Bilet İptalinde Orantısız Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Çözüm odaklı ve yetkin müşteri hizmetiniz için teşekkür ederim."
"Çözüm odaklı ve yetkin müşteri hizmetiniz için teşekkür ederim."
Obilet firmasının araç kiralama hizmeti ve sonrasında yaşattığı iki ayrı mağduriyet nedeniyle bu şikayetini yazıyorum. D...aha önce araç kiralamada yaşadığım sıkıntı üzerine genel müdürlükten B*** Hanım tarafından tarafıma 1500 TL tutarında hediye çeki kuponu mail yoluyla iletilmişti. Yaklaşık iki ay
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
17 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla tek çekim... olarak yaklaşık 4.500 TL tutarında bir bilet satın aldım. Sonrasında bilet
21 Mayıs tarihinde Obilet uygulaması üzerinden bilet satın alırken kredi kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim.... Normalde 3.500 TL ödemem gerekirken, Garanti Bankası kredi kartımdan toplam 7.000 TL tahsil edilmiştir. Fazla çekilen 3.500 TL’nin iadesi için Obilet’e ulaşmaya çalıştım ancak mü
Bugün Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait 21.35 Giresun Otogar kalkışlı, Ankara varışlı sefer için bilet alm...aya çalıştım. Bileti sepete ekledim, ödeme ekranına geçtim, SMS doğrulamasını bile girdim. Ancak her denememde “firma ile ilgili bir sorun oluştu, bilet alınamadı” şeklinde uyarı a
27.05.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Obilet üzerinden ilk defa uçak bileti almak istedim ancak işlem sürecinde süre...kli sorun yaşadım. Uygun olan bileti seçip devam etmeye çalışırken sistem hata verdi, bu sırada o biletin fiyatı güncellenip yükseldi. Başka bileti deneyelim dediğimizde yine benze

"Teşekkürler"
27 Mayıs günü saat 13.00 civarında Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm f...irmasına ait, 12 Haziran tarihli Burdur – Hatay İskenderun seferi için otob
Obilet üzerinden Ankara Balıkesir uçak bileti aldım. 5000 TL ödediğim biletimi açığa almaya çalışırken sistem kafasına g...öre 460 TL'lik kupona çevirdi. Canlı destek ilgilenmiyor, verdiğiniz numaralar açmıyor asla operatöre bağlanmıyor. Paramın üstüne mi yatıyorsunuz? Acil dönüş bekliyorum. Sorunum çö
"Bei arayıp destek olan şikayet birimindeki arkadaşa teşekkür ederim."
26.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol firmasına ait bir sefe...r için destek almak amacıyla canlı destek hattına başvurdum. Şehir içi serv
26.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Öz Has Bingöl firmasına ait Aksaray’d...an İzmir’e 22.00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Saat 21.17’de Öz H
26.05.2026 tarihinde saat 14:36 civarında Obilet.com üzerinden otobüs bilet...i satın almaya çalıştım. 1.100 TL olan bileti indirimli olarak 880 TL’ye gü
"Merhaba, Rabia Hanım’ın sorunumu dikkatle dinleyip yardımcı olması beni gerçekten memnun etti. Obilet ekibinin böyle insanlarla büyümesi tavsiyemdir. Jestiniz için teşekkürler"
Obilet aracılığıyla ajet’ten Ankara–İstanbul gidiş dönüş uçak bileti aldım.... 25 Mayıs 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenbo
Obilet üzerinden Arda Tur firmasıyla Yunanistan Dedeağaç için 29 Haziran ve 1 Temmuz tarihlerine bilet satın aldık. İşle...mimizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Obilet uygulaması ve web sitesi üzerinden QR kodlu e-biletlerimize ulaşmaya çalıştığımızda, biletlerde QR seçeneğinin hiç görünmediğini far
"Problem kısa sürede çözüldü. Teşekkürler!"
VTUE7ZSL PNR numaralı seyahatimle alakalı diye üzerinde e bilet sorgulama, ...fatura indir sekmesi de çalışmıyor. Muhasebelendirmek için almam gereken ev
"Beni arayan tatlı hanımefendiye çok teşekkür ederim 🌸 sorunum ücret iadesi ile çözüldü. Yaklaşımı, üslubu ve nezaketi için tekrar teşekkür ederim."
26 Mayıs tarihinde saat 12.54 kalkışlı Cizre İtimat Turizm İzmir–Şanlıurfa seferine, Obilet uygulaması üzerinden 4K660LF... PNR numarasıyla 26 numaralı tekli koltuğu seçerek 2.500 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde 26 numaranın tekli değil, çift kişilik koltuk olduğunu gördüm. Durumu o
Obilet uygulaması üzerinden Özlem Diyarbakır firmasıyla Diyarbakır’dan Manisa’ya 1 Haziran 2026 saat 20.30 seferi için b...ilet almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İşlemi tamamlama aşamasında uygulama benden iki kez ödeme aldı, toplamda yaklaşık 6.500 TL kartımdan çekildi ancak buna rağmen
Obilet üzerinden 5 Mayıs ve 9 Mayıs tarihlerine iki adet otobüs bileti satın aldım. Bu seyahatlere ait e-biletleri hem u...ygulama hem de web sitesi üzerinden indirmeye çalıştığımda sistem sürekli olarak “hata oluştur” şeklinde uyarı veriyor ve biletlerimi görüntüleyemiyorum. Obilet hesabımda PNR ve öd
"Birçok temsilci ile görüştüm Birsen hanım çözüm odaklı yaklaştı. İlgisine çok teşekkür ederim."
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.45 civarında Obilet firması çağrı merkeziyl...e, 27 Mayıs saat 17.55 tarihli Diyarbakır–Antalya seferimle ilgili işlem ya
25.05.2026 tarihinde saat 15:30 Kayseri–Ankara seferi için Net Turizm firma...sına ait bileti Obilet üzerinden, normalde 900 TL olan ücrete 200 TL indiri
25 Mayıs saat 14.00 Polatlı–Mersin seferi için Obilet üzerinden Mersin Nur ...Seyahat’ten 1800 TL’lik bilet aldım. Ayağım sargılı olduğu halde, yağmur ve
"İlgileri ve alakalı için çok teşekkür ederim sorunu çok kısa sürede çözdüler"
22.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Süha Turizm ile Kayseri Ot...ogarı kalkışlı saat 15.00 seferine bilet aldım. Ancak sefer saati benim ona
30.11.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, 08.12.2025 tarihli uçuş için toplam 5.874 TL ...tutarında, T3X2NZ PNR numaralı 2 adet uçak bileti satın aldım. 03.12.2025 tarihinde, yani uçuşa 5 gün kala, biletlerimi iptal etmek değil, yalnızca açığa almak istedim. Ancak daha
"Teşekkür ederim beni arayan beyefendiye çok yardımcı oldu🙏"
23 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 16:20 için Obilet'ten üzerinden Has Turiz...m’in İskenderun – İstanbul seferine, babam A***b** adına XQZS0tn PNR numara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100