N11 yapamıyorum

N11 üzerinden Kochler satıcısından Kochler masaj aleti siparişi verdim (Sipariş No: 205268156535). Siparişim 12.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bunun üzerine satıcı firmaya ulaştım, bana iptal sebebinin N11 kaynaklı olduğunu ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gere...

N11 üzerinden farklı tarihlerde toplamda birden fazla ürün siparişi verdim (yorgan, masaj aleti, yastık, yatak gibi çeşitli ürünler). Her bir siparişim, “fiyat hatası” gerekçesiyle tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edildi. Bu durum, yaklaşık 5 kez tekrarlandı ve her defas...

N11 de sipariş eksik gönderilmiş. 2 adet hidrofor sipariş verdim 1 adet göndermişler. Bildirdim size geri dönüş yapılacak dendi. Fakat arayan soran yok. N11 gibi ciddi müesseseye hiç yakışmıyor. Bu davranış. Ben yıllardır bu siteden alışveriş yapıyorum. Sesli yanıt sistemi ile kimseye ulaşamıyorum.

Kiwi kcc 4323 model yıkama makinesini N11 üzerinden, resmi satıcıdan satın aldım. Ürünün su tetiği yaklaşık 2 hafta önce kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Kiwi servisine ulaşamıyorum hem de yedek parça temini yapılamıyor. N11 müşteri hizmetleri ise b...

N11 üzerinden aldığım ürün yine iptal edildi. Son 20 alışverişimin 16 sı iptal edilmiş evet yanlış değil bu sayı doğru. Böyle bir kalitesizlik daha önce görmedim. Satıcıdan çok alıcıya yaptırım uygulanıyor. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım.

27 Temmuz’da N11 üzerinden devecioglu.shop mağazasından ütü masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 208272432538. Ürün, sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte hem yazılı hem de sözlü olar...

N11 platformunda TM-Market adlı mağazamızla satış yapıyoruz. Normalde hak edişlerimizin 30 gün vadeyle ödenmesi gerekirken, son 6 aydır ödemelerimiz 50-60 gün gibi çok uzun sürelerde ve ancak zorla yapılmaktadır. Bu durum mağazamızın tedarikçi ödemelerini zamanında yapmasını zorlaştırıyor ve ülkemiz...

24 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Ecoflow River 2 Max Taşınabilir Güç Kaynağı siparişi verdim ve bu alışverişte kupon kullandım. Siparişi iptal ettim ve iptal süreci 7 gün sürdü. Ancak, iptal edilen siparişte kullandığım kupon hesabıma geri yüklenmedi. Ayrıca ücret iadesinde de gecikme yaşadım,...

23 Temmuz’da N11 üzerinden Sitehome marka bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 209766572535. Yanlış ebat girdiğimi fark ettiğim için ürünü teslim almadan hemen iptal ettim ve ardından doğru ebatla tekrar sipariş verdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 999 TL tutarındaki kredi kartı ödeme...

N11 üzerinden Doğa-Tekno satıcısından Samsung DV90TA240AX/AH model kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 209575527812. Ancak ürün bana faturasız olarak gönderildi. Araştırdığımda, benim gibi onlarca kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini gördüm. Faturasız ürün satışı yasal değilken, bu ş...

N11 üzerinden 206739315732 numaralı siparişimde Nutraxin Artroflex Hya-C’li 90 tablet vitamin takviyesi aldım. Paket bana 2 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda ambalajında veya güvenlik bandında bir sorun yoktu. Ancak haziran sonu – temmuz başı gibi bazı tabletlerin üzerinde...

205849676533 sipariş numarası ile N11'den Prozinic Salicade şampuan aldım. Ürün satış görselinde 300 ml yazıyordu, iki adet 300 ml sipariş verdim fakat iki adet 150 ml göndermişler. N11'e bu durumu şikayet ettim, Dermoevim isimli satıcıya da mesaj yazdım fakat N11 sadece 'İade edin.' dedi. Benim ne ...

N11 platformunda İstanbul’da faaliyet gösteren Net Ticaret mağazası olarak yaklaşık 1 haftadır hak ediş ödememiz yapılmıyor. Geciken tutar yaklaşık 6.500 TL ve bu durum ne yazık ki sürekli yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “İşleminiz inceleniyo...

14.07.2025 tarihinde N11 üzerinden izmiralyans adlı satıcıdan altın alyans satın aldım (Sipariş No: 209119134533). Ürünün ücretini kredi kartı ile 12.930,40 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde g...

2 Ağustos’ta N11 üzerinden LTB mağazasından yüzde elli indirimli olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve stokta olmadığı belirtilerek 11 Ağustos’ta iptal edildi. Ancak ürün hâlâ aynı beden ve model olarak N11’de satışta görünmekte ve stoklarda mevcut. Üsteli...

25.05.2025 tarihinde n11.com üzerinden satın aldığım Dijitsu sandık tipi DSD100 114 litre derin dondurucum, 10.06.2025 tarihinde aniden çalışmamaya başladı. İçine koyduğum tüm ürünler bozuldu ve yaklaşık 5.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 2,5 aydır Dijit...

19 Haziran tarihinde Aras Kargo aracılığıyla Koton markalı kıyafet alışverişlerimin teslimatı sağlanamadı ve “adres bulunamadı” gerekçesiyle ürünlerim iade edildi. Ancak, ürünlerin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Toplamda 3 adet siparişime ait numaralar: 209343761736, 202431861733 ve 206364561733. ...

30.07.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım Xiaomi Mi Smart Standing Fan 2 vantilatör, ilk fişe taktığım anda pervanesi atık ve yalpalı şekilde dönmeye başladı, ayrıca ciddi bir sarsıntı yapıyor. Ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Satıcı, ürünü inceledikten sonra gerçeğe aykırı bir şekild...

14.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus al 5030 soğutucu siparişi verdim. Sipariş numaram: 207883934535. Ürünün bedelini kredi kartı ile 3.250 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Hem N11 hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle ...

10 Ağustos 2025 Pazar günü N11 üzerinden "Nitroverm" satıcısından solucan gübresi siparişi verdim (Sipariş No: 203568376538). Siparişi vermeden önce ürün stokta olarak görünüyordu. Ancak siparişimi tamamladıktan sonra, satıcı tarafından ürünün temin edilemediğine dair bir mesaj aldım. Ürünü temin ed...

N11 üzerinden Intersport mağazasından 1 hafta önce Salomon Ultra Flow kadın ayakkabı satın aldım (sipariş no: 201554196535). Ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satın aldıktan sonra, ürünün 3. Hafta kargoya verileceği belirtildiğini öğrendim. Ancak bu bilgi, sayfanın en altında ve çok küçük bir yazıyla yer...