to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten İptal Edilen 1.400 TL Biletimin Nakit İadesi Gelmedi
Obilet üzerinden 01.07 tarihinde saat 23.00 seferi için yaklaşık 1.400 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra saat sınırını aşmayacak şekilde bileti uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında ve sonrasında canlı desteğe bağlandığımda, para iademin 1–7 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi.
Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Bunun üzerine 0 (850) 532 62 58 numaralı hattı aradığımda, biletimin olmadığı söylendi ve para iadesi yerine hesabıma 350 TL tutarında kupon tanımlandığı belirtildi. Aldığım bilet 1.400 TL idi ve az bir meblağ değil; ortada firmayla ilgili bir problem yok, yaşadığım sorun tamamen Obilet kaynaklı.
Ben, iptal şartlarına ve saat sınırına uygun şekilde iptal ettiğim biletimin tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Kupon tanımlanmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Oblilet yetkilisi sorunumu halletti çok teşekkür ederim
Çok teşekkür ederim sorunun hemen çözüldü.
