Yurt Dışı Oyun Bağlantılarında Sürekli Paket Kaybı Ve Jitter Sorunu

2 sene sorunsuz kullandığım VDSL internetimde, son 8 aydır oyunlarda yurt dışı server bağlantılarında çok ciddi paket kaybı ve yüksek jitter problemleri yaşıyorum. Hızım 85 Mbps ve SNR değerim hep 8 üstü. Fiziksel altyapım sağlam. Tüm bunlara karşın sorun yurt dışı bağlantılarında kendini gösteriyor ve oyun oynayamıyorum. Bu süreçte en az 25-30 kere farklı çalışanla görüştüm. Her seferinde sözde 'aksiyon alındı' fakat hiçbir zaman sorunum bir an bile çözülmedi. 'yurt dışı ağ rotanızı kontrol edin, sorun orada' vurgusu yapmama rağmen, tek kontrol ettikleri bağlantının kopup kopmaması oluyor.

En son bizzat kendileri ile 2 ayrı gün, 1 saate yakın görüşmeler yaptık, uzaktan bilgisayarıma bağlandılar, kayıt aldılar ve hanımefendi sorunu defalarca kez gördü, onayladı. Bugün ise 'sorun görülmedi' şeklinde geri dönüş yaparak olayı örtbas ettiler. Ya hiç kaydı izlemediler ya da çözüm bulamayıp olayı kapattılar.

Ben de kendileriyle olan münasebetimi en kısa zamanda sonlandırıyorum ve sorun yaşamanız halinde olacakları bildirmek istiyorum. Sözde ilgileniyorlar ancak hiçbir zaman çözüm sunmuyorlar. Ortada sorun olduğu kanıtlarla belli olduğu halde 'sorun görülmedi' diyecek kadar ilgili bir firma.

Son görüşmemizdeki uzaktan bağlantı sırasında, onların da gördüğü ekranımı paylaşıyorum. 8 ay öncesinden beri her gün, her oyunda, her yurt dışı bağlantısında oluyor videodaki problemler.