to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Araç Kiralama İadesi Sonrası Destek Eksikliği Ve Para İadesi Talebi
Obilet firması artık şaka gibi oldu. Portal araç kiralama menüsünden bir araç kiralayıp parasını ödemiştim. Ancak Findeks puanım normal olmasına rağmen firma iptal edince Obilet çok ilgili davranmış ücretimi iade etmiş hatta 1000 TL hediye puan vermişti. Ben ne yaptım pekiyi? Bu puanları kullandım üstüne 4300 TL ödedim ve yeniden araç kiraladım akıllanmadığım için. Bilin bakalım ne oldu? Elimde teyit formu olduğu halde parasını ödediğim araç kiralamadan hiç kimse beni karşılamadı, aramadı ve umurumda bile olmadı. Obilet firmasından ricam lütfen paramı iade edin ve sonsuza kadar sizden alışveriş yapma hatasına bir defa daha düşmeyeyim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim ama lütfen uzakta.
Gelişme
06.08.2026 tarihinde obilet.com üzerinden yaptığım ve tedarikçisi Ziraat Filo olan, “Egea veya benzeri” araç rezervasyonum için saat 22.00’de Antalya Havalimanı’nda karşılanmam gerekiyordu. Buna rağmen belirtilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir yetkili benimle iletişime geçti, aramalarıma da cevap verilmedi.
Araç teslimi için yaklaşık 30 dakika boyunca havalimanında bekledim ancak parasını ödediğim araç hiçbir şekilde getirilmedi. Daha sonra ise sanki hiçbir sorun yaşanmamış gibi bana 00.25’te rezervasyonunuz var şeklinde mesaj atıldı. Bu süreçte mağdur edildiğim için havalimanından gideceğim yere 1.200 TL ödeyerek taksi ile gitmek zorunda kaldım.
Ödemesini yaptığım araç hizmetini alamamam ve iletişimsizlik nedeniyle hem zaman hem de maddi kayıp yaşadım. Araç kiralama için ödediğim tutarın eksiksiz iadesini ve bu ihmale sebep olan, işini savsaklayan personel ile ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Henüz hiçbir hareket yok param da iade edilmedi
Sevgili Obilet. Paramı geri ödeme konusunda ayak sürümeniz bir iki gün daha sürerse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğum gibi aynı zamanda dava da açacağım. Taahhüt ettiğiniz bir işi beceremiyorsanız özür dilersiniz ve ödemeyi iade edersiniz.
Para iadem henüz yapılmadı, şirket şimdilik ölü numarası yapıyor
Bu çok profesyonelce çalışan şirket parama çökmesini resmileştirerek bir de faturasını yollamış bugün. Keşke hiç zahmet etmeseydiniz ben o parayı geri alacağım. Hem de üstüne vekalet ücreti ve mahkeme masraflarını da size ödeteceğim.
Yasemin Hanım fazlasıyla ilgilendi ama markadan uzak durmanızı tavsiye ederim
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
