to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten İptal Edilen Biletin Yeniden Satışı Ve Çelişkili Bilgilendirme
O bileten satın aldığım 3 kişi İstanbul-Tahran 03.07.2026 tarihli 3 bilet parto crs diye bir siteden gelen mail ile iptal edildiği bilgisi aldım. O Bilete bunu sorduğumda AA evet iptal olmuş dediler. Nedenini sorduğumda da opsiyonel sebepler bilemiyoruz dediler. Bu tarihteki tüm uçuşların iptal edildiğini dilerseniz bileti değiştireceklerini söylediler. Bende biletleri 01.07.2026 tarihine değiştirmelerini söyledim ve değişikliğin yapıldığını söylediler ve bununla ilgili değişiklik mesajı da o biletten tarafıma geldi. Yaklaşık 2 saat sonra o biletten biri arayıp yapılan bilet değişikliğinin İran Air tarafından kabul edilmediğini ve atılan mesajın yanlışlıkla olduğunu, bununla ilgili mesajı yollayan kişi hakkında işlem başlatacaklarını biletin sadece iptal edilerek para iadesi yapılacağını söylediler. Bende mecburen kabul ettim. Ancak aynı uçaktan başka aracılar üzerinden bilet alanların tüm biletlerinin başka tarihe değiştirildiği bilgisi aldım. Ve bunun için o bilete girdiğimde benim iptal edilen uçuşumun yeniden satışa açık olduğunu gördüm. Bununla ilgili o bileti aradığımda bize iptal dendi bizde iptal ettik şimdi tekrar açtık uçuş yapılacak bir sorunuz var ise gidin havayolu şirketine sorun dendi. Bende bileti kendilerinden aldığımı havayolu şirketi ile bir bağlantım olmadığımı söylesem de yapacağımız bir şey yok dendi. İstediğiniz yere de şikayet edin bizi bağlamaz havayolu şirketini bağlar bu durum dendi.
Şikayetlerini yasal yollarla o Bilete karşı yapacağım ancak buraya yazma sebebim asla o bilete güvenip bilet alınmaması gerektiği. Bende daha önce bilet almıştım sorun çıkmamıştı ama sorun çıkınca tamamen başlarından savan bir yapıları var. Sanki arada hiç para kazanmıyormuş gibi bizi ilgilendirme diyorlar. Benim iptal edilen uçuşumu ve o uçuşum bu tarihli yeniden satışa çıktığının resimlerini ekliyorum. Ve bana gelen değişiklik mesajını.
Obilet asla
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Tarafıma geri dönüş yapılmış ve talebiniz için yapabilecek bir şey yok deyip aynı durumu tekrar tekrar anlatıyorlar. Madem İran Air havayolu böyle bir haksızlık yaptı biletini satmaya devam etmeyin diyorum. Yapacak bir şeyimiz yok diyorlar. Harika bir firma
Gönderdikleri hazır mesaj bile ne kadar çözümsüz bir firma olduğunun en net kanıtı. Bir sonraki seyahat mi? Mevcut durumu herkese anlatıyorum. Hatta bu uçaktan bilet alıp değişiklik yapan herkese o biletten bilet almayın diye tavsiye veriyorum.
Tüketici Mahkemesi'ne de resmi başvurumu yaptım. Başvuru sonucunu da buradan bilgilendireceğim. Obilet ten bilet alanların yararlanması için
