5
Çözüldü
Obilet'te Rötarlı Sefer Ve İade Talebi
Alper
23 Ocak 02:27197
Obilet üzerinden csr Turizm firmasının Gaziantep–Hatay 21.45 seferi için 22...’si tarihine, 2 kişilik toplam 800 TL tutarında bilet aldım. Ödemeyi kredi
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet firma
11.592 şikayet
5
Çözüldü
Adnan
23 Ocak 02:1370
"Teşekkürler"
Adnan şikayetini yayından kaldırdı
Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Yok, 1200 TL İade Talebi
Muhammed
23 Ocak 01:59168
22.01.2026 tarihinde saat 23:15’te Malatya’dan Samsun’a gitmek için Obilet sitesi üzerinden 1.200 TL ödeyerek otobüs bil...eti aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs hiç gelmedi, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve mağdur olduk; eve geri dönmek zorunda kaldık. Durumla ilgili firmayla görüş
Saat Değişikliği Nedeniyle Tam İade Talebi
Enes
23 Ocak 00:45340
22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya vıp firması için saat 01.15 kalkışlı, PNR numarası B00026T28 olan otobüs... bileti satın aldım. Daha sonra bana SMS ile sefer saatinin 02.30’a alındığı 23.08’de bildirildi. Sefer saati benim talebim olmadan firma tarafından değiştirildiği için bileti ipta
4
Çözüldü
Gebze İstanbul Otobüsünün Gelmemesi Nedeniyle İş Hayatımda Büyük Kayıp Ve Bilet İadesi Talebi
Muhammet
23 Ocak 00:40176
"Her ne kadar tatsız şeyler yaşanmış olsa da bunların tamamı aslında Otobüs Firmasıyla ilgili, Obilet Firma ile Müşteri arasında bir aracı olmasına rağmen firmadan çok daha ilgili davranıp ücret iademi yaptı, bu kadar hızlı dönüş yapılacağını da beklemiyordum açıkçası. Umarım müşteri hizmetlerine açıkladığım şeyler Asil Görele seyahate ulaşır ve daha fazla insan mağdur olmaz."
1
Son Dakikada Sefer İptali, Alternatif Yok Ve İade Bilgi Eksikliği
Ceyda
23 Ocak 00:24221
23.01.2026 tarihinde Ankara–İstanbul güzergahında yapmayı planladığım yolculuk için Obilet üzerinden Yeşil Malatya firma...sına ait bilet satın aldım. Sefer saatime çok kısa bir süre kala, gecenin ilerleyen saatlerinde firma tarafından aranarak aracın yolda kaldığı ve biletimin iptal edildiği bilgisi v
5
Çözüldü
Obilet Ve Metro’nun Mantıksız Tutumu Nedeniyle İade Talebi
Samet
22 Ocak 22:40148
Obilet ve Metro firmasının tutumunu mantıksız bulduğumdan ötürü şikayetimi ...yazma durumundayım. Aktif olarak 2 yıldır ben de aynı firmaları kullanıyor
5
Çözüldü
Obilet'te Açık Bilet Hakkı Görünmüyor Ve SMS Bilgilendirmesi Alınmadı
Seda
22 Ocak 22:32255
"İlgili ve alakalılar çok iyi sorun hemen çözüldü"
5
Çözüldü
Obilet'ten İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin İadesi Talebi
Mehmet
22 Ocak 19:17822
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu"
5
Çözüldü
Obilet'in Peron Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet Ve İade Talebi
Sude
22 Ocak 18:01191
"Talebimi yerine getirdikleri için teşekkürler"
22.01.2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden satın aldığım otobüs bileti...yle ilgili, platformun temel sorumluluğu olan "doğru ve eksiksiz bilgilendi
5
Çözüldü
Aynı Bilet İçin Çift Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
Hakan
22 Ocak 17:25195
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
24.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Şanlıurfa’dan Ankara’ya 20.30 kalkışl...ı, Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3323003299 olan sefer için bilet s
5
Çözüldü
Araç Kiralama İptali Ve 5.000 TL Kupon İadesi Reddi
Aslı
22 Ocak 15:39457
"O biletten Sema hanıma teşekkür ederim. Çözüm odaklı olduğu için. Allah işini gücünü rast getirsin"
5
Çözüldü
Bilgi Vermeden Biletim İptal Edildi Ve Başkasına Satıldı
Recep
22 Ocak 14:08133
Gncbus üzerinden Obilet uygulaması aracılığıyla 23.01.2025 tarihli Samsun–İ...stanbul seferi için bilet satın aldım. Biletim onaylandı ve ücretini ödedim
5
Çözüldü
Deniz
22 Ocak 12:4437
"Teşekkürler"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Güvensiz Otobüs Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Fikret
22 Ocak 03:57226
"İlgi için teşekkürler ederim."
Obilet Kupon Kodu Hatası Dolayı Bilet Kullanılamıyor
Mehmet
21 Ocak 20:23143
Obilet üzerinden Alsa firmasıyla ilgili bir otobüs bileti satın aldım ve bu bileti daha sonra açığa aldım. Bu işlem sonr...asında tarafıma bir kupon kodu tanımlandı. Ancak bu kuponu 10 Şubat 2026 tarihinde kullanmaya çalıştığımda sistem “Kupon Kodu Hatası” uyarısı vererek işlemi tamamlamama izin vermed
5
Çözüldü
Obilet'te E Bilet Oluşturulamıyor, Hata Mesajı Sürekli
Büşra
21 Ocak 18:24157
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden Star Diyarbakır firmasına ait 15 Ocak saat 23.59 seferi iç...in aldığım bileti yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde indirip görüntüleyemiyor
5
Çözüldü
Yanıltıcı Kupon Bilgisi Uçak Biletinde Kullanılamıyor
Ayşe
21 Ocak 15:07412
Obilet üzerinden İstanbul Comfort adlı otelde yaptığım işlem sonrasında yaş...adığım bir problem nedeniyle ekim ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bu
5
Çözüldü
Tek Bilet İçin Çifte Ücret Çekildi Ve İade Gelmedi
Kübra
21 Ocak 13:11197
Obilet üzerinden Van Gölü Turizm firmasına ait 31 Ocak Cumartesi saat 19.00... Sakarya–Elazığ seferi için bilet aldım. Sadece bir bilet almama rağmen kar
5
Çözüldü
Meta
21 Ocak 12:224
"İadem 1-20 gün arası gerçekleştirilecek, teşekkür ediyorum"
Meta şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Seferi Hakkında Bilgilendirme Yapılmaması Ve Tam İade Talebi
Nurselin
21 Ocak 08:52362
"Teşekkür ediyorum en kısa sürede geri dönüş sağlamış oldular"
21.01.2026 tarihinde saat 08:00 için Van Kalesi firmasından “Obilet” uygula...ması üzerinden Çorlu Otogar – Esenler Otogarı arası sefer için 3 kişilik bi
İptal Kesintisinin Haksız Yüksek Ücreti Ve İade Talebi
Muhammed
20 Ocak 21:20193
"Sorunu çözdükleri için teşekkürler"
21 Ocak 2026 tarihinde Gülaras firmasına ait Sivas’tan Adıyaman’a olan sefer için Obilet uygulaması üzerinden bilet almı...ştım. Biletimi iptal etmek istediğimde, tarafıma hiçbir şekilde makul gelmeyen 900 TL tutarında kesinti uygulandı. Uygulamadaki kurallarda seferden 6 saat kalaya kadar iptal yapıl
Obilet Bilette Belirtilen Saat, Otobüs Tipi ve Koltuk Düzeni Gerçekleşmedi
Kivi
20 Ocak 20:20146
19 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara–Düzce seferi için annem adına tekli koltuk olan, tek katl...ı otobüs tercih ederek saat 16:30 kalkış, 19:45 varış olacak şekilde bilet aldım. İş çıkış saatimi de özellikle bu varış saatine göre ayarlamıştım. Ancak annemden aldığım bilgiye
Uçuş İptali Sonrası Kupon Tutarı Hatalı Ve Müşteri Hizmetleri Açıklama Talebi
Erdinç
20 Ocak 19:42306
23 Ocak 2026 tarihli Siirt–Ankara uçuşumu Obilet üzerinden almıştım. Bu uçuş iptal edilince, aynı gün için Van–Ankara uç...uşuna, sabah 09.23 saatine ücretsiz şekilde değişiklik yaptım ve Ajet firmasından gerekli onay SMS’i tarafıma ulaştı. Ancak daha sonra bileti kontrol etmek için sisteme girdiğimde,
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100