Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Netspeed İnternet Sorunu Devam Ediyor...

Emirhan
Emirhan
Netspeed
16 Ocak 2024 11:11521
Emirhan
Emirhan
15 Ocak 2024 19:50

Bir şikayet yayınladım ve internetin çok yavaş olduğunu aradığımda da telefona bakmadıklarını söyledim, düzeltmek için beni arayacaklarını söylediler. Az önce aradılar bir sorun gözükmüyor dediler internet hızım stabildi çünkü. Fakat şimdi internet tamamen gitti. Yani bayağı bayağı hiç yok internet Wi-Fi de yok kablo bağlantısı da. Bu kötü durumdan ve çalışmayan internetten kurtulmak istiyorum.

16 Ocak 2024 11:29 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Emirhan Ş., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Daha hızlı yardım almak isterseniz, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Netspeed

21 Ocak 2024 15:42

Sayın Emirhan Ş. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

26 Ocak 2024 15:59

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kesintili VDSL Bağlantısı Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

Ufuk
16 Haziran 00:0278

Kocaeli İzmit’te Netspeed üzerinden ev interneti VDSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık son 2 aydır internetim sürekli ke...

Kesintili VDSL Bağlantısı Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Kesintili VDSL Bağlantısı Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Kesintili VDSL Bağlantısı Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Kesintili VDSL Bağlantısı Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

İnternet Kesintileri Ve Haksız Ücret Talepleri Nedeniyle Netspeed Şikayeti

Mert
1 Haziran 16:21277

Netspeed’den aldığım internet hizmeti, başından sonuna kadar tam anlamıyla bir pişmanlığa dönüştü. Nisan–Mayıs ayları ar...

1 Destek

Netspeed'de Ani Fiyat Artışları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ali
6 Aralık 2025 10:36639

Netspeed firmasına Mayıs ayında 100 Mbps internet paketiyle abone oldum. İlk dört ay boyunca ara ara hız düşüklüğü yaşad...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netspeed İnternet Sorunu

Netspeed İnternetSorunu

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Netspeed'in 3 Gündür Çözemedikleri Sorun!

Netspeed'in 3Gündür Çözemedikleri Sorun!

Profil fotoğrafı
Murat
Netspeed Pişmanlığı, Mağdurum!

NetspeedPişmanlığı, Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Eyyüp
Netspeed Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Netspeed HızDüşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Profil fotoğrafı
Arif
Netspeed İnternet Çekmiyor, Donuyor

Netspeed İnternetÇekmiyor, Donuyor

Profil fotoğrafı
Erkan
Netspeed Ulaşılmıyor Ve İnternet Yok

NetspeedUlaşılmıyor Ve İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Özgür