to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te 6 Aylık Taksit Seçeneği Tek Çekim Olarak İşlem Görmesi
29 Eylül 2026 tarihinde Obilet üzerinden bir otobüs bileti satın aldım. Ödeme aşamasında özellikle 6 ay taksit seçeneğini işaretleyerek, vade farkı dahil toplam tutarı taksitli olarak ödemeyi tercih ettim. Ancak buna rağmen kartımdan vade farkı dahil toplam 1.192,90 TL tutarında tek çekim yapıldığını Ziraat Bankası kart hareketlerimde “S/Obilet 3 İstanbul trtr” açıklamasıyla gördüm.
Seçtiğim 6 ay taksit seçeneğine rağmen işlemin tek çekim olarak provizyonda düşmesi hem maddi açıdan hem de güven açısından beni mağdur etti. Ayrıca bu işlem sonucunda seyahat için de hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve hem bilet hem ödeme tarafında sorun yaşadım.
Obilet hesabım Emre E****** adına kayıtlı olup, işlemle ilişkili PNR numaram RM90293’tür. Seçmiş olduğum 6 ay taksit seçeneğinin bankam nezdinde doğru şekilde taksitlendirilmesini ve gerekiyorsa mevcut işlemin iptal edilerek doğru koşullarda yeniden çekilmesini, ayrıca ulaşım sağlayamamam nedeniyle ödemenin iadesi konusunda da yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
