to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed üzerinden birkaç gün önce, 08.09.2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantı akt...if olduğundan beri hız hiçbir zaman taahhüt edilen seviyelere çıkmıyor, en fazla 25 Mbps civarını görüyorum. Şikayet ekinde yer alan hız testi sonuçlarında da görüldüğü üzere indir
Netspeed 100 Mbps fiber abonesiyim. Dünden beri aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir ...türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arayıp abonelik işlemleri menüsünü seçtiğimde telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. Aynı numarayı arayıp y
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sevde hanıma teşekkür ederim."
Netspeed aboneliğimizi iptal ettirdikten sonra firmaya ait tüm cihazları ka...rgo ile geri gönderdik. Buna rağmen son ödeme tarihi 22.08.2026 olan fatura
"Faturalar iptal edildi. Sorunuma çözüm bulundu Bu sorunum iilgilenen müşteri temsilcisi Saliha hanıma teşekkür ederim"
Netspeed internet aboneliğimi kentsel dönüşüm sebebiyle sonlandırmak için 2...5 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Abonelik iptali talep
"Şikayetim sonrasında müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve IBAN bilgilerimi alarak 1250 TL tutarındaki ücret iadesini hesabıma yatırdı. Süreç gecikmeli olsa da sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve bu i...şlem için 1.250 TL kurulum ücretini ödedim. Ekipler eve geldi ancak kimliği
"Teşekkürler"
Netspeed firmasının taahhütsüz internet hizmetini kullanırken 15.08.2026 ta...rihi itibarıyla başka bir firmaya geçiş yaptım. Bu tarihten itibaren abonel
"Müşteri hizmetleri sorunla ilgilendi ve beni bilgilendirdi teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Netspeed’in B**** S** 100 Mbps paketini kullanıyorum. 1 Eylül 2026 tarihinde saat 14:46 ve 15:18’de iki kez müşteri hizm...etlerini aradım. Her aramamda yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, telefon açılmadı. Ayrıca 14:46’daki aramam 13 dakika sürme
"Yanlışlık oldu diyerek düzeltme yaptılar sorun çözüldü"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyordum. 2025 Kasım ay...ından itibaren faturam yaklaşık 329 TL civarındaydı ve Şubat ayına kadar bu
Konya Selçuklu Feritpaşa Mahallesi Nalçacı Caddesi Bulvar Siteleri 3 Blok b giriş adresinde Netspeed internet kullanmakt...aydım. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamadım. Sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi ancak aradan günler g
"İlginiz için teşekkürler"
Netspeed’deki mevcut internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum ancak ip...tal işlemi için herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. İki gündür defalarca ç
"Geri dönüş sağlandı aboneliğim iptal edildi"
Netspeed üzerinden taahhütsüz olarak aylık 649 TL ödediğim internet paketin...i kullanıyordum. Uzun süredir bağlantıda sürekli kopmalar yaşadım ve bu sor
Uzun süredir Netspeed 100 Mbps fiber abonesiyim ancak son dönemde aldığım hizmet tam anlamıyla bir pişmanlığa dönüştü. Ö...dediğimiz yüksek fatura bedellerine rağmen internet hizmetinin kalitesi ciddi şekilde düştü. Özellikle akşam 19:00 ile 23:00 saatleri arasında internet hızım neredeyse kullanılama
"Teşekkür ederim"
Netspeed internet aboneliğim 27 Ağustos gecesi saat 01.00 civarında aniden kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti a...lamıyorum. İki gündür hem kesinti hem de abonelik iptali için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrı merkezleri hiçbir şekilde telefonu açmıyor. Abonelik iptal süre
"İyi"
Netspeed iş yeri (dükkan) interneti aboneliğimi Mayıs ayında sonlandırmak i...çin iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliğim sistemlerinde devam ediyor
"İnternetimin kapanması için işlemleri başlattılar. Teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler Netspeed müşteri temsilcisi"
Netspeed üzerinden VDSL ev interneti aboneliğim için geçiş işlemi başlatmış..., hat daha aktif olmadan başka bir firmadan kurulum yaptırarak yeni sağlayı
"Saliha hanıma teşekkürler. 22 gündür çözülmeyen sorunum onun sayesinde çözüldü."
Netspeed ev internet aboneliğimi iptal ettirmek için 27 Haziran’da talepte bulundum. Bana son bir fatura çıkarılacağı ve... ardından aboneliğimin iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün öğrendim ki üzerinden aylar geçmesine rağmen iptal yapılmamış ve toplamda üç fatura daha kesilmiş. 27 Haziran’d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
