Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Netspeed İnternet Sorunu Devam Ediyor...

16 Ocak 2024 11:11521
Emirhan
15 Ocak 2024 19:50

Bir şikayet yayınladım ve internetin çok yavaş olduğunu aradığımda da telefona bakmadıklarını söyledim, düzeltmek için beni arayacaklarını söylediler. Az önce aradılar bir sorun gözükmüyor dediler internet hızım stabildi çünkü. Fakat şimdi internet tamamen gitti. Yani bayağı bayağı hiç yok internet Wi-Fi de yok kablo bağlantısı da. Bu kötü durumdan ve çalışmayan internetten kurtulmak istiyorum.

16 Ocak 2024 11:29 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Emirhan Ş., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Daha hızlı yardım almak isterseniz, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Netspeed

21 Ocak 2024 15:42

Sayın Emirhan Ş. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

26 Ocak 2024 15:59

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Netspeed 100Mbps Hız Düşüşü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

24

Netspeed üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Dün itibarıyla internet hızım ciddi şekilde düştü, ba...

Netspeed Sınırsız İnternet Paketi İçin Haksız Fatura Ve Kesintiler

30

Yaklaşık dört ay önce bir arkadaşımın önerisiyle Netspeed’ten sınırsız internet paketi aldım. Normalde 550 TL olan paket...

Netspeed Sınırsız İnternet Paketi İçin Haksız Fatura Ve Kesintiler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netspeed İnternete Erişememe Sorunu!

Netspeedİnternete Erişememe Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Netspeed Uygulamasında 8 Gündür Sorun Yaşıyorum!

NetspeedUygulamasında 8 Gündür Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Atasoy
Netspeed İnternet Problemi Çekiyorum

Netspeed İnternetProblemi Çekiyorum

Profil fotoğrafı
Muhammed
Netspeed İnternet Kopma Sorunu

Netspeed İnternetKopma Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat