to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 mağaza ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Kalitelitoner mağazası olarak, son 2-3 aydır ödemeler söz verildiği tarihlerde yapılmıyor ve sürekli olarak aksamalar yaşanıyor. Özellikle 3 ve 13 Ağustos tarihlerinde yapılması gereken toplam 1.617,03 TL tutarındaki ödemeler tarafımıza hâ...
N11 platformunda mağazamız Etinova olarak satış yapmaktayız. 2025 yılı başından beri, mağazamızdaki tüm satışlarımızın ödemeleri düzenli olarak her ayın 3, 13 ve 23’ünde yapılması gerekirken, son 3 aydır yaklaşık 2 milyon tl tutarındaki alacağımız tarafımıza ödenmemektedir. Satıcı destek merkezi ve ...
N11 platformunda Haziran 2025’ten bu yana düzenli olarak ödeme gecikmesi yaşıyorum. Her ay 3, 13 ve 23. Günlerde yapılması gereken ödemeler tarafıma zamanında aktarılmıyor. Son olarak, 130.000 TL tutarındaki ödemenin yapılması üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme tarafıma ulaşmadı. K...
N11 platformunda mağaza olarak satış gerçekleştirdik. 203278753731 numaralı siparişimizin ödemesi, 27/06/2025 tarihinde alınmış olup, 13.07.2025 tarihinde tarafımıza aktarılması gerekiyordu. Ancak bugüne kadar ödeme hesabımıza geçmedi. Benzer şekilde, kontrol ettiğimizde başka mağazalarda da aynı so...
12’sinde N11 üzerinden Özenyakkabıçanta mağazasından Kinetix Remus terlik siparişi verdim (Sipariş No: 204225376538). Siparişim önce kargoya verildi olarak görünüyordu, ancak bir süre sonra kargo takibinde “kargo bulunamadı” uyarısı çıkmaya başladı ve ürün kayboldu. 5 gündür bu sorun devam ediyor. ...
N11’de “enucuzenkaliteli” mağazası olarak satış yapmaktayım. Satıcılara ayın 3’ü, 13’ü ve 23’ünde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, ödemelerim sürekli olarak gecikiyor ve tarafıma zamanında aktarılmıyor. Tüm finansal planlamamı N11’in verdiği ödeme taahhüdüne göre yapıyor, müşterilerime ve ted...
"Şikayet var çok teşekkür ederim"
N11 platformunda mağazam olan 'spor_carsim' üzerinden aylardır satıcı ödemelerinin sürekli geciktirildiğini yaşıyorum. Destek talebi açmadığım sürece ...
Merhaba, N11 üzerinden 28.07.2025 tarihinde iki ayakkabı siparişi verdim. 11 Ağustos teslim tarihi yazıyordu ancak ürün tedarik edilemiyormuş. Kargoyu veremiyoruz deyip 100 TL kupon ve ücret iadesi yapıyorlar. Madem ürün elinizde yoktu, sayfayı kapatsaydınız ve ben de başka bir ürün alsaydım.
N11 platformunda lastiktoptanlt mağazası olarak satış yapmaktayız ve yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Son üç ödeme gününde (3, 13 ve 23’ünde) her defasında ödemelerimiz zamanında yapılmadı. Ortalama 45.000 TL ile 60.000 TL arasında değişen tutarlardaki ödemeler, ancak defalarc...
12.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Kochler 4 Başlıklı Titreşimli Sıkılaştırıcı Selülit Masaj Aleti siparişi verdim (Sipariş No: 205886156538). Siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aynı gün iptal edildi. Ücret iadesi yapıldı fakat ürünü indirimli fiyattan almıştım ve şu an aynı ürünü o fi...
"Yaşamış olduğum problem sipariş iptali ve ücret iadesi yapılarak geç de olsa çözülmüş oldu. N11.com çözüm ekibine teşekkür ederim."
N11 üzerinden Mobileparçaları mağazasından aldığım Reeder P13 Blue model telefonun ekranı bana uymadığı için, ürün teslim edildiği gün iade talebi oluşturdum. Ürünü kesinlikle monte etmedim ve kullanmadım. Ancak iade talebim, “Ürün monte edilmiş ve kullanılmış” denilerek reddedildi. Şu anda ürün 2 g...
N11.com üzerinden myoto adlı mağazamızda satış yapıyoruz. Sözleşmemize göre her ayın 3’ü, 13’ü ve 23’ünde ödemelerimizin yapılması gerekiyor. Ancak, 23 Temmuz’da yapılması gereken ödeme 29 Temmuz’da hesabımıza geçti. Ayrıca, ağustos ayı ödemeleri ise hâlen tarafımıza aktarılmadı. Bu tür ödeme gecikm...
N11 platformunda mağaza olarak satış yapmaktayım. Son 2 aydır yaklaşık 10.000 TL tutarındaki hakedişlerimi alamıyorum. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak dönüşler hem çok geç hem de geçiştirici oldu; sorunum çözülmedi. Ankara’da faaliyet gösteriyorum ve mağaza olar...
12 Ağustos tarihinde N11 üzerinden, Kochler mağazasından iki farklı sipariş verdim (Sipariş No: 207441156536 ve 207657356531). Ancak, N11’in kendi yaptığı yanlış fiyatlandırma hatası gerekçe gösterilerek siparişlerim N11 tarafından iptal edildi ve mağdur edildim. Satıcı Kochler olmasına rağmen, ipta...
25 Temmuz tarihinde N11 üzerinden aldığım duvar panelinin iadesi için işlem başlattım. Ürün garanti kapsamında olduğu için iade talebim onaylandı, fakat aradan geçen süreye rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 202656882530. Ödemeyi Enpara üzerinden yaptım ve müşteri hizmetleri...
N11 platformunda Adilçeyiz isimli mağazam üzerinden satış yapmaktayım. Her ayın 3, 13 ve 23. Günlerinde yatırılması gereken mağaza hakedişlerim son 5 aydır sürekli olarak geç yatırılıyor. Normalde ödemelerin zamanında yapılması gerekirken ancak panel üzerinden talep oluşturduktan sonra ödeme gönder...
11/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 208977856533). 13/08/2025 tarihinde ürün bana teslim edilmeden yoldayken iptal ettim. Ürünün Mersin Yenişehir adresine teslim edilmesini beklerken, gönderimin kurumsal olmayan bir kargo firmas...
N11 platformunda, yine N11 gibi kurumsal olan LTB yetkili satıcısından indirimde bulunan bir ürün satın aldım. Belli bir süre sonra ürünüm kargolanmak yerine mağaza tarafından stok yok denilerek iptal edildi. Halbuki aynı satıcıdan baktığımda, yeni bedenlerde eklenerek yeni bir fiyattan satışa sunul...
"Teşekkürler"
N11 üzerinden 209469856532 sipariş numarasıyla sıfır olarak aldığım Casper Via X30 cep telefonu bugün saat 14:00’te tarafıma teslim edildi. Cihazı ilk kez açıp kurulum yapmak istediğimde, kurulum esnasında hata veriyor ve cihaz kendiliğinden kapanıyor. Hiç kullanmadığım yeni bir üründe bu şekilde bi...
