
Gündemdeki Şikayetler
A101'den Sipariş Verdim, Bir Ay Geçti Hâlâ Teslimat Ve Bilgi Yok
Yaklaşık bir ay önce A101 internet uygulaması üzerinden Miyuhome 3 raflı çalışma masası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile defalarca...
Siparişim Haftalardır Gönderilmiyor Sürekli Oyalıyorlar Kendimi Kandırılmış Hissediyorum
Touch e. U internet sitesi üzerinden 1 Aralık tarihinde 1485 TL ödeyerek banka kartımla bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #33819’dur. Siparişten sonra ürünün en geç 2 hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen halen daha çıkış sağlanmadı. Her s...
Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı: Evdemo’dan Çözüm Bekliyorum
23 Kasım’da Evdemo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 821768. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Defalarca kez hem telefonla hem de yazışma kısmından firma ile iletişime geçtim. Telefon görüşmelerinde sürek...
Enpara'da Faizsiz Kredi Vaadi Hayal Kırıklığına Dönüştü
Hangikredi internet sitesinde faizsiz ihtiyaç kredisi veren bankalar arasında Enpara’yı gördüm. Site üzerinden faizsiz kredi imkânı sunduğu için Enpara’ya güvendim, uygulamasını indirerek online kimlik doğrulama adımlarını tamamladım ve Enpara müşterisi oldum. Zaten ücretsiz EFT gibi avantajlarını d...
Yıllar Sonra Kapatılan Aboneliğe Sürpriz Borç Şoku Ve Güven Kaybı

Vodafone Net’e ait Ağrı Patnos bölgesindeki internet aboneliğimi 2021 yılının Temmuz ayında iptal ettirmiştim. Aradan yıllar geçmesine rağmen 2025 yılına ait 0,11 TL’lik bir borç göründüğünü e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Yıllar önce kapattığım bir abonelik için, üstelik 0,11 TL gibi semb...
Teslim Alınmayan TV Kartı İçin Haksız Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

2023 yılından beri TÜRKSAT internet aboneliğim bulunuyor. Yeni sözleşme yenilemesi yaptıktan sonra bu ay faturamda, hiç teslim almadığım ve kullanmadığım TV kartı için 350 TL “kartı teslim etmedim” gerekçesiyle ücret yansıtıldığını gördüm. Ben bu kartı hiçbir zaman teslim almadım, dolayısıyla kulla...
TurkNet'te Süregelen Altyapı Sorunları Ve Yetersiz Bilgilendirme

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır ara ara devam eden ciddi altyapı sorunları yaşıyorum. Özellikle 2025 Kasım ayından itibaren sık sık altyapı kaynaklı kesintiler oluyor, internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Bu ke...
Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Atlantis Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sürekli kopuyor ve koptuğunda saatlerce geri gelmiyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
Akşam Saatlerinde Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Bilgilendirme

TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür her gün akşam saat 17:00 ile 23:00 arasında düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve bu saatler arasında ya hiç internete bağlanamıyorum ya da bağlantı kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. İlk gün yaşadığım k...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmeti 10 Aralık’tan beri tamamen kesik olmasına rağmen, bir haftadır sorunumuz çözülemiyor. Evden çalıştığımız için internete sürekli ihtiyaç duyuyoruz ve bu durum işimizi doğrudan etkileyerek bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Destek kaydı numaram 94132562...
Taahhüt Yenileme Sonrası Beklenmedik Fatura Artışı Mağduriyeti

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnundum. 0 xxx xxx 11 43 numaralı hattımda aylık yaklaşık 240 TL öderken, taahhüdüm bitince Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve aceleyle, son gün olduğu söylenerek 280 TL civarı ücretli yeni paketi kab...
Yüksek Kredi Notuna Rağmen Gerekçesiz Kredi Reddi Ve Açıklama Beklentisi
Enpara üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde internet şubesini kullanarak eşim adına ihtiyaç kredisi başvurusu yaptık. Eşimin kredi notu 1900 olmasına rağmen, başvuru hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. Piyasadaki en yüksek kredi notlarından birine sahip bir başvuru sahibine kredi verilmemesi ...
3 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebim Var

Türk Telekom 50 Mbps sınırsız sabit internet aboneliğimde 14.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Aynı binada ve çevremdeki komşularımda hiçbir sorun yokken sadece benim evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve 48 saat i...
Üç Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Bahçelievler Kara Mustafa Paşa Sokak’ta bulunan apartmanımızda Türk Telekom fiber ev interneti, 15.12.2025 tarihinden beri üç gündür tamamen kesik durumda. Her gün defalarca aramamıza rağmen internet bağlantısı hâlâ sağlanmadı ve kesin bir çözüm tarihi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini a...
Aylardır Evde İnternet Yokluğunda Eğitimden Geri Kalıyorum

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim olmasına rağmen, Amasya Gümüşhacıköy Hacıyahya Mahallesi Ender Caddesi'ndeki adresimde aylardır interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Her ay yaklaşık 525 TL fatura ödüyorum ancak internete gelince neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Uzun süredir dev...
İzinsiz SMS Ve Kişisel Bilgi Kullanımı Hakkında Endişe
Aktif Bank ile hiçbir hesabım, kredi kartım ya da başvurum olmamasına rağmen bugün saat 19.23’te telefonuma “Değerli müşterimiz talebiniz alınmıştır. İyi günler dileriz.” şeklinde bir SMS geldi. Bankayla herhangi bir başvurum, aramam ya da internet üzerinden form doldurma gibi bir işlemim kesinlikle...
Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Taahhüt Edilen Hızın Sağlanmaması Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Atlantis Net üzerinden yaklaşık 3 aydır ev interneti abonesiyim. Aboneliğimin başından beri ayın en az 10 günü internet neredeyse hiç yok. Neredeyse günün her saati sorun yaşıyorum, özellikle akşamları eve geldiğimizde internete en çok ihtiyaç duyduğumuz zamanlarda bağlantı olmuyor. Sözleşmede 1000...
Değer Kaybı Başvuruma Uzun Süre Geri Dönüş Yapılmadı, Bilgilendirme Ve Hakkımın Eksiksiz Ödenmesini Talep Ediyorum

16.10.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrasında (aracıma başka bir araç arkadan çarptı, poliçesi hepiyi sigorta) Hepiyi Sigorta üzerinden değer kaybı talebinde bulundum. Şirketin internet sayfasından giriş yaparak istenen evrakları sisteme yükledim ancak başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. ...
Media Markt'tan Alınan İphone Siparişimde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

12.12.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden satıcısı Media Markt olan iPhone 15 marka telefonu sipariş ettim. Sipariş aşamasında ürünün en geç iki gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Media Markt gibi kurumsal bir firman...
Halkbank Paraf Troy Discover Kartımla İnternet Alışverişi Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

Halkbank Paraf Troy Discover banka kartım, ilk açıldığı günden beri hiçbir internet alışverişinde kullanılamıyor. İnternetten ödeme yapmaya çalıştığım her seferde “Ödeme alınamadı, bankanızla iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve mobil uygulamada internet alışverişi ...
Defolu Ürün, Sorunlu İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Locco Giyim internet sitesinden 14 Aralık’ta bordo fermuarlı scuba takım siparişi verdim, ürün yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı. Sipariş aşamasında kartla internetten bir türlü ödeme yapamadım, uzun uğraşlar sonunda kapıda ödeme seçeneğini kullanmak zorunda kaldım. Ürün geldiğinde ise paketin üze...
Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Açıklama Bekliyorum

Media Markt internet sitesi üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde Care Protect kurutma topu siparişi verdim. Ürün bir hafta boyunca elime ulaşmadığı gibi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan para iadesi gerçekleştirilmiş. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde sıkıntı o...
İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet








net internet