5
Çözüldü
7 Haziran 15:5414
Aylin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs bileti
7.041 şikayet
İptal Edilen Bilet İçin Sadece 250 TL Kupon Verilmesi Ve Tam İade Talebi
7 Haziran 13:2334
Obilet üzerinden 07.06.2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım ve aynı gün içerisinde bilet...i iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken, kesinti uygulanarak yalnızca 250 TL tutarında kupon tanımlandı. İşlem esnasında ücret iadesi yerine kup
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Yok, Koşulsuz İade Talebi
6 Haziran 21:5925
"Sıkıntı hemen çözüldü"
Obilet üzerinden 06.06.2026 tarihinde Konya Akşehir’den Mardin Midyat’a, Mi...dyat Güneydoğu Seyahat firmasından saat 17.45 kalkışlı, PNR kodu VFL30LU ol
5
Çözüldü
Gümüşhane Otogarında Otobüs Gelmemesi Ve 520 TL Bilet İadesi İsteği
6 Haziran 19:5535
"Bu süreci hızlandıran ve çözüme kavuşturan Şikayetvar ekibi Obilet ekibine teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Obilet'te 250 TL Kuponu Alınamadı
6 Haziran 19:5042
"Obilet firmasına ve müşteri yetkilisine canı gönülden teşekkür ediyorum, maddiyattan ziyade bana kendimi değerli hissettirdiler, talebim fazlasıyla yerine getirildi"
5
Çözüldü
Obilet'te Geciken Otobüs Ve İade Talebine Cevap Gelmemesi
6 Haziran 16:5543
"İlgili Obilet temsilcisi arkadaşıma çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Obilet'te Bilet İptali Yapılamadığı İçin İade Talebi
6 Haziran 16:3850
"Aynı gün iade için aradılar. Markaya ve müşteri temsilcisine çok teşekkürler."
Obilet üzerinden bir arkadaşım benim adıma 6 Haziran 2026 Cumartesi günü sa...at 16:30 hareketli Afyon Otogar’dan Konya Otogar’a otobüs bileti satın aldı
5
Çözüldü
Obilet'ten Kamil Koç Biletinin Gecikmesi Ve İptal İşleminin Yapılamaması Nedeniyle İade Alınamaması
6 Haziran 16:1487
"Şikayetimle baştan sona sorunsuz ilgilendiler ve ücret iadesini Kamil Koç firmasının yapması gerekirken müşteri memnuniyeti adına Obilet ödedi. Teşekkürler 🙏🏻"
5
Çözüldü
Başkent Turizm'de Alkol İddiasıyla Otobüse Alınmama Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
6 Haziran 14:3725
"Öncelikle söylemek isterim ki çok fazla kişi çalışıyor ama sorunumla birebir ilgilenen. Ve görevini yapması gerektiği gibi yapan Ceren hanım'a çok teşekkür ediyorum. Bundan önce dilekçemi takip eden Obilet çalışanada biraz daha özverili olmasını tavsiye ederim. Ve buradan bildirmek isterim ki hiç kimse Başkent turizm de benim gibi başına kötü şeyler gelmemesi için kullanmasın. Sadece Obilet.com ve Ceren hanıma teşekkür ederim"
5
Çözüldü
6 Haziran 11:1835
"Teşekkürler"
Hamza şikayetini yayından kaldırdı
Obilet'te Kartım Red Ediliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
6 Haziran 10:3426
Uzun süredir tüm otobüs biletlerimi düzenli olarak Obilet üzerinden, Ziraat Bankası banka kartımla sorunsuz bir şekilde ...alıyordum. Bugün ise saat 09.15 civarından itibaren, farklı seferler için defalarca denememe rağmen, tüm bilgilerim doğru olmasına karşın kartım sistem tarafından reddedilmeye başl
5
Çözüldü
Obilet'te İptal Hatası Nedeniyle 1600 TL İade Edilmedi
6 Haziran 09:4448
"Özellikle müşteri hizmetlerindeki rabia hanım çok destek oldular çok teşekkürlerimi sunuyorum"
Obilet uygulaması üzerinden 5 ve 6 Haziran tarihleri için iki adet otobüs b...ileti aldım. Planlarım iptal olduğu için her iki bileti de uygulama üzerind
Obilet Üzerinden Yanıltıcı Kalkış Yeri Ve İade Reddi
5 Haziran 21:2648
05.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Görele Asil firmasından saat 22:17 hareketli Samsun’dan Ataşehir Dudullu otogara o...tobüs bileti satın aldım. Samsun Otogar çıkışlı olarak bilet aldığım için doğal olarak otogara gittim. Ancak bana +90 (362) 465 51 53 numaralı hattan, otogara girmeyeceklerini ve ç
5
Çözüldü
5 Haziran 20:0232
"Konu ile ilgili müşteri Obilet temsilcisinden arandım mağduriyetin giderildiği için teşekkür ederim"
Evren şikayetini yayından kaldırdı
1
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Bilgilendirilmemiş Bilet Değişiklikleri
5 Haziran 18:0655
Obilet üzerinden İzmir–Ankara otobüs bileti aldım. Bileti kestikten sonra annemin engelli olması ve bileti iptal ettirme...k istememiz nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne iptal talebimle ne de durumumuzla ilgili en ufak bir yardım
Arda Tur Biletlerinde QR Kodlu PDF Yokluğu Konsolosluk İşlemlerimi Aksamaktadır
5 Haziran 14:1047
Obilet üzerinden Arda Tur firmasına ait 16 Temmuz 2026 ve 23 Temmuz 2026 tarihli seferler için 4835247, 4835248, 4835249... ve 4835250 PNR numaralı yurt dışı otobüs biletlerini satın aldım. Bu biletleri Bulgaristan konsolosluğuna sunmam gerektiği için QR kodlu, onaylı PDF formatında almam zorunlu olmas
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Bileti İçin 401 TL İadesi Alınamıyor
5 Haziran 14:0237
"Teşekkürler"
1 Haziran 2026 tarihinde saat 18.30 için Metro Turizm’in Osmaniye–Mersin se...ferine Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Bilet için Axess kartımla 401
5
Çözüldü
Metro Turizm Seferinin İptali Sonrası Obilet’te Değişiklik Yapılamaması
5 Haziran 12:5635
"Teşekkür ederim"
İptal Edilen Otobüs Biletinin 500 TL İadesi 11 Gün Boyunca Gelmedi
5 Haziran 12:1763
Obilet üzerinden Adıyaman Ünal Turizm’e ait 26.05.2026 tarihli, saat 16.02 Diyarbakır–Kahta seferi için yaklaşık 500 TL ...tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve biletimin PNR numarası 9DJO84’tür. Seyahate 1 saat kala bileti sistem üzerinden iptal etmeme rağmen ödediğim
Teknik Arıza Nedeniyle İptal Edilen Bilet İçin Yetersiz Kupon Ve Tam İade Talebi
5 Haziran 12:1755
4 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Lüleburgaz–Edirne seferi için Obilet uygulaması üzerinden Öz Trakyalılar fi...rmasına ait, PNR numarası KV0048ZDZ olan otobüs biletini 280 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra Öz Trakyalılar firmasından görevli biri beni arayarak araçta teknik bir arıza olduğ
5
Çözüldü
Sefer İptali Sonrası Zorunlu Kupon Ve İade Reddiyle Çifte Mağduriyet
5 Haziran 10:26141
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgilendi"
31 Mayıs Pazar günü Kapadokya vıp firmasının Nevşehir’den Adana’ya 17:30 ot...obüs seferi için, Obilet üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bilet aldım.
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı
5 Haziran 00:4842
"Teşekkür ederim çözüldü"
31.05.2026 tarihinde saat 19:00 kalkışlı, Kanberoğlu Turizm Ankara (AŞTİ) –... Trabzon seferi için k:32 koltuk numaralı ve PNR: 43ys063 numaralı bileti O
5
Çözüldü
Barkodsuz Bilet Gönderilmedi, Vize Başvurusu Risk Altında
4 Haziran 23:40130
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi."
Obilet üzerinden İstanbul – Selanik arası gidiş dönüş otobüs bileti satın a...ldım. Gidiş biletim 11 Temmuz saat 21.30 Arda News firması, PNR numarası 48
İstanbul'dan Bursa'ya Otobüs Bilet Ücreti Çekildi Ama Bilet Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor
4 Haziran 22:4949
30 Mayıs saat 22.50 için İstanbul’dan Bursa’ya otobüs bileti almak üzere Obilet’in internet sitesi üzerinden işlem yaptı...m. Ödemeyi gerçekleştirdim, banka hesabımdan ücret çekildi ancak tarafıma herhangi bir bilet, PNR ya da referans bilgisi gönderilmedi ve sistemde de biletim görünmüyor. İşlemden s
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100