Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet firma

firma müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali seyahat geçmişi silme 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası telefon numara canlı destek hattı peron numarası öğrenme
10.958 Şikayet
Obilet
91100
(6.750 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Berk
28 Ağustos 2025 18:34
8

"Teşekkür ederim"

Berk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Otobüs Düzeni Ve Valiz Hasarı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Bilal
28 Ağustos 2025 16:18
221

15.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Giresun Seyahat firmasından Giresun-İstanbul hattı için 2+1 otobüs bileti aldım (PNR: 6D004BUYP, plaka: 28TH784). Ancak, belirtilen saatte gelen otobüs 2+2 düzenindeydi ve araç özellikleri Obilet uygulamasında gösterilenlerle tamamen farklıydı. Özellikle uzun yo...

Otobüs Düzeni Ve Valiz Hasarı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Otobüs Düzeni Ve Valiz Hasarı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Otobüs Düzeni Ve Valiz Hasarı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Obilet Arızalı Otobüs, Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet İstanbul Kalesi Firmasında Sorunlu Yolculuk

profile
Mehmet
28 Ağustos 2025 15:34
81

28 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Kalesi firmasıyla Antalya’dan İstanbul’a aldığım otobüs biletimde, yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve bu nedenle 3 saat gecikme yaşadım. Otobüsün koltukları da yamuktu ve yolculuk boyunca konforlu değildi. Ayrıca şoförlerden birinin şoför kart...

5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Otobüs Seferi Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
Sezer
28 Ağustos 2025 15:00
120

"Müşteri temsilcisi bu bu seferin detaylarını detaylarını araştıracağını gereğini gereğini yapacağını beyan etti"

27.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Anka firmasına ait Kahramanmaraş–İzmir otobüs bileti aldım (PNR: 2LR00***). Seyahatim, bilette belirtilen saatte...

Bilet İptali Ve Ücret İadesi İçin Destek Bulamıyorum

profile
Serkan
28 Ağustos 2025 14:23
274

28.08.2025 tarihli, 15:00 hareket saatli Yozgat–Çorum otobüs bileti için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 300 TL tutarında bilet aldım. Biletimi iptal etmek istediğimde, Obilet’in online asistanında telefon numaram ve T. C. Kimlik numaram sistemde çıkmadığı için işlemi tamamlayamadım. A...

bilet-iptali-ve-ucret-iadesi-icin-destek-bulamiyorum-1.jpg
5
Zühtü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım

profile
Zühtü
28 Ağustos 2025 13:50
366

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

27 Ağustos 2025 tarihli Düzce-Tarsus güzergahında, Lüks Mersin firmasından iki adet otobüs bileti aldım ve toplamda 2.200 TL ödeme yaptım. Kendi isteğ...

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Eksik İade: 100 TL'nin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

profile
Emre
28 Ağustos 2025 12:57
479

"İşinize verdiğiniz önem için özellikle de numaramın kayıtlı olmaması dolayısıyla bana ulaşamayıp yeni numaramı bulmaya çalışan sonrasında da görüşme sağlayan hanımefendiye çok teşekkür ederim."

24 Ağustos’ta Obilet üzerinden Kapadokya Vip Turizm firmasından 1.100 TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım. Biletin iptal koşullarında, sefer saatind...

5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Rota Turizm Sefer İptali Ve Ücret İadesi Mağduriyeti Tekrarlandı

profile
Hilal
28 Ağustos 2025 12:49
122

"Obilet Müşteri iletişim merkezinden iletişim sağlayan hanımefendi çok kibardı ve elinden geldiğince yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."

15 gün önce Obilet üzerinden Rota Turizm firmasından Suşehri–İstanbul Anadolu güzergahı için 29 Ağustos 2025 Cuma günü saat 15.50’ye bilet aldım (PNR:...

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon Hatası Sonrası İade Ve Destek Sorunu: Param Gitti, Otele De Gidemedim!

profile
Gökhan
28 Ağustos 2025 10:53
777

"Müşteri temsilcisi Aleyna hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Mağduriyetimizi giderdiği için memnun olduk."

27 Ağustos akşamı Obilet üzerinden Azra Suit Otel için rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyon sırasında tarihi yanlış girdiğimizi fark ettik ve hemen d...

5
Çağdaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Çağdaş
28 Ağustos 2025 10:08
-

"Çok teşekkür ederim"

Çağdaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Otogara Uğramadı, Bilet Ücreti İadesi Yapılmıyor

profile
Emin
28 Ağustos 2025 08:01
305

"Şikayetvar sitesine yazana kadar sorunum çözülmedi ama bu site vasıtasıyla hızlı bir şekilde çözüme ulaştım. Teşekkürler..."

otobus-otogara-ugramadi-bilet-ucreti-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Bilet İptalinde Verilen Kupon Geçersiz Çıktı Paramı Geri Alamıyorum

profile
Burak
28 Ağustos 2025 06:22
388

22.08.2025 tarihinde Erzincan’dan İstanbul’a Kamil Koç firmasından online olarak 5.200 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ancak biletimi iptal ettirmek zorunda kaldım ve bana zorunlu olarak kupon verildi. Kuponu kullanmak istediğimde ise “girilen kupon kodu bu işlem için geçerli değildir” şeklinde bi...

bilet-iptalinde-verilen-kupon-gecersiz-cikti-parami-geri-alamiyorum-1.jpg
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Otobüs Biletleri Sistemden Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Metin
27 Ağustos 2025 22:29
382

"Şikayet sürecimden sonrasında benimle ilgilenen kişiye çok teşekkür ederim konu ile alakalı bilgisi oluşu ve yardımcı oluşu gayet mükemmeldi"

1 hafta önce Obilet üzerinden Görele Turizm firmasından İstanbul Avrupa - Samsun Terme güzergahı için toplam 6 adet otobüs bileti satın aldım. Bugün, ...

5
Goksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Sefer İptali Sonrası Bilgilendirme ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Goksel
27 Ağustos 2025 21:48
143

"Sistemsel açıktan dolayı sorun oluşmuştu müşteri temsilcisi arkadaşlar telafi etti teşekkürler"

obilet-sefer-iptali-sonrasi-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
obilet-sefer-iptali-sonrasi-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Tayfun
27 Ağustos 2025 20:10
228

"Müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgiliydi. Tekrar Obilet'i tercih edeceğim. Teşekkürler..."

27 Haziran’da Obilet uygulaması üzerinden Buzlu firmasına ait 1100 TL’lik otobüs biletimi iptal ettim. Ancak iptal işleminde 715 TL gibi yüksek bir ke...

5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bahar
27 Ağustos 2025 18:48
7

"Teşekkürler"

Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin Ücreti 15 Gündür İade Edilmedi

profile
Fatma
27 Ağustos 2025 17:56
180

Obilet sitesi üzerinden 11 Ağustos tarihine 2 kişilik otobüs bileti aldım. Otobüs kalkış saatinin 2 saat ertelendiği mesajı geldi. Obilet uygulaması o...

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Murat
27 Ağustos 2025 14:28
302

"B** beye çok teşekkür ediyorum gerekenden fazla ilgi gösterdi.👍👍👍"

14.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Silifke-Şanlıurfa arası için bilet aldım. 19'unda bana mesaj geldi ve 2 saat rötar yapıldı...

3
İlker sonucu yetersiz buldu

Bilet Fiyatı Düştü, Aradaki Fark İade Edilmiyor Ve Muhatap Bulunamıyor

profile
İlker
27 Ağustos 2025 13:21
175

21 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından İzmit-Samsun arası için VV000J2WC kodlu otobüs biletini kredi kartı ile 1.150 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, 27 Ağustos’ta aynı bileti kontrol ettiğimde fiyatın 1.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Biletimi hâlâ kullanmadım ve aktif durumd...

bilet-fiyati-dustu-aradaki-fark-iade-edilmiyor-ve-muhatap-bulunamiyor-1.jpg
1
Erçin sonuçtan hiç memnun değil

Son Dakika Bilet İptaliyle Mağdur Oldum, Ek Masraf Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Erçin
27 Ağustos 2025 12:23
249

24.08.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Ankara Otogar (AŞTİ) - İzmit Otogar 19:00 seferi için PNR: KKIS0MT numaralı otobüs bileti aldım. Ancak, seyahatten sadece 5 dakika önce, bana herhangi bir bilgi verilmeden biletim firma tarafından iptal edildi. Ödemem iade edildi fakat bu ani iptal nedeniyle...

son-dakika-bilet-iptaliyle-magdur-oldum-ek-masraf-odemek-zorunda-kaldim-2.jpg
son-dakika-bilet-iptaliyle-magdur-oldum-ek-masraf-odemek-zorunda-kaldim-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör