to read complaints and reviews, or file yours.Açığa Alınan Biletimin Süresi Geçti, 600 TL İadesi Gerekli
Obilet üzerinden Fırat firmasına ait 28 Kasım 2025 tarihli, Malatya–Diyarbakır seferi için 600 TL tutarında, PNR kodu 26D017ABC olan bir otobüs bileti almıştım. Daha sonra bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve bilet otomatik olarak açığa alınıp kupona dönüştürüldü; ileride kullanabileceğim söylendi.
Şu anda yeniden seyahat etme ihtiyacım doğduğunda açığa alınan bu bileti kullanmak istedim; ancak sistemde süresinin geçtiği görülüyor. Hem bilet hakkım hem de ödediğim 600 TL fiilen yok olmuş durumda ve herhangi bir kullanım ya da iade imkanım kalmadı.
Bilet açığa alındığı ve daha sonra kullanılmak üzere saklandığı için, süresi geçtiği gerekçesiyle tamamen yanmış sayılmasını kabul etmiyorum. Açığa alınan biletim karşılığında ödediğim 600 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
