bir durumda şoförlerin araması gerektiğinde bana ulaşamayacaklar.

Şu an seyahatim için acil durumdayım ve sadece telefon numaramın sistemde düzeltilmesini istiyorum. Rezervasyonumun üzerindeki hatalı telefon numarasının, benim doğru kullandığım güncel numaramla değiştirilmesini ve bu değişikliğin sistemlerinize yansıtılmasını talep ediyorum. Böylece hem yolculuk sırasında bana ulaşılabilsin hem de bilet bilgilerim doğru numaraya gönderilebilsin.

Numara güncellemesi konusunda gerekli işlemin acil olarak yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Aziz
1 Ekim 06:35

Rezervasyon numarası yanlış girdiğim PNR f660293

1 Ekim 09:04 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

1 Ekim 10:49

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Aziz
1 Ekim 12:33

Sorun çözülemedi beni bir daha armasınız

Aziz
1 Ekim 13:17

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Bilet Ücretimin Geri Ödenmemesi Ve Uzayan Süre

46

Obilet uygulaması üzerinden Van Gölü firmasına ait, sefer saati gece olan bir otobüs bileti satın aldım. Biletin yanlış ...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı Ve Güzergah Değişikliği Reddedildi

52

Yıllardır Obilet üzerinden uçak, otobüs ve hızlı tren bileti alan bir müşteriyim. Bugün de Van Gölü firmasıyla 22 Hazira...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular