to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sefer İçin Bilet Ücretinin İadesi Talebi
19 Haziran sabah saat 04.00 seferi için Metro Turizm’den Ankara AŞTİ – Konya Beyşehir güzergahına Obilet üzerinden bilet satın aldım. Seferin teknik sıkıntılar nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi ancak bilet ücretimin iadesi yapılmadı.
İptal sonrasında Metro Turizm’i aradığımda Obilet’e yönlendirildim. Obilet destek hattı ile yazışmama rağmen süreçle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi ve ücret iadem gerçekleşmedi. Hem sefer iptaliyle mağdur edildim hem de ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi.
İptal edilen bu sefer için ödediğim bilet ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet yetkililerine teşekkür ederim sorunum çözüldü
