to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Çekilen 200 TL Ücretine Karşı Bilet Yokluğu Ve İade Talebi
25 Ocak 2026 tarihinde saat 15.43’te Obilet uygulaması üzerinden Boyter firmasının saat 16.00 seferine bilet almak istedim. 200 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım, bankamdan doğrulama kodu gelip onu da girdim ve ödeme hesabımdan çekildi.
Ancak buna rağmen Obilet sisteminde hiçbir şekilde biletim görünmedi, PNR ya da herhangi bir bilet bilgisi oluşturulmadı. Biletim olmadığı için ilgili sefere binemedim ve yolculuğumu gerçekleştirebilmek için mecburen başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım.
Hem yolculuk sırasında yaşadığım mağduriyetin hem de fazladan yaptığım ödemenin giderilmesini, Obilet üzerinden çekilen 200 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Boyter Turizm firmasına ait Ankara (Ankara (Aşti) Otogarı) - Kırıkkale (Kırıkkale Otogarı) güzergahlı seferdeki satın alma işleminiz sırasında banka ekranlarında alınan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmıştır. Provizyon işlemi tüm online ödemelerde karşılaşabileceğiniz bir durumdur. Provizyonda kalan işlem ücretiniz ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmış olup, en geç 24 saat içerisinde/bankanın belirlediği süre içinde hesabınıza yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
