5
Çözüldü
Zeynep
30 Ocak 18:10
"Sorunum giderildi"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet firma
11.590 şikayet
1
VIP Tekli Koltuk Ödemesine Rağmen Çiftli Koltuk Verilmesi
Emin
30 Ocak 17:59148
30.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kars Kalesi firmasına ait, Ankara → Akdağmadeni seferi için saat 17.00 kalkışlı bi...r bilet satın aldım. Özellikle tekli koltuk istediğim için normal bilet yerine vıp ayrıcalıklı tekli koltuk tercih ettim ve bu bilet için toplam 649 TL ödeme yaptım. Biletimde tekl
Obilet'te İptal Hakkı Olmadan Bilet Silindi Ve İade Verilmedi
Meyra
30 Ocak 15:57330
30 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30'da Adana–Sivas seferi için Öz Sivas firmasından, Obilet uygulaması üzerinden 1.030 TL ...tutarında bilet satın aldım. Bileti iptal etmeye çalıştığım sırada uygulama üzerinde “İptal edilemez, iptal etme hakkınız yoktur” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen işlem sonunda bile
5
Çözüldü
Suluova Otogarı'na Uğramayan Otobüs Nedeniyle 1100 TL'lik Bilet Ücreti İadesi Ve Açık Özür Talebi
Muhammet
30 Ocak 15:31203
"Çözüldü, teşekkürler."
30.01.2026 tarihli, 03.45 saatli Suluova Otogarı – Erzincan Otogarı seferin...e ait, PNR numarası 1R001XT6Q olan biletimi Obilet platformu üzerinden Aras
İptal Edilen Uçuşta Kısmi İade, Açıklama Yok Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Ramazan
30 Ocak 14:20244
30.01.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na Obilet uygulaması üzerinden 3.500 TL tutarında uça...k bileti satın aldım. Daha sonra sefer firma kaynaklı olarak iptal edildi ve ben de bileti uygulama üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. Ancak firma, sefer kendi hatalarından dol
5
Çözüldü
Obilet'te İptal Edilen Otobüs Seferi İçin On Kez Bildirime Rağmen İade Alamayan Müşteri
Burçin
30 Ocak 13:58115
"İlginiz için teşekkür ederim"
Obilet firmasından otobüs bileti aldım, hava şartlarından dolayı sefer ipta...l edildi. En az 10 kez bildirmeme rağmen, "dönüş yapacağız" diyerek oyaladı
5
Çözüldü
Geciken Otobüs Randevumu Kaçırttı, Bilet Açığa Alınmalı
Mustafa
30 Ocak 11:15290
"Müşteri temsilcisi Rabia Hanım'a teşekkür ediyorum."
Gece Yarısı Otogarda Gecikmeli Otobüs Nedeniyle Yardımsız Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Serdar
30 Ocak 01:24233
30.01.2026 tarihinde saat 01.00'de hareketli İstanbul‑İzmir seferi için Varan Turizm’den Obilet üzerinden bilet satın al...dım. Sefer saatine bir saat kala otobüsün bir saat gecikmeli kalkacağına dair SMS geldiğinde ben çoktan Esenler Otogarı’na varmıştım, çünkü İstanbul’da toplu taşıma 24.00'te sona e
5
Çözüldü
İptal Edilen Sefer İçin İade Ve Alternatif Talebi
Reyhan
30 Ocak 01:10183
"Müşteri hizmetleri yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Nimet
29 Ocak 23:0998
Nimet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet’ten Yanıltıcı Kilometre Sınırı ve Aşırı Ek Ücret İadesi Talebi
Tuğcan
29 Ocak 21:20135
"Obilet'ten iletişime geçen iki yetkiliye de teşekkür ederim. Süreci şeffaf ve hızlı ilerlettiler. Şikayetvar'a ihtiyaç duymaksızın müşteri temsilcilerine ulaşım süreçlerini kolaylaştırmaları halinde şikayetvardaki şikayet sayılarının azalacağını düşünüyorum zira canlı destek hattındaki yanıt sistemi çıkmaza sürükleyen ve müşteri temsilcisiyle görüşmenizi engelleyen bir yapıya sahip."
11.11.2025 tarihinde, 08.12.2025 tarihinde teslim almak üzere bir haftalığı...na Obilet üzerinden Emr Car Rental firmasından İstanbul Sabiha Gökçen tesli
5
Çözüldü
Ödeme Çekildiği Halde Rezervasyon Oluşturulmadı Ve İade Talebi
Zeynep
29 Ocak 20:52217
"Teşekkürler"
Obilet firması üzerinden 31 Ocak–1 Şubat tarihleri için Ağva Sweet River Ot...el’e rezervasyon yapmak isterken, bugün saat 14.31’de Garanti Bankası kartı
5
Çözüldü
Obilet’te Acil E‑Bilet İndirme Ve Çıktı Sorunu
Furkan
29 Ocak 19:34227
"Şikayeti yazdıktan hemen sonra birkaç saat içinde telefondan aradılar ve ilgilendiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Obilet üzerinden Saraybosna (Bosna Hersek) – Belgrad (Sırbistan) hattında, ...30 Ocak 2026 tarihli saat 09.45 seferi için 3 kişilik bilet satın aldım. PN
İki Kat Ücret Çekildi, Tek Bilet: Geri Ödeme Sorunu
Zeynep
29 Ocak 17:06180
20 Ocak’ta saat 20.08 civarında Obilet uygulaması üzerinden Yeni Aksaray Seyahat firmasının Konya Otogarı kalkışlı 12.00... seferi için bilet almak istedim. Ödeme aşamasında uygulama hata verdi ve bu sırada hesabımdan bir bilet ücreti olan 700 TL yerine iki kez çekim yapıldı, toplamda 1.400 TL tahsil e
5
Çözüldü
Obilet'te İptal Sonrası Çifte Kart Çekimi Ve İade Talebi
Simanur
29 Ocak 16:52509
Bugün saat bir civarı Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım.... Yanlış aldığım bileti iptal ettikten sonra yeniden doğru bileti aldım. Uy
5
Çözüldü
Obilet'in Yanıltıcı Servis Bilgisi Nedeniyle 250 TL Taksi Masrafı
Mustafa
29 Ocak 16:10299
"Bana ulaşan beyefendi çok ilgiliydi ve sorunumla ilgili mümkün olan en uygun çözümü buldu kendisine teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Obilet'ten Geciken Bilet İadesi ve Seyahat Mağduriyeti
Ramazan
29 Ocak 16:10233
"Obilet Temsilcilerin den Rabia hanıma çok teşekkür ediyorum sorunlarımı hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı ve paranın hesaba aktarılmasında yardımcı oldu"
20 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus firmasına ait 26 Ocak 2026 ...saat 06:35 İstanbul–Malatya uçuşu için, PNR numarası 1zxfd8 olan bileti sat
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Ödeme Alınmasına Rağmen Bilet Kesilmedi Ve İade Talebi
Meta
29 Ocak 14:49569
"İade ücreti tarafıma yatırıldı."
29 Ocak günü saat 13.45 sıralarında Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmas...ına ait, 15 Şubat Pazar tarihli Şırnak (NKT) – Berlin (BER) uçuşu için EcoJ
5
Çözüldü
Obilet'ten Tekrarlanan Bilet İptalleri Ve Destek Eksikliği
Sinem
29 Ocak 11:151.848
30 Ocak Cuma günü Çorlu’dan Trabzon istikametine 13.45 çıkışlı Ali Osman Ul...usoy seferi için Obilet üzerinden 2 adet bilet satın aldım. Aldığım bu bile
4
Çözüldü
Obilet'ten Sefer İptali Bildirimi Alınmaması Nedeniyle Toplantıyı Kaçırdım
Şevval
29 Ocak 08:55221
"Tarafıma 200₺ kupon tanımlandı. Mağduriyetimi geri döndürmese bile firmanın anında iletişim kurup gösterdiği çaba gayet güzel. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Obilet'te 1050 TL Bilet İadesi Aylarca Bekletildi
Emre
28 Ocak 19:42384
"İlgileri için teşekkürler"
5
Çözüldü
Karanlıkta Yağmur Altında Otobüsle İndirilen Anne İçin Açıklama Ve İade Talebi
Mehmet
28 Ocak 19:10343
"Teşekkürler Obilet."
5
Çözüldü
Obilet'te Geciken Otobüs ve İade Talebim Reddedildi
Nisa
28 Ocak 19:00229
13.01.2026 tarihinde saat 19.00’da Adana–Mersin seferi için Obilet üzerinde...n Metro Turizm’e ait bir seferden bilet satın aldım. Normalde Adana–Mersin
5
Çözüldü
45 Dakikadan Az Gecikmede İade Reddi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Berktuğ
28 Ocak 18:23487
"Sorun turizm firmasından kaynaklı olmasına rağmen, Obilet firmasının müşteri temsilcisinin tutumu ve konuşması çok iyiydi. Mağduriyetimden kaynaklı da hediye çeki ilettiler. Müşterilerinin yanında olmalarını bilmek değerli hissettirdi."
28.01.2026 tarihinde saat 16.30 Uludağ firmasının İzmir–Aydın seferi için O...bilet üzerinden PNR numarası 21591384 olan biletimi kredi kartıyla satın al
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100