to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetinde İstanbul Üsküdar Altunizade adresimde Ağustos ayı içinde iki kez DSL siny...al sorunu yaşadım. İlk sorun yaklaşık 5 gün sürdü, şu anda devam eden ikinci sorun ise 2 gündür aynı şekilde DSL sinyali gelmemesi nedeniyle tamamen hizmet alamamamız şeklinde deva
"Teknik destek ekibinden Sevde hanımın özverili desteği sayesinde sorunum halledildi. Teşekkür ederim. Netspeed internet hizmetini kullanmaya devam edeceğim."
"İnternetimin kapanması için işlemleri başlattılar. Teşekkür ediyorum."
Netspeed ev internet aboneliğimi iptal ettirmek için 27 Haziran’da talepte bulundum. Bana son bir fatura çıkarılacağı ve... ardından aboneliğimin iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün öğrendim ki üzerinden aylar geçmesine rağmen iptal yapılmamış ve toplamda üç fatura daha kesilmiş. 27 Haziran’d
"Müşteri hizmetlerine ulaşabildim, destek talebim oluşturuldu."
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce artık Turkcell Superonline abonesi o...lduğumu belirterek Netspeed aboneliğimi iptal etmek için aradım. Görüşmede bana bir ay beklemem gerektiği, bu süre boyunca hattın dondurulacağı ve daha sonra istersem iptal işlemin
Netspeed üzerinden 100 Mbit internet paketi kullanıyorum ve uzun zamandır gün içerisinde sık sık ping problemleri yaşıyo...rum. Özellikle oyun oynarken internetimde anlık kopmalar ve takılmalar oluyor, zaman zaman bağlantım tamamen gidiyor. Bu kesintiler aynı anda hem bilgisayarda hem de telefonda yaşa
"Netspeed müşteri temsilcisi Saliha hanım 3 gün süresince internet bağlantımı kontrol etmek için iletişim halinde kaldı. Kendisine teşekkür ediyorum."
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 16 Temmuz’d...an bu yana internet bağlantım gün içinde düzensiz şekilde sürekli kopuyor v
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti sorunumuz düzeldi faturada da indirim yapılacağı söylendi"
Yaklaşık 2 aydır Netspeed kullanıyorum ve internetim her gün en az bir kere... kesiliyor, bugün ise tam 6 saattir internetim yok. Sürekli kopan bir inter
Netspeed üzerinden kullandığım xdsl internet hattımda uzun süredir sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle gece ...00:00–02:00 saatleri arasında kopmalar çok fazla oluyor, neredeyse internete sürekli girip çıkmak zorunda kalıyorum. Bugün ise saat 11:00’den bu saate kadar en az 6 kez bağlantı ko
"Saliha Hanım Konuyla ilgili sürekli bizimle ilgilendi arızamız giderildi teşekkür ederiz"
İki gündür İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi 307. Sokak’ta ev intern...eti tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Netspeed kullanıy
"Sorunum düzeltildi Teşekkürler."
"S*** hanım arayıp yardımcı oldu sağ olsun süreci göreceğiz"
"Şikayetim üzerine iletişime geçildi ve sorun düzeltildi teşekkür ederim"
"15 günlük iadem yapılmadı lakin ivedilikle iptal işlemi yapıldı teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden Engelsiz 35 paketine ait 2515048400 numaralı aboneliğimi... yaklaşık 15 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu süre boyunca hizmet alm
Netspeed internet abonesi olarak Aralık 2025’ten bu yana internet hizmetimde sürekli ve tekrarlayan bağlantı kopmaları y...aşamaktayım. Gün içerisinde sıklıkla yaşanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriniz ve teknik destek kanalları
Netspeed ile aboneliğim var evimin internetini onlar sağlıyorlar. Köyde yaşıyorum. Evime interneti taşıyan internet kabl...osu devrilmiş, kablo yerde. Netspeed müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım. Müşteri temsilcisi inatla "ama sizin internetiniz var." dedi. Köy yerinde yaşadığımı sorunun kabl
Netspeed’e geçiş yaptığımız günden beri eşimle aynı internet hattını kullanırken ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Ay...nı IP üzerinden giriş yapmaya çalıştığımızda, eşimin cihazındaki kullanıcı bilgilerini girdiğimiz anda benim internet bağlantım otomatik olarak kesiliyor. Bu durum, evde birden faz
Netspeed üzerinden evimde kullandığım Ultimate kampanyası kapsamında 2551422989 numaralı aboneliğim bulunuyor. 14 Temmuz...’dan bu yana gün içinde rastgele zamanlarda ve çok sık bağlantı kopmaları yaşıyorum, interneti çoğu zaman verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte cep telefonum üzerinden müşter
Uzun süredir Netspeed üzerinden, Türk Telekom fiber altyapısı ile internet ...hizmeti kullanmaktayım. Aydın Efeler’deki adresimde hiçbir neden yokken int
"Tamir için gelen usta çok yardımcı oldu kablodaki sorunu çözdü internetimiz geri geldi."
Ağustos ayında Netspeed internet aboneliğimi sonlandırarak başka bir internet operatörüne geçiş yaptım. Bu tarihten sonr...a Netspeed hizmetini kullanmamama rağmen tarafıma tam fatura yansıtıldığını gördüm. Geçiş işlemini gerçekleştirmeden önce, aboneliğimin sona ermesi sonrasında elimde bulunan cihazl
"Teşekkür ederim"
Neesped’den internet aboneliği aldım, ancak yaklaşık iki aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen taraf...ıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor. Hizmet hiç sunulmadığı halde ücret talep edilmesini açıkça haksızlık ve resmen soygun olarak görüyorum. Çağrı merkezini aradığı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederiz"
Netspeed üzerinden 48 Mbps tanımlı internet paketi kullanıyorum ancak yakla...şık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. Hızım 1,3 M
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
