Mavera Şubesinde Kıymanın Çabuk Bozulması Ve İade Talebi

14.06.2026 tarihinde saat 20:04 civarında İstanbul Başakşehir File Park Mavera Şubesi’nden aldığım kıyma eve geldiğimde kısa süre içinde bozuldu. Aslında 13’ünde de aynı şubeden kıyma almıştım ve onda da ağır bir koku, siyaha yakın kararmalar ve kaygan, kaygansı bir yapı vardı. Aynı sorunu iki gün üst üste yaşamam, ürünlerin tazeliği ve saklama koşullarıyla ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.

Son aldığım ürünü fark ettiğimde mağaza kapanmış olduğu için geri götürme imkanım olmadı. Hem sağlığımızı riske atan bu durumdan çok rahatsız oldum hem de üst üste yaşanması güvenimi tamamen kırdı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını, ürünlerin değiştirilmesini ve bu şubedeki et reyonu ile soğuk zincir ve son kullanma tarihi kontrolleri konusunda gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.