5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Seferi Ve İade Talebi
19 Nisan 19:01171
"Sağ olun"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet iptal
12.827 şikayet
5
Çözüldü
Acil Cenaze Nedeniyle İptal Edilen Bilet İçin Tam Ücret İadesi Ve Rötar Politikası Şikayeti
19 Nisan 15:54279
"Çok kısa sürede kibar bir dille şikayetim çözüldüğü için teşekkür ederim ☺️"
5
Çözüldü
19 Nisan 15:30108
"Teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Obilet Üzerinden İptal Edilen Seferin İadesi 28 Gün Boyunca Gelmedi
19 Nisan 15:30323
"Manuel olarak iade talebi başlatıldı, tutar hesabıma geçti ve sorunum çözüldü."
5
Çözüldü
Obilet'te Çift Ücret Çekildi Bilet Alınamadı Ve İade Gecikiyor
19 Nisan 13:40211
19.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Akbank hesabıma bağlı banka kartımla ...iki kez otobüs bileti almaya çalıştım. Her iki denemede de önce kartımdan 8
5
Çözüldü
Obilet’te İptal Talebim Yanıt Almıyor Ve Ücret İadesi Gelmiyor
19 Nisan 13:02189
"Her gün aralıksız ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Kaliteli bir hizmetti."
19 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden Yenikapı’daki De Maare Otele 1.712...,57 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaptıktan yaklaşık 1 saat
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Ama 8.800 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
19 Nisan 11:29728
"İlginiz için teşekkür ederim"
Obilet üzerinden internetten araç kiralama rezervasyonu yaptım. Araç olarak... sanırım Hyundai e. İ. Seçmiştim. Ödememi Ankara Esenboğa Havalimanı’nda Zi
5
Çözüldü
Obilet'te Gecikme Nedeniyle İade Reddi
19 Nisan 06:26171
"Teşekkürler."
19.04.2026 sabahı saat 05:19’da Obilet üzerinden Villa Seyahat firmasının 0...5:30 İzmir Otogarı – Bodrum Yeni (Torba) Otogarı seferine, 26 numaralı kolt
4
Çözüldü
Acil Sağlık Durumunda İptal Talebim Canlı Destek Tarafından Engellendi
19 Nisan 01:54372
Obilet üzerinden 18 akşamı için Konak Kayseri Otel’de 1 gecelik konaklama r...ezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 1492662, bu işlem için Obilet’e 1.6
5
Çözüldü
Kale Seyahat Sefer İptali Sonrası 1000 TL İade Edilmedi
18 Nisan 23:21213
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
26 Mart saat 15:00 civarındaki Kale Seyahat seferi, firma tarafından teknik... sebepler nedeniyle iptal edildi. Bu seferin biletini Obilet üzerinden almı
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Görülen Fiyatla Çekilen Tutar Arasındaki Fark Ve İade Talebi
18 Nisan 19:58171
"Obilet firmasına ve arayan müşteri temsilcisine çok teşekkürler para iadem yapıldı"
5
Çözüldü
18 Nisan 19:3413
"Büşra ablam çok yardımcı oldu sağ olsun iadem sağlandı"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
Obilet'ten Cevap Alamama Nedeniyle 460 TL Tutarındaki Açığa Alınan Biletin İadesi
18 Nisan 19:09267
14.04.2026 saat 21.00 seferi için Kontur firmasından Obilet üzerinden eşim R***** U*** adına otobüs bileti aldım. Seferd...en bir gün önce bileti iptal etmek istedim ve 0850 532 62 58 numaralı hattı aradım. Bana bileti açığa alabileceklerini söyleyip RFGBXG3CPH referans kodu ile işlemi yaptılar. Yakla
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin Yarım İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
18 Nisan 18:03293
"Para iadesi 3 gün ara ile 2 seferde yapıldığı için ve ekstra kesim tarihine geldiği için fark edemedim teşekkürler sorun çözüldü"
İptal Edilen Biletlerin Ücreti Geri Ödenmedi
18 Nisan 17:30277
Obilet mobil uygulaması üzerinden 16.01.2026 tarihi için Buzlu Turizm firmasına ait, Eskişehir’den İzmir’e gitmek üzere ...2 adet otobüs bileti satın aldım. Ancak biletleri alırken yanlışlıkla İzmir–Eskişehir yönünde işlem yapmışım. PNR kodum 7W0024R3J’dir. Bu durumu fark ettikten sonra Buzlu firmasını
1
Obilet Ve Vib’in Yardımsızlığı Nedeniyle Yanlış Yön Bileti Değişikliği Reddedildi Ve 600 TL Kayıp
18 Nisan 16:29354
18.04.2026 tarihinde saat 14.45 civarı Obilet üzerinden vib firmasına ait Isparta–Kütahya seferi için otobüs bileti aldı...m. Yanlış yöne bilet aldığımı fark edince, aynı firma ile sadece yön değişikliği yapmak istedim ancak ne Obilet ne de vib bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sonuç olarak 600
5
Çözüldü
Kupon Hesabımda Görünmüyor Ve İndirim Uygulanmıyor
18 Nisan 14:24477
"Yeniden kupon oluşturularak sorunum çözüldü teşekkürler"
Obilet üzerinden 16 Ocak tarihli bir otobüs bileti satın aldım, 14 Ocak’ta ...bu bileti iptal ettim. İptal sonrası önce ücretin bankama iade edileceğine
Obilet Açığa Alma İşleminde 1.824,63 TL’lik Bilet Ücretinin Neredeyse Tamamının Kesilmesi
18 Nisan 11:09166
18 Nisan 2016 tarihinde Obilet üzerinden Ajet havayoluna ait 26 Nisan 2016 Malatya–İstanbul 06.20–08.10 uçuşu için, PNR ...numarası 2042450938863 olan bileti 1.824,63 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün için işlerim çıktığı için bileti iptal etmek yerine açığa almak istedim ve bu işlemi de yine Obilet üz
1
Obilet'te Tekrarlanan Yüksek Tutarlı Ödemeler Ve Rezervasyonun Onaylanmaması
18 Nisan 01:04396
Marvida Club Palmeras Pascha oteline 8 Ağustos 2026 giriş, 14 Ağustos 2026 çıkış olacak şekilde Obilet üzerinden rezerva...syon yapmak istedim. İlk olarak 65.611,29 TL tutarında bir rezervasyon ücreti çıktı ve bu tutar kartımdan 6 defa çekildi. Ardından “Rezervasyonunuz tamamlanamadığı için kartınızdan
3
Obilet Bilet Alımından Sonra Kredi Kartına İzinsiz Dolar İşlemi
18 Nisan 01:00156
"Tarafıma hızlı şekilde ulaşıldı ve açıklama yapıldı. Kart bilgilerinin 3. Kişiler tarafından elde edilmesinin Obilet firması ile ilişkili olamayacağı ve Masterpass gibi aracı kurumlar kökenli olabileceği detaylı şekilde anlatıldı. Müşteri hizmetleri bazında yeterli özenin gösterildiğini düşünüyorum. Yine de yıllardır benzer ödeme altyapısını kullanan oldukça geniş kullanıcı ağına sahip başka online satış sitelerini (Trendyol, Hepsiburada, N11, Epttavm) kullanırken böyle bir sorun yaşamayıp farklı zamanlarda farklı kart bilgileri ile yaptığım 2 ayrı bilet alışverişinin ikisinde de 1-2 saat içerisinde kart bilgilerimin başka kişilerce kullanılması bana tesadüf olacak düzeyi geçmiş gibi hissettiriyor. Firmanın başka kişileri ve nihayetinde kendilerini zarara uğratmamak adına bu sorunu daha ciddiye almasını isterdim, böyle bir şeye hiç ihtimal vermedikleri için ona göre bilgilendirme yapıldı tarafıma. Kredi kartı bilgilerimi sözel veya yazılı olarak hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadığımı, hiçbir alışveriş platformuna veya Masterpass gibi altyapılara kayıt etmediğimi de eklemek istiyorum. Olayların münferit olması, benim yanlış çıkarım yapmış olmam ve tekrar yaşanmamasını temenni etmekten başka yapılabilecek bir şey görünmüyor. Tarafıma ulaşarak kibar bir dil ve ilgiyle bilgilendirme yapan ve bu duruma sebep olabilecek olası durumları özenle sorgulayan hanımefendiye teşekkür ederim."
Obilet’in kendi internet sitesi üzerinden dün bir otobüs bileti satın almamın ardından, QNB Finansbank kredi kartlarımda...n birinden yaklaşık bir saat içinde 200 dolar tutarında izinsiz yurt dışı harcama yapıldığını bankanın mobil uygulamasından gelen bildirimle fark ettim. Benzer bir durumu yaklaşık
5
Çözüldü
Obilet'ten İptal Edilen Biletlerin 1800 TL İadesi Banka Kartıma Yansımıyor
18 Nisan 00:34129
"Hemen çözümlendi ücret iadesi gerçekleşti teşekkürler"
5
Çözüldü
45 Dakikalık Gecikmede İptal Hakkı Reddi Müşteriyi Mağdur Etti
18 Nisan 00:19196
"Sorunumun çözümü ve paramın iadesi için teşekkürler. Geri iade mümkünse bunu şikayet etmeden öncesinde, müşteri temsilcisini aradığımızda yapmanız benim açımdan daha iyi olurdu."
Uçuş Gecikmesi Ve Hava Şartları Nedeniyle Haksız Kesinti
17 Nisan 21:56427
Ocak ayında Trabzon Havalimanı çıkışındaki Bindi Card ofisinden, 13 Ocak – 23 Ocak tarihleri arasını kapsayan bir araç k...iralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 17A829099CF9 olup, bu işlem için toplam 13.600 TL ödeme gerçekleştirdim. Kış şartlarının çok olumsuz olması nedeniyle Trabzon’a uç
5
Çözüldü
İptal Edilen Bilet Ve Kullanılamayan Kupon Nedeniyle 800 TL İadesi Talebi
17 Nisan 19:48225
Obilet üzerinden 4 gün önce Ankara’dan İzmir’e 17.04.2026 tarihi saat 22:30... seferi için 800 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bile
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100