İptal Edilen Biletin 5.200 TL İadesi Yapılmadı

Ali Osman Ulusoy firmasından 10.08.2026 tarihinde saat 20:30 Çorum → Antalya seferi için aldığım ve toplam 5.200 TL ödediğim otobüs biletini, firma ile yaptığım telefon görüşmesi sırasında yeni bilet alacağım ve fiyat farkı çıktığı söylenerek iptal ettirdim. Bu iptale rağmen 5.200 TL tutarındaki para iadesi hesabıma yatırılmadı.

İptal işlemini telefonla acenteyi arayarak yaptım. Bana, ücretin Obilet tarafına aktarıldığı ve iadenin onlar tarafından yapılacağı söylendi. Ancak Obilet’i aradığımda bu PNR numarasına ait herhangi bir bilet görünmediği ifade ediliyor. Bu nedenle hem firmadan hem de aracı kanaldan net bir yanıt alamıyor, aylar geçmesine rağmen ödediğim 5.200 TL’yi geri alamıyorum.

İptal edilen bu biletin ücreti olan 5.200 TL’nin, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.