to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebime Kupon Verilmesi Ve 1300 TL Tam İade İsteği
Obilet üzerinden Güney Akdeniz firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Toplam 1300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Seyahatime 5 saat kala, 24.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Obilet üzerinden bilet iptal talebinde bulundum.
İptal talebim sonrasında tarafımla yapılan görüşmede, ücret iadesi yerine 455 TL tutarında kupon tanımlandığı bilgisi verildi. Açıkça belirtmek isterim ki kupon kabul etmiyorum ve herhangi bir kuponla işlem yapmak istemiyorum. Obilet üzerinden ödediğim 1300 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi halde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı, ayrıca bankam aracılığıyla chargeback (ters ibraz) sürecini başlatacağımı bildiririm.
Tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını ve ödediğim bedelin tamamının en kısa sürede, aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
