to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim olmasına rağmen, Amasya Gümüşhacıköy Hacıyahya Mahallesi Ender Caddesi'ndeki adresimde aylardır interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Her ay yaklaşık 525 TL fatura ödüyorum ancak internete gelince neredeyse hiç hizmet alamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde telefondan 'düzenleme yaptık, sorun giderildi' denilmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı, herhangi bir ekip de eve gelip kontrol yapmadı. İnternet hız testlerinde hızım çok düşük çıkıyor, zaten test yapmama bile gerek kalmadan arka planda açık olan ders videolarımın bile ilerlememesi durumun ne kadar kötü olduğunu gösteriyor.
Ders çalışmak ve eğitim içeriklerine erişmek için internete ciddi şekilde ihtiyacım var ancak mevcut durumda videolar dahi açılmıyor, derslerime devam edemiyorum. Yıllardır süren bu mağduriyetimin giderilmesini, adresimdeki internet bağlantısının kalıcı ve düzgün şekilde çekmesini sağlayacak teknik incelemenin acilen yapılmasını ve sorunun net olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 3 aydır Ezinepazar Köyü'ndeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun 12 Ekim tarihinde başladı ve o tarihten bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizm...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Haziran ayından bu yana sürekli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum, son 1 haftadır ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve şu an tamamen bağlantım yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde...
Amasya Merzifon ilçesi, Sorular Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi 149/2 adresinde yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom altyapı ve internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlçenin en büyük ana caddesi üzerinde oturmama rağmen, her yere fiber altyapı döşenmişken benim bulunduğum noktada hâlâ çok düş...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Evde İnternet ADSL aboneliğimde, 75 Mbps hızında sınırsız internet paketi kullanmama rağmen, evdeki hiçbir cihazda (telefon, tablet, bilgisayar, televizyon) internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Wi-Fi ağına bağlı görünsem de video izleyemiyor, sayfalar açılmıyor ve ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır kesintisiz şekilde çekim ve erişim sorunu yaşıyorum. Gün içinde gündüz veya akşam fark etmeksizin internet ya çok zayıf çekiyor ya da neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. İnterneti sadece televizyonda Youtube.com izlemek için kısmen kul...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.448 
Bana Özel Paketler 2.051 
Çocuk Hattı 136 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.468 
eSIM 705 
Ev Telefonu 979 
Fatura 32.806 
Faturalı Paketler 3.427 
Faturasız Paketler 654 
Hat Başvurusu 879 
Hat Devir 935 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 901 
Hat Taşıma 6.247 
Hız Testi 877 İçerik Servisleri 1.085 
İnternet 97.079 
Kampanya 1.629 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 976 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.358 
Modem 5.132 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 189 
Pin Kodu 23 Prime 2.334 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.644 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.735 
Taahhüt 7.984 
Tarife Değişikliği 1.512 Tivibu 2.986 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar