İade Edilen Ekipmanlara Karşı Haksız Fiber Ont Ücreti Kesildi
"Sorunum giderildi ancak yinede bu tarz hataların yapılmaması gerektiğini düşünüyorum."
"Sorunum giderildi ancak yinede bu tarz hataların yapılmaması gerektiğini düşünüyorum."
19.08.2026 tarihinde abonelik başlatıyorum 1 ila 7 iş günü içerisinde kurulum gerçekleştirilmesi lazım. 21 gün geçmesine... rağmen yetkili kişiler hiçbir şekilde bizimle iletişime geçmedi ve kurulum yapılmadı. Her aradığımda "aciliyetinizi not alıyorum" denilerek geçildi. Böyle sorumsuzca davranacağını
"Fatura iptali yapıldı. Teşekkür ederim"
Netspeed 200 Mbps aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem ve GPON cihazın...ı 17 Haziran tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Daha sonra tarafıma bilgi
"Teşekkürler"
Netspeed ev interneti aboneliğimin iptal edilmesi için 08.07.2026 tarihinde... saat 15.14’te çağrı merkezini aradım. Yaklaşık 15 dakika hatta bekletildik

"Teşekkürler"
Netspeed ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 5 gündür mevcut müşteri hizmet...lerine ulaşamıyorum. Aradığımda her seferinde 15–20 dakika hatta bekletiliy
"Sorun çözüldü"
Netspeed ev interneti aboneliğimi iptal etmek için 3 Temmuz’dan bu yana arı...yorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal talebi oluştur
"Teşekkürler"
Netspeed aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bi...r türlü ulaşamıyorum. Bugün defalarca aramama rağmen hatta kimseye bağlanam
Netspeed aboneliğimi iptal ettikten sonra modem ve ont cihazını eksiksiz şekilde tek bir paket içinde Aras Kargo ile 16 ...Haziran tarihinde gönderdim. Kargo teslim makbuzunda da görülebileceği üzere paketin ağırlığı 4 kg olarak teslim alınmıştır. Sadece modemin gönderilmiş olması durumunda bu ağırlığa
"Teşekkürler"
Netspeed internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uzun süredir müşt...eri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Sadece aylar önce bir kez müşteri
"Teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden 100 megabit internet paketi kullanıyorum ve artık bu hizmeti kullanmak istemediğim için hattımı kapat...mak istiyorum. Ancak hattı açmak telefonla tek bir görüşmede ve eve kadar ekip gönderilerek son derece hızlı ve zahmetsiz bir şekilde yapılırken, iptal gelince süreç tam tersine so
Netspeed ev interneti aboneliğimin adres değişikliğinden dolayı iptal edilmesini istedim. 25.07.2025 tarihinde iptal baş...vurusu yaptım, benden mail göndermemi istediler ve istenen maili gönderdim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi, defalarca kez oyalandım ve daha sonra mailiniz bize ulaşmadı şekl
Netspeed fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır tamamen internet erişimi yok. Bu süre zarfında defalarca deneme...me rağmen evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Netspeed müşteri hizmetlerini telefon üzerinden 10-15 defa aradım. Her seferinde Türk Telekom’dan d
"Gülşah hanıma teşekkür ederim"
Netspeed ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 ha...ftadır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Başta sürekli “sizi arayacağ
Netspeed üzerinden sözde 100 Mbps hızında bir internet aboneliğim bulunuyordu. 22.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında... hem online sistem üzerinden hem de telefonla aboneliğimin iptal edilmesi için talepte bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen iptal işlemi bilerek bekletiliyormuş gibi hiçbir şek
19.05.2026 tarihinde Netspeed’e yeni ev interneti aboneliği başvurusunda bu...lundum. Satış temsilcisi, internet kurulumu tamamlanmadan herhangi bir fatu
"İndirim uygulandı teşekkür ederim."
Netspeed firmasındaki sabit internet aboneliğimin Aydın Nazilli adresimde b...ulunan hattım için 14.06.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. İptal sür
Netspeed aboneliğimi tahmini 4 Mayıs tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak tamamen iptal ettirdim. Buna rağm...en 16 Haziran tarihli 197,22 TL tutarında ikinci bir fatura gönderildi. Firmadan gelen açıklama, aboneliğimi iptal etmediğim, sadece dondurduğum yönünde oldu. Ancak ben kesinlikle
Netspeed aboneliğimizi iptal etmek için 10.06.2026–12.06.2026 tarihleri arasında birçok kez 0850 800 58 00 numaralı hatt...an müşteri hizmetlerini aradık. Görüşmelerde 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradıklarında telefon kısa süre çalıp hemen kapatıldı ve bu şekilde sürecin kasıtlı ola
Uzun süredir Netspeed üzerinden taahhütsüz olarak ev interneti kullanmaktay...ım. Eşimle ayrılık aşamasında olduğumuz için hat eşimin üzerine, ancak fatu
Netspeed üzerinden 16 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. Mayıs 2026 ve Haziran 2026 faturalarım ödenmediği içi...n bugün tarafıma SMS ile 350 TL tutarında kesme–açma bedeli yansıtıldığı bildirildi. Bunun üzerine aboneliğimi tamamen iptal ettirmek için kendilerini aradım. Telefon görüşmesinde
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL internet aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ...iptal talebinde bulundum. Buna rağmen hattım bir türlü iptal edilmiyor ve süreç uzatılıyor. Tarafıma ıslak imza gerekçesi söylenerek işlem oyalandı, ancak bu süreçte hattı fiilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100