Gecikmeli Sefer, Yetersiz Bilgilendirme Ve Güvensiz Yolculuk Nedeniyle Mağduriyet


2 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Dadaş Turizm firmasına ait, Ankara’dan Erzincan’a giden ve Bursa’dan kalkıp Erzurum’a varan otobüs için 2+1 olarak belirtilen araçta tekli koltuk satın aldım. Ancak iptal ve iade hakkım dolduktan, sefer saatine yaklaşık 6 saat kala otobüs 2+2 olarak deği...
29 Temmuz Salı günü saat 22:55'te Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm'in 30 Temmuz 2025 saat 19:30 Keşan-Ankara (AŞTİ) otogarı seferi için 14, 15, 17 ve 18 numaralı koltuklardan toplam 4 adet bilet satın aldım. 30 Temmuz saat 11:53'te ise biletlerimi uygulama üzerinden iptal ettim ve iptal edil...

13.08.2025 tarihinde saat 02:00’de Batman’dan Nizip’e gitmek üzere Vanyolu Seyahat firmasından, Obilet üzerinden 8W560IL numaralı biletimi aldım. Seferin iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sefer saatine yarım saat kala, otogarda bizzat öğrendim ve gecenin o saatinde mağdur edildim...

12 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Efe Tur firmasından Manisa-Nazilli güzergahı için aldığım otobüs biletini iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebinde bulundum. Ancak, bana 2 saat rötar yapılmadığı sürece bilet iptalinin mümkün olmadığ...

12 Ağustos 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Aybastı İtimat firmasına ait 16 Ağustos 2025 tarihli iki adet otobüs bileti satın aldım. İşlemim onaylandıktan yaklaşık 1 saat sonra, biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu durum nedeniyle mağdur oldum; çünkü aynı tarihte başka bir b...

5 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım otobüs biletini iptal ettim. İptal işlemi sonrası, bilet ücretinin bir hafta içinde kredi kartıma iade edileceği bildirildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, PNR numarası 31D00DKZP olan biletimin ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Müş...

31 Temmuz 2025 tarihli Malatya-Diyarbakır seferi için aldığım 1200 TL tutarındaki otobüs biletimi Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. İptal işlemini tamamladığıma dair gelen mesaj elimde mevcut. Obilet mobil asistan...

12/08/2025 tarihinde saat 19:30’da gerçekleşecek olan Sinop-Suşehri seferi için Obilet üzerinden Lüks Erova Seyahat firmasından 26E00CQ59 PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Seferden 2 saat önce iptal işlemi yapmak istedim ancak Obilet uygulaması buna izin vermedi. Otobüs firmasıyla görüştüğümde, y...

4 Ağustos Pazartesi günü saat 20:30 için Metro Turizm’den, Obilet platformu üzerinden otobüs bileti aldım. Ancak biletimi iptal etmeme rağmen, 1050 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra hem Metro Turizm’i hem de Obilet’i telefonla aramama rağmen ...

01.08.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Easy GO firmasından Megane marka araç kiraladım. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdikten sonra işleminizde hata oldu. Uyarısı aldım. Ardından tekrar denediğimde işlem onaylandı, ancak kredi kartımdan iki kez 7.849 TL çekildi. Fazladan çekile...

17 Ağustos 2025 İzmir-Rize (PNR: PT39DQ) ve 24 Ağustos 2025 Trabzon-İzmir (PNR: PT3AWL) Pegasus uçuşlarım için Obilet üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşlardan birinin saati değiştiği için tüm programım bozuldu ve otomobille gitmek zorunda kaldım. Bu nedenle her iki biletimin d...

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:00 için Metro Turizm’den, Obilet üzerinden Edirne Keşan Otogarı’ndan hareket eden bir otobüs bileti aldım (PNR: YJKQM...

12.08.2025 tarihinde saat 16:30 için Narlıca firmasından, Obilet üzerinden JW001MQAK PNR numaralı otobüs bileti aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Ancak Narlıca firmasına telefonla ulaşamadım ve firma, bilet iptal işlemini gerçekleştiremeyeceğini belirtti. Bu nedenle ma...

09/08/2025 tarihli, Lüks Gümüşhane firmasına ait 00.30 saatindeki otobüs seferi için Obilet üzerinden 385 TL’ye bilet aldım. 08/08/2025 tarihinde bile...
Obilet üzerinden Antalya Kemer Beldibi Rose Garden Premium Otel’e yaptığımız 12764270 numaralı rezervasyonumuza rağmen, bu sabah otele giriş yapmak istediğimizde rezervasyonumuzun olmadığı söylendi ve içeri alınmadık. Yaklaşık 1 saati aşkın süredir otel civarında bekliyoruz ve başka bir çözüm bulama...

Kızım 11.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Lider Vip firmasından, Bursa terminalinden Eskişehir’e gitmek üzere HW860KF sefer numaralı otobüs bileti s...

18 Temmuz’da Obilet üzerinden Kayseri Otogar’dan araç kiralama rezervasyonumu iptal ettim. Toplam 4863 TL tutarındaki ücretin iadesini bekliyorum. Rez...
