to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir şikayet yayınladım ve internetin çok yavaş olduğunu aradığımda da telefona bakmadıklarını söyledim, düzeltmek için beni arayacaklarını söylediler. Az önce aradılar bir sorun gözükmüyor dediler internet hızım stabildi çünkü. Fakat şimdi internet tamamen gitti. Yani bayağı bayağı hiç yok internet Wi-Fi de yok kablo bağlantısı da. Bu kötü durumdan ve çalışmayan internetten kurtulmak istiyorum.
Sayın Emirhan Ş., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Daha hızlı yardım almak isterseniz, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Netspeed
Sayın Emirhan Ş. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
Netspeed’e yaklaşık iki ay önce 100 Mbps VDSL paketle geçiş yaptım, bağlantı ilk kurulduğu günden beri internetim gün içinde rastgele zamanlarda tamamen kesiliyor. Kısa süreli ama sık yaşanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Abone numaram 2559637521. Bu sorunla ilgil...
Netspeed ev tipi internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun fark edilmesinden sonra yaklaşık 10 gün önce arıza kaydı bildirdim ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Abone numaramı firma yetkilileriyle paylaştım. Buna r...
Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet aldığım Netspeed fiber ev internetim 02.05.2026 tarihinde saat 19:51’den beri, yani yaklaşık 14 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Hem uzun süreli kesinti yaşıyorum hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. ...
Netspeed ev interneti aboneliğimde 28.04.2026 tarihinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor ve bu durum bir türlü düzelmiyor. Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca görüştüm ancak her seferinde sorunu farklı günler...
Yorumlar