Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Serdar
03 Eylül 2025 14:00
-
"Obilet sorunumu çözdü sorun giderildi teşekkür ederim."
Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet 
Bilet İptal Edildi Ücret İadesi 15 Gündür Yapılmadı İletişim Kuramıyorum
Çağla
03 Eylül 2025 13:12
414
19.08.2025 tarihinde İzmir-Ankara arası Nilüfer Turizm otobüs bileti satın aldım. Seferden 5 saat önce firma tarafından biletim iptal edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 1800 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi gerçekleşmedi. Obilet ve Nilüfer Turizm’in hiçbir iletişim numarasına ulaşamad...
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Otobüs Terminale Uğramadı Bilet Ücretim İade Edilmedi
Osman
03 Eylül 2025 10:20
249
"Obilet müşteri temsilcisi E** hanım konu ile yakından alakadar oldu. Sorunu çözülmesinde yardımcı olduğu için teşekkürler."
02/09/2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Turizm firmasından Bozüyük–İnegöl arası otobüs bileti (PNR: 1342985) satın aldım. Ancak belirtil...
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sefer Saati Değişikliği Ve Yetersiz İade Politikası Mağduriyeti
Halil
03 Eylül 2025 09:30
195
"Müşteri hizmetleri ilgilendi iadem yapıldı. Teşekkürler..."
sefer-saati-degisikligi-ve-yetersiz-iade-politikasi-magduriyeti-1.jpg
Otobüs Rötarı Sonrası Destek Alamama Ve Bilet İadesi Sorunu
Murat
03 Eylül 2025 09:23
321
03/09/2025 tarihinde Ankara-İstanbul 08:45 seferi için Aras Seyahat’ten Obilet aracılığıyla bilet aldım (PNR: 1R000P7Q4). Otobüs seferi rötar yaptı ve bu süreçte firmadan ve Obilet 'ten hiçbir şekilde destek alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, biletimi Obilet’ten aldığım için yardı...
otobus-rotari-sonrasi-destek-alamama-ve-bilet-iadesi-sorunu-2.jpg
Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Otobüsüm Gönderildi, Personel Kaba Davrandı Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Abdulkadir
03 Eylül 2025 08:56
263
"Sorunumla Obilet ilgilendi ve çözdü. Olumsuz olan düşüncemi olumluya çevirdikleri ve ilgileri için teşekkür ederim"
3 Eylül 2025 tarihinde saat 07:45 Sultanbeyli–Bursa seferi için Obilet üzerinden İstanbul Kalesi firmasından PNR: 3G700SJ08 numaralı otobüs bileti sat...
Ulaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet Sürekli Geciken Seferler ve İlgisiz Yetkililer
Ulaş
03 Eylül 2025 03:11
102
Ne zaman bu firmadan bilet alsam, en az 1.5 saat rötarlı geliyor. Bu, Obilet'ten aldığım ikinci bilet. 02.00 saatli Yalova-İstanbul seferi için 02.09....
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Barkodlu Bilet Sağlanamaması Nedeniyle Eksik İade Ve Mağduriyet
Recep
03 Eylül 2025 01:25
747
"Obilet tarafından arandım mağduriyetim giderildi. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Obilet'i tercih etmeye devam edeceğim. İyi çalışmalar."
01.09.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden “Son Dakika İptal Güvenceli” hizmet seçeneğiyle, PNR: 4510218 ve 4510219 numaralarıyla Arda Tur firmasından ...
Bilet Tarihini Değiştirince Param Yerine Sadece 43 TL Kupon Verildi
Ramazan
03 Eylül 2025 01:19
342
Hayırlı akşamlar; ben Yozgat Bozok Üniversitesi ilahiyat Fakültesi hazırlık sınıfı öğrencisiyim. Üniversiteye gitmek için tarlalarda çalıştığım paramla 11 Eylül saat 08.35 e Çanakkale’den Ankara ya ajet firmasına Obilet'ten bilet aldım. Ama tarihler değiştiği için biletimin tarihini değiştirmek zoru...
bilet-tarihini-degistirince-param-yerine-sadece-43-tl-kupon-verildi-1.jpg
Obilet Seçilen Koltuklarda Oturamama Ve Zamanında Kalkmayan Otobüsler Nedeniyle Memnuniyetsizlik!
Derynl
03 Eylül 2025 01:00
346
29.08.2025 tarihinde 00:29’da İstanbul Esenler’den Aydın Otogarı’na, 03.09.2025 tarihinde ise 00:15’te Söke’den Esenler’e olmak üzere Obilet firması üzerinden iki farklı otobüs bileti aldım. Biletleri d*** k*** adına aldım ve her iki yolculukta da seçtiğim koltuk numaraları doğru olmasına rağmen, ot...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aynı Sefer İçin İki Bilet Satıldı Ücret İadesi Yapılmıyor
Elif
03 Eylül 2025 01:00
374
31.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Gemlik – Çanakkale seferi için bilet almaya çalıştım. Bilet satın alma işlemi sırasında ...
Otobüs Seferinde Belirtilen Saatten 2 Saat Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Erkan
03 Eylül 2025 00:20
2.591
2 Eylül 2025 tarihinde O-bilet platformu üzerinden, Buzlu Turizm firmasına ait Sakarya–İstanbul otobüs bileti satın aldım (PNR: 7W001RZ5V, 390 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Satın alma esnasında hareket saati 23:00 olarak belirtilmişti. Ancak bilet aldıktan sonra tarafıma gelen mesajda, sefer s...
otobus-seferinde-belirtilen-saatten-2-saat-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aynı Koltuk İki Kişiye Satıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Metin
02 Eylül 2025 23:11
139
02.09.2025 tarihinde saat 20:30'da Giresun Otogarı'ndan Esenler Otogarı'na hareket edecek Görele Seyahat firmasına, Obilet üzerinden 80001W3DD numaral...
ayni-koltuk-iki-kisiye-satildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
ayni-koltuk-iki-kisiye-satildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Satın Aldığım Otobüs Seferi Hiç Yapılmadı, Param Boşa Gitti!
Yağmur
02 Eylül 2025 23:03
152
02.09.2025 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Diamant Travel firmasına ait 21.00 Kotor-Tiran otobüs seferi için PNR: EB001W3EL numaralı bileti satın aldım. Ödemeyi Ziraat banka kartımla yaptım ve kartımdan toplam 3.913,51 TL (80 Euro) çekildi. Ancak, Kotor otobüs terminaline gittiğimde ilgili otobüs ...
Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kubilay
02 Eylül 2025 22:34
2.609
Obilet üzerinden 03.09.2025 tarihli İzmir-Antalya otobüs bileti satın aldım (Başar Turizm). Servis hizmeti almak için 02.09.2025 tarihinde saat 13:50 civarında Obilet’in online asistanına bağlandım. Servis talebimi ilettikten sonra müşteri temsilcisi A**** Bey’e aktarıldım. A**** Bey, servisin sağla...
yanlis-bilgilendirme-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Varan Turizm Ve Obilet’te Sefer Gecikmesi, Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet
Ömer
02 Eylül 2025 21:22
318
"Beni arayan beyefendi Varan Turizmin müşteri temsilcilerinin aksine oldukça yetkin ve kibar bir dille yaşadığım olumsuzluğun sebebini anlattı. Ayrıca ileride nasıl bir yol izleyebileceğim ile ilgili tavsiyelerde bulundu şahsına ve Obilet'e teşekkür ederim. Fakat Varan Turizm'i bir daha tercih etmeyeceğim."
01 Eylül 2024 saat 00:30 Sakarya–Bolu seferi için Obilet üzerinden Varan Turizm’den 3 adet bilet (rezervasyon numarası: 26F00K0LK, toplam 1.232 TL) sa...
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rötar, Bilgi Karmaşası Ve İade Sorunu
Oğuzhan
02 Eylül 2025 20:10
207
"Görüştüğüm temsilci beyefendi çözüm odaklıydı ve hızlı bir şekilde yardımcı oldu ilgisi için çok teşekkür ederim."
15.06.2024 tarihinde Obilet üzerinden Güney Akdeniz Turizm firmasına ait Denizli-Aydın 15:00 otobüs seferi için RFS3211 numaralı biletimi aldım ve 250...
Emil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet Oluşmadan Üç Kez Para Kesildi, İade Ve Geri Dönüş Sağlanmadı
Emil
02 Eylül 2025 17:32
122
17.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ayvalık-Midilli hattı için feribot bileti almaya çalıştım. Ancak bilet oluşturulamadığı halde, kartımdan üç kez ...
bilet-olusmadan-uc-kez-para-kesildi-iade-ve-geri-donus-saglanmadi-1.jpg
Sefer Saati Değişikliği Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Ender
02 Eylül 2025 17:15
312
02.09.2025 tarihinde, Obilet uygulaması üzerinden Tokat Kale firmasının 23:00 saatli İzmit Otogarından Tokat Otogarına olan otobüs seferi için 29 numaralı koltukla bilet aldım (PNR: 01510LX). Ancak, herhangi bir bildirim yapılmadan sefer saati 1 saat erkene alındı ve bu nedenle hem planlamam aksadı ...
sefer-saati-degisikligi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
sefer-saati-degisikligi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
sefer-saati-degisikligi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
sefer-saati-degisikligi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Obilet'ten Aldığım Bilet Başkasına Satıldı, Mağdur Edildim
Veysel
02 Eylül 2025 15:20
120
Obilet sitesinden aldığım bilet başkasına da satılmış. Garajda kaldık. Firma yetkilisi bu hataların hep olduğunu müşterilerin mağdur olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini arıyorsun temsilci yok lay lay lom.
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet Ve Yeni Diyarbakır İle Gecikmeli, Güvensiz Ve Mağduriyet Dolu Yolculuk
Serhat
02 Eylül 2025 15:20
235
"Arayan beyefendi çok kibardı hızlıca ilgilendi nazik üslubu için teşekkür ederim. Küçük de bir kupon tanımlandı :) teşekkür ederim kendisine."
1 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Diyarbakır firmasından Adana-Siverek hattına, 16:30 seferi için 37 numaralı koltukla bilet aldım (Rezerva...
Bilet Oluşmadı, Para Çekildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Nur
02 Eylül 2025 14:16
185
01.09 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Yeşil Erciş firmasına ait Şanlıurfa - Erdemli (Mersin) otobüs bileti almak istedim. Ödeme ekranında hata aldım ancak Ziraat Bankası kredi kartımdan 500 TL tutarında ücret çekildi. Buna rağmen biletim oluşmadı. Yaşadığım bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriy...
bilet-olusmadi-para-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Araç Kiralama İptali Sonrası İade Yapılmadı
Murat
02 Eylül 2025 13:41
747
16 Ağustos tarihinde Rent Go firması üzerinden Ford Puma marka araç kiralama rezervasyonumu Obilet aracılığıyla iptal ettim. Toplam 5.562 TL tutarında...
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet İptalinde 10 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Sezgin
02 Eylül 2025 13:23
177
"Hızlı bir şekilde iletişim ve ilgi alaka için teşekkür ederim"
19.08.2025 tarihinde Balıkesir-Şanlıurfa arası As Urfa firması üzerinden aldığım otobüs biletimi iptal ettim. Biletimin PNR numarası 31F00EV28 olup, t...
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100