to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden İptal Ettim, 555 TL İadesi Almadım
Obilet üzerinden Martur firmasına ait 11.04.2026 tarihli, saat 16.30 seferi için 555 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimi aynı gün içinde Obilet üzerinden iptal etmeme rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra Obilet ya da Martur müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal hakkımın olmadığını, bu nedenle ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
İptalini aynı gün içinde yaptığım biletin bedeli olan 555 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgilenen hanımefendi çok iyi niyet liydi bu konuda kendisine çok teşekkürlerimi sunuyorum konu hiçbir zaman para değil ama müşteri hizmetini sağladığınınız için teşekkürlerimi sunuyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
