to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Kumanda Ve Kullanılamayan Puanlar Nedeniyle Mağduriyet
N11 üzerinden kumanda seti satın aldım, ürün elime geçtiği gün test ettiğimde içindeki parçaların arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, bana 1200 TL değerinde puan tanımladılar ancak ürün iadesi bende kaldı, ne ürünü geri aldılar ne de net bir çözüm ürettiler.
Bu süreçte tek bir geri dönüş bile almadım, her seferinde ben arayıp durumu hatırlatmak zorunda kaldım. Kimse beni bilgilendirmedi, ilgilenmedi ve sürekli oyalandım, bu nedenle kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissediyorum. 1200 TL puanın üzerine fark verip başka ürün alabileceğimi söylediler, ben de sepetime eklediğim oto yıkama ürününü farkını ödeyerek almak istediğimi belirttim ancak bu kez de ürün indirimli olduğu için bunu yapamayacaklarını söylediler ve talebim yine karşılanmadı.
Sipariş numaram 259275124428, adım Murat E****. Arızalı ürünle ve kullanamadığım puanla ortada bırakılmak istemiyorum. Sepetimdeki oto yıkama ürününü, 1200 TL puanım üzerine farkını ödeyerek almama izin verilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Bu konu motorobit sorumlu değil N11 bu sorunu çözmeli o zaman neden aracılı yapıyor iade ya da başka ürün yoksa tekrar kumanda gönderin
Onların bir sucu yok onlar iade değişim dediler n 11 yokuş yukarı çıkın diyor çıkmayınca nasıl olacak tamam ustunumu kapatalım olayın yok benim mağduriyetimin giderilmesi
