to read complaints and reviews, or file yours.Saatler Kalan Biletim İptal Edilemiyor, Mağdur Oldum
Kontur firmasından 27.09.2026 tarihli saat 22.30 Denizli–İzmir seferi için Obilet üzerinden Emir Kundak adına, 455 TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım. Şu an saat 18.50 olmasına rağmen bileti ne iptal edebiliyorum ne de açığa alabiliyorum.
Obilet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Biletinizin iptal etme süresi geçmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sefer saatine hâlâ saatler olmasına rağmen bu uyarı nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Biletimin ücretsiz veya kesintisi makul bir şekilde iptal edilmesini ya da en azından açığa alınarak ileri bir tarihte kullanabileceğim şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum çözüldü
