Acil Netspeed İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Sorun çözüldü."
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde 13 Ağustos saat 12.00’den bu yana bağlantı kesintisi yaşıyor...um. Gün boyunca ve akşam saatlerinde hiçbir şekilde internete bağlanamadım, modem üzerinde sadece soluk kırmızı bir ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Sorunun düzelmesi için defal
12.08.2026 tarihinde Netspeed’e 75 Mbps hızında internet abonesi oldum. Ancak ertesi gün, 13.08.2026 tarihinde bağlantım... tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyoruz. Tüm modem bağlantılarını defalarca kontrol etmemize rağmen internete erişim sağlanmıyor. Aboneliğime ait numaram 8
"İlgileri için teşekkürler"

Netspeed’in “Ultimate Fiber 12 Ay Peşin Ödeme 08/2026” kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetim 13.08.2026 sa...bah saat 10.00’dan itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modem ve tüm ekipmanları defalarca resetlememize rağmen sorun düzelmedi, evde int

"Müşteri temsilcisi aradı ve çözdü teşekkürler"
Netspeed abonesiyim ve bugün sabah 10.00’dan beri evimde internet bağlantıs...ı tamamen yok. Sık sık yaşanan kesintiler zaten can sıkıcı hale gelmişken,
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Netspeed üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ve operatör değişikliği... bugün itibarıyla onaylandı. Ancak abonelik sonrası modem kurulumu için ger
"Teşekkürler sorun çözüldü"

Netspeed abonesiyim ve Bursa Soğanlı Botanik Kent’te ikamet ediyorum. 9 Ağu...stos Pazar akşamı saat 19.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi v
Netspeed internet aboneliğimi yeni başlattım ancak nakil işlemi gerekçesiyle yaklaşık bir haftadır bekletiliyorum. Bu sü...re içinde herhangi bir kurulum yapılmadı ve internet hizmetini hiç kullanamadım, oysa bu kadar uzun süreli bir gecikme kabul edilebilir değil. Çağrı merkezine ulaşmakta da ciddi z
"Allah razı olsun çözdüler şimdilik"
"Sorunu ivedilikle çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."

Netspeed internet aboneliğim için modem kurulumu yapılması gerekiyor ancak ...firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet bağlantım çekmediği için mode
"Sancılıda olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim cumartesi sabah saatl...erinden bu yana tamamen kesik durumda. Modemimde internet ışığı kırmızı yan
Netspeed firmasına ait 2559827351 abone numarasıyla 75 Mbps internet paketi kullanıyorum. Başından itibaren bana garanti... edilen hızla kullandığım gerçek hız hiçbir zaman aynı olmadı. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen somut ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Abonelik başvurusu sı
Uzun süredir Netspeed’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 04.08.2026 tarihinden beri evimde tüm cihazlarda genel... bir internet yokluğu yaşıyorum ve iki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlı cihazlar açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süreçt
Osmaniye Düziçi ilçesinde Netspeed kullanıcısıyım. Elektrik kesintilerinin sık yaşanması nedeniyle modemim yandı, elimde... yedek modem olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için internet bağlantımı bir türlü aktif hale getiremiyorum. Tek yapılacak şey modem arayüzüne birlikte girip kurulum
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir kopma sorunu yaşıyorum. Bağl...antı dakikada 5–10 kez tamamen gidiyor, internet anlık olarak değil, tamamen kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Son 2 gündür sürekli müşteri hizmetleriyle telefonda
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps VDSL internet hizmetim bugün saat 15.00...’ten itibaren kesildi ve o dakikadan beri evimde hiç internet yok. Modemi y
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğimin iptalini talep ettim, bu kapsamda hem modemi hem de gerekli evra...kları yaklaşık 3 gün önce kendilerine gönderdim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İptal işleminin alınıp alınmadığı, gönderdiğim modemin kendil
"Müşterici temsilcisi saliha hanıma ilgisi için Teşekkür ediyorum"
Netspeed internet abonesiydim, 1799571336 hizmet numarasıyla hizmet alıyord...um. İnternet kullanım ücretlerinin pahalı olması nedeniyle aboneliğimi sonl
Netspeed’ten aldığımız limitsiz internet hizmeti için adres taşıma başvurusunu 24 Temmuz Cuma günü Ankara Yenimahalle ad...resimize yapılmak üzere gerçekleştirdik. Modemi teslim ettik ve başvuru sırasında ekiplerin en geç 4 iş günü içinde yeni adresimize gelerek kurulumu yapacağı bilgisi verildi. Ancak

Yaklaşık 2 gündür Netspeed üzerinden kullandığım limitsiz 100 Mbps VDSL internet bağlantım ile ncsoft/purple servislerin...e erişemiyorum. Sorun yalnızca oyuna girişten ibaret değil, ncsoft’un resmi web sitesi nc.com ve purple platformu da Netspeed bağlantım üzerinden hiç yüklenmiyor. Kendi tarafımdan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100