to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 17.16'da satın aldığım biletimi saat 19.00'da değiştirmek istedim. Sn. M******* D****, Balıkesir Uludağ Turizm Biletiniz: Burdur Otogarı - Manisa Otogarı Sefer Tarihi: 01 Aralık 2023 00:45, 30 Kasım Perşembe'yi 01 Aralık Cuma'ya bağlayan gece Koltuk: 49 PNR: 14313403 obilet.com B002. Bileti...
Bilet aldım, düzeltmek istedim. Benden 350 TL para talep ettiler. Telefonlarımı açmadılar. İptal için 500 TL kesinti istediler, müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Bir daha aradım, başka bir temsilci yine yüzüme telefonu kapattı. Şikayette bulunmak istiyorum.
Obilet sitesinden kişi başı 900 TL olan iki bilet aldım ve hesabımdan 1980 TL kesildi. Sebebini müşteri hizmetlerine ilettiğimde iptal güvenceli bilet almışsınız cevabını aldım. Zaten sitenizde 6 saat kadar önceden iptal edilebileceğini de yazdığınız halde oraya yeni bir kutucuk ilave etmişsiniz, Or...
Otobüsün kalkış saatinden bir saat önce yoldayken Obilet.com üzerinden bilet satın aldım. Hatay-Kayseri güzergâhı için bilet alırken İskenderun'un seçili olduğunu fark etmedim. Biletimi saat 15:33'te aldım ve otobüsün kalkış saati 16:15'ti. Gece biletimi saat 16:00 itibarıyla iptal ettirmek için ara...
Metro Turizm'den Obilet.com üzerinden 31.11.2023 tarihinde saat 22:00'da PNR kodu VVYNAS1 olan biletimi, acil bir durum söz konusu olduğu için 01.12.2023 tarihinde 24 saat dolmadan iptal ettirmek istedim. Ancak son 6 saat kala iptal edemeyeceklerini söylediler ve beni mağdur duruma düşürdüler. Hiçbi...
Sayın ömer y**** *ş****, başkent turizm firmasından almış olduğunuz Afyon otogarı - İzmir otogarı arası 24 Kasım 2023 16:50 sefer tarihli, koltuk no: 53, 7r0000h6h PNR'li biletiniz iptal edilmiştir. İade işlemi bankanıza iletilmiş olup, bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak 1 ile 7 iş günü içeris...
Obilet.com sitesinden aldığım 10 Kasım saat 13:30 tarihli Van-Elazığ otobüsü 30 numaralı koltuk biletimi 10 Kasım günü işim gereği iptal ettirdim. Normalde 7 iş günü içinde iade tutarım hesabıma geçmesi gerekirken. 22 Kasım a kadar hesabıma geçmemesi üzerine. Büyük zorluklar ile müşteri temsilcisine...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
30.11.2023 19.30 tarihinde Bursa- Edirne otobüsü arıza yaptığı için otogardaki Nilüfer turizmden biletimi iptal ettirdim. Başka bir otobüse bindim ama...
Obilet'ten aldığımız biletin ertelenmesi sonucunda şu an bilet yeni tarihinde görünmüyor ve biletin iptali sağlanamıyor. Cenazemiz olduğu için iptal etmek istiyoruz. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, kimseye ulaşamıyoruz. 24 saat öncesinden beri uğraşıyoruz, lütfen yardım edin.
"İade süreci gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
Obilet'ten iki tane bilet aldım aynı gün içerisine 23 Kasım 2023 için Ve özel sebeplerden dolayı gittim otogara iptal ettirdim 1 gün öncesinden. Halen...
"Çağrı merkezi çalışanı hanımefendiye ve şikayetime bu kadar kısa zamanda cevap veren Obilet firmasına teşekkür ediyorum"
1 Aralık 2023 tarihi gece saat 01.00 a Eskişehir'e Obilet firmasından 30. Kasım 2023 sabah saat 11 de bilet aldım. Ancak öğleden sonra aile yakınımın ...
30.11.2023 tarihinde 14:15 için Bodrum Ankara için internet üzerinden bilet aldım. Sefere 1 saat kala. Sisteme Bodrum yazdım ama Muğla Ankara seferlerini karşıma sunup bileti yanlış almama sebep oldu. 400 TL zarara girdim. Obilet müşteri hizmetleri iptal ve açığa alma zamanını geçti diye yardımcı ol...
Obilet uygulamasından bilet almayı denedim; ancak bilgilerimi girdikten sonra onaylanmayarak seferin iptal olduğuna dair bir hata mesajı aldım. Uygula...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 10.11.2023 tarihinde Diyarbakır - Sivas otobüs biletini 550 TL'ye aldım ve iptal etmem gerekti. Aynı gün içinde 1 saat geçmeden hemen...
Obilet'den aldığım bileti iptal etmek için kendi hesabımdan iptal et sayfasına bastığımda bana 96₺ kesinti yapılacağı ve 845₺ geri ödeme yapılacağı yazıyordu. Bende onaylayıp iptal ettim. Daha sonra hesaba baktığımda 96₺ alaya eder gibi hesabıma yatırmışlar müşteri temsilcisine söylediğimde bana si...
Üç gün sonrasına aldığım otobüs biletleri için kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen sistemsel bir hatadan ötürü biletim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ilk aramamda 20 dakika içinde sorunun çözüleceği söylendi. İkinci aramamda sorunun bir sonraki güne kadar çözüleceği belirtildi...
"Sorunumun çözüldüğü söylendi. Bankama bağlı olarak hesabıma geçecekmiş para. Teşekkürler..."
Obilet üzerinden aldığım ve 9 Kasım'da iptal ettiğim biletin iadesi hala gerçekleşmedi. Bankayı aradığımda tarafımıza bir ödeme yansımadığını söyledil...
Rötar yapan uçak henüz uçuş gerçekleştirmediği halde bilette gerçekleşmiş olarak gözüküyor. Bundan dolayı, ne kadar uzun süre rötar yaşanırsa yaşansın, Obilet sitesinden (veya uygulamasından) uçuşumu iptal edemiyorum; 'Uçuş gerçekleşti' yazıyor. THY sitesinden de iptal edemiyorum, çünkü aracı şirket...
Ali Osman Ulusoy firması adına Trabzon-Erzurum arası yolculuk için sefer tarihi 03/12/2023 18.00 PNR:13334421 otobüs bileti aldım. Daha sonra bu otobüs biletini obilet.com sitesinin belirlediği bilet iade şartlarına uyacak şekilde iptal ettim. Fakat bilet ücreti tarafıma iade edilmedi.
Obilet 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.