to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed fiber internet aboneliğimde bir aydan uzun süredir sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı en az 100 kere kesiliyor, interneti neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Sorun başladığından beri her gün Netspeed müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde hattıma anlık sinyal gönd...
Netspeed fiber internet aboneliğim için Kasım 2025’ten bu yana gün içinde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Son iki aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. 1 Mart 2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak yaşadığım kop...
"Problemim çözüldü. Ücret iadesi yapıldı."
Netspeed üzerinden 31 Mart’ta İstanbul Ümraniye’deki adresim için, kendi internet sitelerinden kapı numarama kadar girerek altyapı sorgulaması yaptım ...
04 Mart 2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’de bulunan Netspeed fiber internet aboneliğimin iptal edilmesi için m****************@netspeed.com.tr adresine e-posta yoluyla talepte bulundum. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne internet hizmetim kapatıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dön...
Yaklaşık 1 yıldır taahhütsüz olarak Netspeed kullanıyorum. İlk 3 ay fiyat indirimliydi ve hızdan oldukça memnundum, sonraki 3 ay da sorunsuz ve güzel geçti. Ancak son yaklaşık 2,5 aydır aldığım hizmetin kalitesi ciddi şekilde düştü ve internet neredeyse çekilmez hale geldi. 100 Mbps hız paketine ab...
Nedspeed üzerinden 100 Mbps sınırsız DSL aboneliği başlattım, yaklaşık 10 gün oldu. Ancak son 5 gündür özellikle akşam 12'den sonra günde 5–6 kez inte...
Netspeed üzerinden VDSL hat ile 29.12.2025 tarihinde 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğin ilk gününden beri vaat edilen 100 Mbps hızı bir kez bile göremedim. Evime gelen hız çoğu zaman 40–50 Mbps aralığını geçmiyor ve internet bağlantısı gün içinde sürekli anlık kopuyor, e...
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmaktayken adres değişikliği yaptım ve 31 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Bana aboneliğin en kısa sürede taşınacağı söylendi; ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen taşıma işlemi hiç yapılmadı. Ta...
"Thanks"
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve Aralık 2025’ten beri her gün, günde ortalama 70–75 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim 10 saniyede bir kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kez ...
Netspeed üzerinden yıllık peşin ödeme ile ev interneti aboneliği başlattım. Ücreti yıllık olarak ödedikten yaklaşık 4–5 ay önce başlayan bir sorun nedeniyle her ay en az 2–3 kez bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında herhangi bir planlı bakım ya da çalışma bilgisi paylaşılmıyor ve seb...
"Firma yetkilisi Hatice hanım desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Süreci takip ve bilgilendirme yapıldı. Olumlu olarak geri dönüş yapıldı."
11 Ocak 2026 tarihinde Netspeed’e abonelik başvurusunda bulundum, 12 Ocak 2026 abonelik başlangıcı, 13 Ocak 2026 tarihi ise aktivasyon tarihi olarak b...
Netspeed VDSL aboneliğim kapsamında yer alan “Arkadaşını Getir” kampanyasından yararlanmama rağmen, 2026 Ocak dönemine ait faturamda kampanya kapsamın...
Netspeed üzerinden ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Önce kendi sitelerinden altyapı sorgulaması yaptım, ardından “beni arayın” talebi bıraktım. Daha sonra arandım, onlar da ayrıca altyapı sorgulaması yaptı ve onay sürecinde e-Devlet dahil tüm onaylarımı verdim. Bana SMS ile başvurumun alı...
"Sorunum çözüldü"
2022 Aralık ayından beri Netspeet internet sağlayıcısı üzerinden internet hizmeti almaktayım. 13.01.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Bu görüşmede bana bir form doldurup göndermem gerektiği söylendi. İstenen formu doldurup firmaya iletmeme rağmen üze...
Netspeed üzerinden aldığım 90 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sürekli donma sorunu yaşıyorum. İnternet hızım paketimde yüksek görünmesine rağmen özellikle son günlerde bağlantı stabil değil ve kullanım sırasında sürekli takılmalar oluyor. Bu sorunla ilgili Netspeed müşteri hizmetle...
Netspeed ev interneti abonesiydim. 22 Aralık 2025 ile 8 Ocak 2026 tarihleri arasında internet erişimim olmasına rağmen bu tarihler arasında hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sürekli teknik ekibin geleceği söylenerek oyalanmama rağmen ne internet bağlantım sağlandı ne de mağduriyetim giderildi. Aralık ...
"Tesekkurker"
22/12/2025 tarihinde Netspeed aboneliğimin iptali için web üzerinden online işlemler paneli aracılığıyla gerekli evrakları taratıp firmaya ilettim. Bu tarihten itibaren Netspeed internet hizmetini hiçbir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen firma, evrakın işleme alınmasının 4 iş günü sürebileceğini be...
Netspeed’in Ultimate Kampanya aboneliğini kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinde, yaklaşık saat 17:40’tan bu yana DSL sinyalim tamamen kesildi ve o günden...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
