to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim olmasına rağmen, Amasya Gümüşhacıköy Hacıyahya Mahallesi Ender Caddesi'ndeki adresimde aylardır interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Her ay yaklaşık 525 TL fatura ödüyorum ancak internete gelince neredeyse hiç hizmet alamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde telefondan 'düzenleme yaptık, sorun giderildi' denilmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı, herhangi bir ekip de eve gelip kontrol yapmadı. İnternet hız testlerinde hızım çok düşük çıkıyor, zaten test yapmama bile gerek kalmadan arka planda açık olan ders videolarımın bile ilerlememesi durumun ne kadar kötü olduğunu gösteriyor.
Ders çalışmak ve eğitim içeriklerine erişmek için internete ciddi şekilde ihtiyacım var ancak mevcut durumda videolar dahi açılmıyor, derslerime devam edemiyorum. Yıllardır süren bu mağduriyetimin giderilmesini, adresimdeki internet bağlantısının kalıcı ve düzgün şekilde çekmesini sağlayacak teknik incelemenin acilen yapılmasını ve sorunun net olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 3 aydır Ezinepazar Köyü'ndeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun 12 Ekim tarihinde başladı ve o tarihten bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizm...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Haziran ayından bu yana sürekli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum, son 1 haftadır ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve şu an tamamen bağlantım yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde...
Amasya Merzifon ilçesi, Sorular Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi 149/2 adresinde yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom altyapı ve internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlçenin en büyük ana caddesi üzerinde oturmama rağmen, her yere fiber altyapı döşenmişken benim bulunduğum noktada hâlâ çok düş...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Evde İnternet ADSL aboneliğimde, 75 Mbps hızında sınırsız internet paketi kullanmama rağmen, evdeki hiçbir cihazda (telefon, tablet, bilgisayar, televizyon) internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Wi-Fi ağına bağlı görünsem de video izleyemiyor, sayfalar açılmıyor ve ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır kesintisiz şekilde çekim ve erişim sorunu yaşıyorum. Gün içinde gündüz veya akşam fark etmeksizin internet ya çok zayıf çekiyor ya da neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. İnterneti sadece televizyonda Youtube.com izlemek için kısmen kul...
Yorumlar