Otobüs Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

09.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Osmaniye–Aksaray güzergahı için 600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bilet aldığım seferin kalkış saati 2...

8 Ocak 2026 tarihinde, 13 Ocak 2026 saat 22:00 kalkışlı Turay firmasına ait Mersin otobüs biletini Obilet üzerinden 3VKD0FP PNR numarasıyla 720 TL ödeyerek satın aldım. Sefer günü, bu seferin saati önce 23:00’a, ardından da 00:30’a ertelendi. Mersin’e iş seyahati için gittiğimden, bu saatlerde sefere başlamak ve Mersin’e 05:00–06:00 civarında varmak iş planımı tamamen bozacağı için bu değişiklik benim açımdan kabul edilebilir değildi.
Bu nedenle, işime zamanında yetişebilmek için kendi imkanlarımla 20:00 Ali Osman Ulusoy seferine yeniden bilet aldım ve Mersin’e bu seferle gittim. Turay seferindeki bu ciddi saat değişikliği nedeniyle, mücbir bir durum oluştuğunu düşünerek ilgili biletimin ücret iadesini talep ettim.
13.01.2026 ve 24.01.2026 tarihlerinde Obilet destek hattı üzerinden konuyu iki kez iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin görmezden gelindiğini düşünüyorum. Turay firmasına ait, Obilet üzerinden aldığım ve kullanılmayan 720 TL tutarındaki bilet ücretimin, sefer saatinin defalarca ertelenmesi nedeniyle koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Osmaniye–Aksaray güzergahı için 600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bilet aldığım seferin kalkış saati 2...

22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya vıp firması için saat 01.15 kalkışlı, PNR numarası B00026T28 olan otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bana SMS ile sefer saatinin 02.30’a alındığı 23.08’de bildirildi. Sefer saati benim talebim olmadan firma tarafından değiştirildiği için bileti ipta...


16.01.2026 tarihinde saat 12.45 seferi için Mersin Turizm’den internet üzerinden Tarsus Otogarı’ndan Aksaray Otogarı’na bilet aldım. Bilete banka kartımla 600 TL ödedim, PNR numaram 2LV01wU3y, bilet numaram ise 3’tür. Sefer saatimden yaklaşık 2 saat önce Tarsus Otogarı’na gittim ve zamanında perond...
Yorumlar