to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’ten Değişiklik Ve İptal Taleplerine Cevap Bulamama
Obilet üzerinden sürekli yaptığın Çarşamba gecesi 13:30’da alacağım Konya‑Adana bileti Salı gecesine almışım. Konya‑Isparta Petrol Turizm otobüsü biraz geç gelecek diye aramasıyla öğrendim, iptal ya da değişim yapım Obilet’ten “biz bir şey yapamayız” deyip kapattım. Bir saat boyunca Obilet müşteri hizmetleri olmadığı için mobil asistan ulaşamadım; ulaştığında otobüs kalmamıştı, “iptal ya da değişim yapamayız” deyip sabit bir söyleşiyle çözüm üretmek istemedi.
Bileti yanlış almışım; seferin yarın, 30.09.2026 tarihli Konya‑Isparta seferine değiştirilmesini ya da iptal edilip para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu yaptıkları haksız kazanç oluyor.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
