to read complaints and reviews, or file yours.
N11 üzerinden telefon satın almak için ödeme aşamasına geçtiğimde, kart bilgilerimin iznim ve bilgim dışında sistem tara...fından kaydedildiğini fark ettim. Ertesi gün başka bir alışveriş yaparken, ödeme ekranında kart bilgilerimin Masterpass üzerinden kayıtlı olarak karşıma çıkmasıyla durumun farkına
08.07.2026 tarihinde N11 üzerinden Arçelik 570477 MB model buzdolabını 35.000 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim henü...z kargodayken, 09.07.2026 sabahının erken saatlerinde aynı ürünün fiyatının 32.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetlerini arayarak, ödediğim tutar ile günc
"Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve yakın zamanda şikayetim karara bağlandı. Sonuç benim talebim doğrultusunda bir karar çıktı. Tük. Hak. H. Verdiği kararda satın alınan ürünün müşteriye ilk satın alınan fiyattan teslimine karar verdi."
02 Temmuz tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından TCL 65C8L 65" model bir televizyon siparişi verdim. 113.184 T...L tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve ürünün faturası da kesildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen kargom teslim edilmedi. Media Markt’ın ke
30 Haziran tarihinde N11 üzerinden DeFacto mağazasından bir adet gömlek siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürün...üm kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ürün kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek ve para iadesi almak istedim ancak bu konuda da bir
"Sorun çözüldü teşekkürler"
26 Haziran tarihinde N11 üzerinden verdiğim siparişimde teslimat noktası olarak PTT Pudo noktası seçmeme rağmen ürün tar...afıma hiç ulaşmadı. Aras Kargo Şarampol şubesine gittiğimde ürünün dağıtımda olduğu veya teslim noktasına gideceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünü teslim alamad
""Şikayet var' a yazmasaydım sorunum hala çözülmeyecekti. Teşekkürler 'Şikayet var""
22 Haziran’da N11 alışveriş sitesinden Koçtaş mağazası üzerinden 2497161244...24 numaralı sipariş ile 649,90 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak
07.07.2026 tarihinde N11 üzerinden Yapı Kredi Bankası alışveriş kredisi ile Samsung Galaxy A07 4 GB 128 GB model telefon...u satın almak için işlem yaptım. Banka tarafında kredi onaylandı ve ödeme N11’e aktarılmış olarak görünmesine rağmen, N11 hesabımda siparişler bölümünde hiçbir sipariş görünmüyor v
N11 üzerinden 257577264427 sipariş numarasıyla iPhone 15 128 GB satın aldım. Ürün 29.06.2026 tarihinde teslim edildi, an...cak 06.07.2026 tarihinde telefonda yüklü bir Microsoft hesabı olduğunu fark ettim. Apple ile yaptığım görüşmede, bu cihazın “Sandoz Pharmaceuticals ag” firmasına özel üretilmiş bir
N11 üzerinden 19.06 tarihinde Kenzlife ankastre modülü kabini lityum Beyaz Fırın ocak dolabı çekmeceli ürününü sipariş e...ttim. Siparişlerim bölümünde ürünün 03.07 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 08.07 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve görüştüğüm hem satıcı firma hem
2024 yılının Eylül ve Ekim aylarında N11 üzerinden iki adet Xiaomi Redmi 13c model telefon satın aldım. Satıcı N11 olduğ...u için güvenerek alışveriş yaptım. Telefonlardan biri arıza yapınca Temmuz 2026’da cihazı yetkili servise götürdüm. Serviste, telefonun garantisinin fatura tarihinden bile önce bit
N11 üzerinden Salcano marka bir bisiklet satın aldım. Sipariş aşamasında ve siparişlerim kısmında “kurulum kuponu” ile ü...cretsiz kurulum hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. 07.07.2026 Salı günü bisiklet tarafıma teslim edildi ve aynı gün İstanbul Göztepe’de listede adı geçen Temiz İş Bisiklet ve Bis
2 Temmuz 2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden Bernardo markasından 24 parça Lyon altı kişilik beyaz porselen yemek takımı... siparişi verdim. Siparişim 6 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda üç adet tatlı tabağının kırık olduğunu gördüm. Elimdeki video ve fotoğraflarda da bu durum a
N11 üzerinden 23 Mayıs tarihinde MSI Versa 300 wireless gaming mouse siyah ürününü satın aldım. Ürün yaklaşık 3 hafta iç...inde bozuldu. Bunun üzerine N11 üzerinden satıcıya başvurduğumda, hiç ilgilenilmedi ve “bizden çıktı, 2 yıl garantisi var” denilerek top servis firmasına atıldı. Ben de servise ba
Yaklaşık 1 ay önce N11 üzerinden Philips marka bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olara...k yaptığımı düşünerek işlemi tamamladım ancak ürünün ücreti taksitlendirilmeden tek seferde kartıma yansıtıldı. Daha önce de benzer durumu birkaç kez yaşamış biri olarak, işlemi do
N11 üzerinden 4 Temmuz tarihinde verdiğim toplu siparişte yer alan İzeltaş 45 parça lokma takımım elime hiç ulaşmadığı h...alde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 20953132223622’dir ve kargo firması olarak Aras Kargo gözüküyor. Ürün tarafıma teslim edilmediği için mağazaya
29 Haziran Pazartesi günü n11.com üzerinden Anker Soundcore Life Note 3i A3983G22 tws kulaklık siparişi verdim. Ancak ar...adan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte N11 müşteri temsilcisiyle görüştüm, mağazaya mail g
N11 üzerinden 10 Haziran tarihinde djı Neo drone siparişi verdim. Ürünün en geç 12 Haziran’da kargoya verilmesi gerekirk...en 8 Temmuz’a kadar hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi ve sonunda siparişim mağaza tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetleri ve m
N11 üzerinden Teknoraks isimli satıcıdan wd marka 8 TB harddisk satın aldım. Ürünü 11 Mayıs’ta aldım, kısa süre içinde a...rızalı olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen ürün bana sıfır diye satıldı. İade talebiyle 25 Mayıs civarında süreci başlattım ancak ürün geri gönderildi ve kullanıcı kaynaklı hasar oldu
N11 üzerinden Teknoraks isimli satıcıdan wd marka 8 TB harddisk satın aldım. Ürünü 11 Mayıs’ta aldım, kısa süre içinde a...rızalı olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen ürün bana sıfır diye satıldı. İade talebiyle 25 Mayıs civarında süreci başlattım ancak ürün geri gönderildi ve kullanıcı kaynaklı hasar oldu
N11 üzerinden mentol oda kokusu satın almak için Yapı Kredi Bankası alışveriş kredisini kullandım. 6 Temmuz tarihinde kr...edim onaylandı ve Yapı Kredi, tutarın N11’e aktarıldığını, işlemin başarıyla gerçekleştiğini belirterek makbuz ve işlem görsellerini bana iletti. Ardından N11’de sipariş sayfasına
Penti’den N11 üzerinden bir adet atlet satın aldım. Ürünün kumaşı hoşuma gitmediği için, elime ulaştığı gibi iade sürem ...dolmadan hemen kargoya vererek iade etmek istedim. Ancak Penti, iadeyi kapıdan almamış ve kargo firması ürünü tekrar bana geri getirdi. Ürün bana geri geldiğinde bu kez de 50 TL k
N11 üzerinden 3’ünde Puma marka siyah beyaz bir Trainer model ayakkabı satın aldım. Sipariş ekranında ürünün en geç salı... günü kargoya verileceği ve çarşamba günü elimde olacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir kargolam
N11 üzerinden Samsung ar40 24.000 BTU klima siparişi verdim. 27 Haziran’da verdiğim bu siparişte ürün kargoya verildi an...cak kargo görevlisi paketin hasarlı olduğunu, ürünü bu şekilde teslim edemeyeceğini, iade edip yenisini isteyeceğini söyledi. 6 Temmuz’da ürünün mağazaya ulaştığı bilgisini gördüm
