Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
91100
(6.477 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Asmin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te İptal Edilen Biletin Ücreti Geri Ödenmedi

profile
Asmin
04 Haziran 22:02
8

"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim."

Obilet'te İptal Reddi Ve 1199 TL'lik Bilet Yanması

profile
Tuğba
04 Haziran 21:06
11
5
Nusret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Bilet Ücretimin İadesi

profile
Nusret
04 Haziran 21:00
21

"İlginizd n dolayı çok teşekkürler"

5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer İptali Ve Bilet İadesi Gecikmesi İçin Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ayşegül
04 Haziran 20:38
25

"Çağrı merkezinden Büşra hanim iletişime geçti çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Tek Taraflı Bilet İptali Ve İade Yapılmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Şule
04 Haziran 18:51
10
5
Nüket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Bilet Erteleme Talebinin Reddedilmesi Mağduriyeti

profile
Nüket
04 Haziran 18:36
17

"Obilet operasyonelden Büşra Hanım tarafından arandım. Semra hanımın aracılığıyla biletimi açığa aldırabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. 4443434 Müşteri hizmetleri yetkilisi Isparta Tur. Devran Bey Kızımın biletinin 6 ay içinde kullanması kaydıyla açığa alınmasını sağladı. Sorunumuza çok hızlı dönüş yapıp mağduriyetimizi giderdikleri için teşekkür ediyorum."

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Sürecinde Yetersiz İade Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Mustafa
04 Haziran 12:01
41

"Obilet'ten aranarak mağduriyetim giderildi. Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Şikayetimi itinala dinleyip çözüme kavuşturması beni fazlasıyla memnun etmiştir. En azından aranıp yardımcı olunması sevindirici. Çok teşekkürler."

İptal Sürecinde Yetersiz İade Ve Cevapsız Müşteri Desteği
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te İptal Edilen Biletin İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama

profile
Kaan
03 Haziran 23:17
81

"Şikayetvar'a teşekkür etmek istiyorum öncelikle buraya hazana kadar hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı buraya yazdıktan sonra 1 saat geçmeden arandım biletlerimi iptal ettiğini ve ücretin 1-20 iş günü içerisinde iade olacağını söyledi, kaç günde iade olduğunu buraya yazacağım. Sitemim Obilet de çalışan emek veren maaşını alan hiçbir kişiye değil marka içindir, öncelikle arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye bu yüzden teşekkür ediyorum çok nazik açıklayıcı ve düzgün bir şekilde tek tek tarif etti ve çok hızlı yardımcı oldu. Kendisine teşekkürlerimi sunuyorum."

obilette-iptal-edilen-biletin-iadesi-icin-musteri-hizmetine-ulasamama-2.jpg
obilette-iptal-edilen-biletin-iadesi-icin-musteri-hizmetine-ulasamama-1.jpg
4
Sema sonuçtan memnun
Çözüldü

Araç Arızası Nedeniyle İptal Edilen Biletin Yetersiz İadesi Ve Çözüm Sürecindeki Sorun

profile
Sema
03 Haziran 23:10
21
arac-arizasi-nedeniyle-iptal-edilen-biletin-yetersiz-iadesi-ve-cozum-surecindeki-sorun-3.jpg
arac-arizasi-nedeniyle-iptal-edilen-biletin-yetersiz-iadesi-ve-cozum-surecindeki-sorun-2.jpg

Obilet’in Onaysız Bilet İptali Güvenimi Sarsıyor

profile
Melisa
03 Haziran 21:23
119

Obilet’te Yanıltıcı Harem Kalkışı Hasta Kadını Zor Duruma Soktu

profile
Gülşah
03 Haziran 18:58
59
obilette-yaniltici-harem-kalkisi-hasta-kadini-zor-duruma-soktu-2.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Talebim Reddedildi Ve Lüks Yalova Çözüm Sunmadı

profile
Emre
03 Haziran 18:27
59
iptal-talebim-reddedildi-ve-luks-yalova-cozum-sunmadi-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te İade Kesintileri Ve Açığa Alma Ücreti Şikayetim

profile
Ali
03 Haziran 17:50
48

"Obilet firmasından Rabia hanım gereken ilgi alakayı gösterdi. Problemi en makul seviyeye indirdi. Örnek bir müşteri temsilcisi. Aynı şeyi Pegasus firması hakkında diyemeyeceğim. Evet Obilet ile iş birliği yaprak yardımcı oldular belki ama satış sonrası müşterilerin hakları konusunda esnek olmaları gerekli."

obilette-iade-kesintileri-ve-aciga-alma-ucreti-sikayetim-1.jpg
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’ten Son Dakika İptali Ve İade Gecikmesi

profile
Melih
03 Haziran 17:28
104

"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."

Açığa Alınması Gereken Bilet Yanlışlıkla İptal Edildi Ve Kısmi İade Yapıldı

profile
Nusret
03 Haziran 16:16
88

Bilet İadesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ezgi
03 Haziran 12:25
80

"Teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü :)"

4
Efekan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla İptal Edilen 800 TL’lik Bilet İçin Tam İade Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

profile
Efekan
03 Haziran 06:28
74

"Şikayetimden hemen sonra arayan müşteri temsilcisi Rabia Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi on numara bir insan; inanılmaz kibar, nazik ve çözüm odaklıydı. Süreci çok hızlı yönetip paramın tamamını hesabıma yatırarak mağduriyetimi giderdi. Ancak Obilet sistemine ciddi bir uyarım var. Araştırdığımda benim gibi birçok insanın bu durumdan mağdur olduğunu gördüm. 800 TL'lik biletin yanlışlıkla iptal edilip geri aktif edilememesi ve sadece 88 TL iade yapılması resmen insanları zor durumda bırakmaktır. Eğer bilet tekrar aktif edilemiyorsa, sistemde iptal butonuna basıldığında ekrana mutlaka "Biletiniz yanacak ve paranız iade edilmeyecektir" gibi net bir uyarı çıkmalı. Rabia Hanım'a hızı ve ilgisi için tekrar çok teşekkürler, Obilet'in de bu sistem açığını acilen düzeltmesini bekliyorum."

yanlislikla-iptal-edilen-800-tllik-bilet-icin-tam-iade-ve-yeniden-aktiflestirme-talebi-2.jpg

Uçuş İptali Sonrası Orantısız İade Kesintisi Ve Açıklama Talebi

profile
Şamil
02 Haziran 20:26
133

Öğrenci Bilet İadesinde Aşırı Kesinti Ve Tam İade Talebi

profile
İrem
02 Haziran 18:08
114

Sağlık Nedeniyle Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Ek Ücret Talebi

profile
Saime
02 Haziran 14:31
114

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör