to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Netspeed VDSL hizmetine geçiş yaptık. Daha önceki operatörde de ara sıra sorunlar yaşasak da, Netspeed’e geçtiğimizden bu yana internete stabil bir şekilde bağlanamıyoruz. Özellikle bugün internetimiz tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Sorunun çözümü için müşteri h...
Netspeed 100 Mbps fiber internet abonesiyim (abone no: 2551772618). Sakarya Serdivan’da yaşıyorum ve bu firmaya geçeli 5-6 gün oldu. Bugün sabah 07:30’dan beri internetim tamamen yok. Ayrıca, interneti bağlattığım ilk günden beri Wi-Fi sinyali sürekli çok zayıf. 5-10 metre mesafede Wi-Fi hızı çok dü...
29.08.2025 tarihinde 08.00-10.00 saatleri arasında Netspeed tarafından planlanan bakım çalışması yapıldı. Ancak bu saatten sonra modemim IP almasına rağmen internete erişimim tamamen kesildi. Sorunun giderilmesi için üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak “genel arıza” olduğu söylenerek geçiştiri...
"Sorunum çözüldü"
"Müşteri temsilcisi F** hanım çok ilgilendi ve bilgilendirdi teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
20 Haziran 2025 tarihinde Netspeed VDSL internet aboneliği başlattım. Ancak, 3 aydır internetim bir gün bile düzgün çalışmadı. İlk başta dışarıdan gel...
"F** Hanım beni aradı ve çözüm süreci boyunca son derece yardımcı oldu. Çözümden memnunum. F** Hanım’a ve firmaya teşekkür ediyorum."
Netspeed: Uzun Süreli Kesintiler ve Şeffaf Olmayan Fahiş Fiyat Artışı 27 Ağustos akşamı saat 18:00’de internetim kesildi ve hâlâ geri gelmedi. Netspe...
"F** hanıma ilgi ve alakası için teşekkürler."
2553036749 numaralı Netspeed ADSL abonesiyim. Yalova Altınova Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime internet bağlatmak için başvurdum. Kurulum için 100...
Netspeed 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle 20 dakika boyunca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, görüşme sonunda telefonu yüzüme kapattılar. Tüm bu sor...
Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetimi taşıdım ve o günden bu yana farklı sorunlarla boğuşuyorum. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, kayıtlar görebilirler. Ancak her defasında sadece geçici bir müdahale yapılıyor, kalıcı hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu durum artık sabrımı taşırdı. Normal şartlarda...
Netspeed iptal dilekçemi sisteme eklememe rağmen modemi göndermediğimi beyan ederek aboneliğimi iptal etmiyor. Oysaki modemi belirttikleri kod ile ilg...
Yaklaşık iki yıldır Netspeed VDSL hizmetinizi İstanbul Beşiktaş adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca belli aralıklarla bağlantı kopması, hız düşükl...
Netspeed Hiber paket kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 1 gündür internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için modemi kapatıp açmak gibi temel adımları denedim ancak bir sonuç alamadım. Son fatu...
"Teşekkürler"
21 Ağustos'tan bu yana Malatya Yeşilyurt Cemal Gürsel Mahallesi'nde kullandığım Netspeed Fiber35 internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir ...
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bu paketi 24 Mbps’lik bir hız sınırlamasıyla kullanabiliyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde 22-23 Mbps olan hızım son günlerde 5-6 Mbps seviyelerine kadar düştü. Ayrıca, neredeyse her 1-2 saatte bir, 1-2 dakikalık ...
Netspeed Fiber hizmetine başvuru sırasında ve kampanya bilgilerinde modem ücretinin alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak eve kurulum ekibi geldikt...
"İptal edildi. Aradığımda ulaşana kadar Netspeed e bir daha geri dönmem ama"
Netspeed ev interneti aboneliğimin iptali için 4 gün önce internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir...
Netspeed Fiber internet başvurumu 2 gün önce yaptım. Dün sabah saatlerinde modem kurulumu gerçekleştirildi, ancak teknik ekip evdeyken de internet bağlantısı hiç gelmedi. Adresimle ilgili bir problem olduğu belirtilerek adres değişikliği ile başvuru yapmam istendi. Bu başvuruyu yaptım ve bugün öğlen...
"F** hanıma teşekkür ederim"
Neesped internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Uşak merkezde kullandığım internet paketimde 48 saattir tamamen bağl...
Merhaba 15.08.2025 tarihinde Netspeed firmanıza geçiş işlemi yaptım. Geçiş yapıldığı günden itibaren daireme gelen internet 3 megabit geçmiyor defalar...
"İlk kez mevcut müşteri olarak sizden bir hediye olarak indirim aldım. Evet süreli 5 ay sadece. Ama temsilcinize de dediğim gibi keşke bunu senede bir kez de olsa 20-30 TL. Gibi jest indirimler yaparak sürekli bir hale getirseniz, tüm mevcut eski sadık müşterilerinizin gönlü olur, memnuniyeti artar. Yine de ilk kez sizden bir hediye indirim almak beni mutlu etti. Teşekkürler."
Netspeed Fiber İnternet abonesiyim (Abone No: 255006***). 2022 yılından bu yana mevcut müşteri memnuniyeti sıfır olan bir internet sağlayıcıyla karşı ...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
