Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet firma

firma müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali seyahat geçmişi silme 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası telefon numara canlı destek hattı peron numarası öğrenme
10.964 Şikayet
Obilet
91100
(6.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kullanılmayan Bilet İçin Yüksek Kesinti Ve Mağduriyet

profile
Latif
31 Ağustos 2025 04:39
323

13 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Enver Geçgel Turizm adına Osmaniye–Kütahya arası 21:15 seferi için otobüs bileti aldım. Aynı gün saat 17:45 civarında, yani sefer saatinden yaklaşık 3,5 saat önce, biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafımdan 1000 TL tahsil edildi ve sadece 110 T...

kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-6.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-5.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-4.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-3.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-2.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-1.jpg
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açığa Alınan Bilet Farklı Firmada Kullanılamıyor, Sistem Hata Veriyor

profile
Hacer
30 Ağustos 2025 23:04
763

"Sorunumu çok çabuk hallettiler. Müşteri hizmetleri de çok ilgili ve kibardı. İlginiz için teşekkür ederim"

Obilet üzerinden Buzlu firmasına ait biletimi yaklaşık yarım saat önce açığa aldım. Açığa alınan biletimi, Lüks Batman firmasından 2 Eylül saat 07.15 ...

5
Rahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rahman
30 Ağustos 2025 18:18
361

"O** bey çok yardımcı oldu kendileri firmayı firmayı uyaracaklarını söylediler söylediler ve indirim çeki verdiler"

Rahman Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal Edilen Biletin Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Osman
30 Ağustos 2025 15:58
233

28 Ağustos Perşembe günü saat 20.26’da Obilet üzerinden Adıyaman Ünal Turizm firmasına ait, Kahta Otogarı - Malatya (MAŞTİ) Otogarı arası 31.08.2025 tarihli, 17:45 seferli ve 026G084 PNR’li otobüs biletimi iptal ettim. Tarafıma, iade işleminin bankama iletildiği ve 1 ila 7 iş günü içinde hesabıma ge...

Çift Çekilen Bilet Ücretinin İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İnan
30 Ağustos 2025 14:15
437

03.09.2025 tarihinde Tokat Yıldızı firması ile Van'dan Sivas'a gitmek için Obilet üzerinden 1500 TL tutarında otobüs bileti aldım. İşlem sırasında iki kez onay kodu gönderildi ve her iki kodu da girdim. Bunun sonucunda hesabımdan iki kez, toplamda 3000 TL çekildi (banka kartımın son dört hanesi: 508...

Otobüs Gelmedi, Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Engin
30 Ağustos 2025 09:09
508

29.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Karadeniz Golden firmasına ait Düzce Otogarı - Hopa Otogarı seferi için saat 23.00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım (PNR: 31700N5RM). Bileti 21.35’te, kredi kartı ile 1500 TL ödeyerek aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve 2 saat boyunca otogarda...

otobus-gelmedi-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koltuk Değişikliği, Ekstra Ücret Talebi Ve Gecikme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
Emir
30 Ağustos 2025 02:43
128

"Çok yardımcı oldu hanımefendi çok düzgün bir diksiyonu var memnun kaldım. Teşekkürler..."

30 Ağustos 2025 tarihinde Erzincan’dan İnegöl’e Lider Van otobüsüyle seyahat etmek üzere Obilet üzerinden 35 numaralı tekli koltuğu satın aldım. Ancak...

Yanlış Yöne Kesilen Bilet Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sefa
30 Ağustos 2025 02:00
134

29.08.2025 tarihinde Çanakkale'den İzmit'e seyahat etmek için www.obilet.com web sitesi üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından VV000M1DP PNR numaralı standart otobüs biletimi 1.010 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sitenin karmaşık arayüzü nedeniyle yanlışlıkla İzmit'ten Çanakkale'ye bilet almışım. Sey...

yanlis-yone-kesilen-bilet-nedeniyle-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
yanlis-yone-kesilen-bilet-nedeniyle-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüsün 2 Saat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hakan
30 Ağustos 2025 01:41
127

"İlgili temsilciniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"

29.09.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Antalya Seyahat firmasına ait 7VL3211 PNR numaralı Harem İstanbul–Bursa Otogarı seferi için otobüs bileti satın...

Yanlış Yöne Alınan Bilette İade Talebim Reddedildi

profile
Fatma
30 Ağustos 2025 01:28
93

29.08.2025 tarihinde saat 21:59’da Obilet firmasından Antalya-Burdur yönüne bilet satın aldım. Ancak biletin yanlış yön olduğunu 23:55’te fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iade talebinde bulundum. Görüşmemde, biletin iadesinin yapılamayacağı ve bu durumun tamamen benim soru...

5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buzlu Seyahat Gecikme Bildirimi Nedeniyle Bilet İadesi Alamadım Mağduriyet Yaşadım

profile
Ece
29 Ağustos 2025 18:59
352

"Öncelikle bu kadar hızlı dönüş sağlandığı için teşekkür ederim. Benimle ilgilenen ve sorunumu anlayan feedbackimi değerlendirmeye aldığı için de ayrıca görüştüğüm yetkili kişiye teşekkür ederim."

buzlu-seyahat-gecikme-bildirimi-nedeniyle-bilet-iadesi-alamadim-magduriyet-yasadim-1.jpg
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İadesinde Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Umut
29 Ağustos 2025 18:13
266

"Obilet müşteri temsilcisi Rabia hanım inanılmaz bir ilgi ve alaka gösterdi, +90 850 241 0965 numarayı arıyordum çünkü internette Obilet müşteri numarası olarak çıkıyordu meğerse Starsfly Acente Turizm Ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi diye bir şirket para iadesi için de ek ücret talep ediyorlar. Fakat Obilet böyle bir talebi yok ve Rabia hanım çok anlayışlı ve güzel bir iletişim ile doğru bilgilendirmeler yaparak mağduriyetimi giderdi. Cidden Obilet bu tarz personeli olduğu için çok şanslı. Sakince beni dinleyip olanı olduğu gibi aktardı. Teşekkür ederim Rabia hanımın ilgi alakasına..."

29 Ağustos saat 15.00 civarında Obilet uygulaması üzerinden Metin Nur firması ile İzmir-Mersin arası iki bilet aldım (PNR: 2LV00QFNE ve 2LV00QYQS, top...

5
Kubilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekli Koltuk Biletim Defalarca Değiştirilip Çiftli Koltuğa Aktarıldı, Mağdur Oldum

profile
Kubilay
29 Ağustos 2025 17:27
160

"Rabia hanım çok nazik biriydi. Kızgınlığımı bir nebze olsun azalttı. Muhatap bulabilmek bile iyi hissettirdi. Teşekkür ederim."

tekli-koltuk-biletim-defalarca-degistirilip-ciftli-koltuga-aktarildi-magdur-oldum-2.jpg
tekli-koltuk-biletim-defalarca-degistirilip-ciftli-koltuga-aktarildi-magdur-oldum-1.jpg
5
Selahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Biletimin Sebepsiz İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Selahattin
29 Ağustos 2025 13:07
146

"Her sorunda hızlı ve olumlu dönüş için teşekkürler"

Obilet üzerinden almış olduğumuz 28/08/2025 tarihli 23:45 Nazilli İstanbul biletimiz otobüse 3 saat kala sebepsiz bir şekilde iptal edildiği bildirilm...

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör