Satıcı İade Talebimi Çelişkili Gerekçelerle Reddetti
N11 üzerinden Stanley marka buzluk satın aldım. Ürün 11 Haziran tarihinde t...arafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım incelemede, kap
N11 üzerinden Stanley marka buzluk satın aldım. Ürün 11 Haziran tarihinde t...arafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım incelemede, kap
"Şikayet var yazdıktan sonra sabahına hesaba para iadesi yapıldı."
N11 üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde Asus rog Strix g18 g815LW-S9128 Ultra 9-275hx 32 GB 1 TB SSD RTX5080 18" Dos dizü...stü bilgisayar satın aldım. Ürünün satış sayfasında, yanında hediye oyun verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra bu hediye oyun tarafıma iletilmedi. Dur
N11 üzerinden Kavafzade isimli satıcıdan 8 gram 22 ayar yatırımlık işçiliksiz bilezik satın aldım. Ancak kargodan çıkan ...ürün, hem eksik gramajlı hem de üzerinde başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan bilgiler bulunan bir bilezikti. Yani bana ait olmayan, eksik gramajlı bir bilezik gönderilmiş durumda
N11 üzerinden farklı bir satıcıdan Karaca Robotea 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü daha alalı çok uzun zaman geçme...den gövdesinde renk atmaları başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve servis tarafından değişim kararı verildi. Ancak bana sunulan değişim ürünleri, benim aldığım

N11 üzerinden hatimoglu marka Polo yaka bir t-shirt siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 10–11 gün geçmesine rağmen ürün ...hala elime ulaşmadı ve sipariş durumu hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 213277144428’tir. Ne satıcı firma ne de N11 tarafından tarafıma herhangi bir bi
19.06.2026 tarihinde saat 22:43’te N11 üzerinden yaptığım alışverişte, kart bilgilerimi girdikten sonra telefonuma gelen... güvenlik kodunu da onaylayarak işlemi tamamladım. Kuveyt Türk kredi kartımdan 517 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı. Aradan günler geçmesine
N11 aracılığıyla Shark Glam HD6051SEU Hot Tool Air Styling & Drying System model saç şekillendirici satın aldım. Ürün 01....06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutu açılımını yaptıktan sonra ürünü denediğimde cihazın ışığı yandığı halde üfleme yapmadığını, yani çalışmadığını gördüm. Yasal sürele
N11 sitesi üzerinden mkmteknoloji mağazasından Sony ps4 Dualshock Şarj İstasyonu ps4 Joystick Şarj Standı satın aldım. Ü...rünü 17.06.2026 tarihinde 1.382 TL fiyatla, 274644924421 numaralı sipariş ile verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bugün, 23.06.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “Si

N11 üzerinden 13.06.2026 tarihinde 252891344422 numaralı siparişimle Blyss 16' ayaklı vantilatör satın aldım. Ürün için ...toplam 1.359 TL ödedim. Kargodan teslim aldığımda kutu içeriğinde ürün eksikleri olduğunu ve gelen malzemenin oldukça kalitesiz olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü 15.06.2026 tarihin
18 Mayıs 2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden Karaca satıcısından Karaca PowerSteel 316+ Martha Tava 30 cm ürününü 1.874,...24 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 201257181333, MNG Kargo takip numaram ise 5075******09’dur. Ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kargo hareketleri uzun
17 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Segway Ninebot Max g3 Elektrikli Scooter Siyah siparişi... verdim. 61.872 TL tutarındaki bu alışverişimi kredi kartı ile ödedim. İlgili siparişimin N11 sistemindeki numarası 231795924428’tir. Ürünün ilanında 19 Haziran 2026 tarihinde kar
N11 üzerinden Liv Aksesuar isimli satıcıdan balkonuma uygun ölçülerde üretilmek üzere rattan Palmiye mobilya takımı satı...n aldım. Sipariş öncesinde satıcı ile defalarca kez yazışarak balkon ölçülerimi ve yerleşim planımı paylaştım, satıcı da açıkça istediğim ölçülerde üretim yapacağını belirtti. Bu d

N11 üzerinden 7kat isimli satıcıdan Bosch 132 parça lokma takımı satın aldım. Ürün 20 Haziran Cumartesi sabahı tarafıma ...teslim edildiğinde içinden eksik parça olduğunu fark ettim ve aynı gün hem satıcıya hem de N11’e durumu bildirdim. Satıcıya N11 üzerinden defalarca yazdım, 6–7 kez soru-cevap yapt
N11 üzerinden 226224544428 numaralı siparişimde aynı anda Teknopcsarf adlı satıcıdan 1 adet 300w, 1 adet 400w ve 1 adet ...500w power supply satın aldım. Siparişi 10 Haziran’da oluşturdum. 13 Haziran’da Aras Kargo 6447139554353 takip numarası ile 3 desi, 1/1 paket olarak sadece 400w power supply teslim
N11 üzerindeki y s c spor mağazasından kızıma 10/11 yaş beden Mad wave mayo siparişi verdim. Ancak Trabzon’dan Kocaeli’n...e geç gönderilen kargoda, talep ettiğim beden yerine 8/9 yaş mayo gönderildi ve bu ürünün kızıma olması kesinlikle mümkün değildi. Yanlış gelen ürünü zaman kaybetmeden, fotoğraf e

N11 üzerinden Media Markt satıcısından Senna 65UQ9500F 65 inç televizyonu 274512124422 numaralı sipariş ile dün satın al...dım. Siparişi tamamladıktan hemen sonra teslimat adresimin yanlış olduğunu fark ederek hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de Media Markt ile iletişime geçtim; ancak her iki taraf da
N11 üzerinden My Kids Wear adlı mağazadan 17 Haziran 2026 tarihinde bir mayo siparişi verdim. Siparişimin numarası 21898...6924423 olmasına rağmen günlerdir ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Mağazaya defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 26 Haziran 202
15 Haziran’da N11’in kendi mağazasından djı Neo 2 Motion Fly More Combo ürünü için 234846224426 numaralı siparişi oluştu...rdum, ürünüm 17 Haziran’da teslim edildi. Sipariş öncesinde kurumsal fatura kesilebilmesi için şirket bilgilerimi de sisteme eksiksiz olarak kaydetmiştim. Ancak bugün 23 Haziran ol
11 Haziran’da N11 üzerinden Ahlatçı Kuyumculuk mağazasından 22 ayar kibrit çöpü bilezik siparişi verdim. Ürün kargoya ve...rildikten sonra takip ekranında “adres yetersizliği” uyarısı çıktı ve üç gün içinde şubeden almam gerektiği yazıyordu; ancak ertesi gün, üstelik pazar günü olmasına rağmen, ürün ia
N11 üzerinden Karaca mağazasından 18 Mayıs tarihinde 205528381334 numaralı siparişle indirimden 600 TL’ye tabak takımı s...atın aldım. Kargo sürecinde kurye ürünü yanlış adrese götürerek kaybetti, ürün bana hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez N11 tarafıyla görüştüm. Bana yalnızca ödediğim 600
Yaklaşık 1 yıldır N11’in kupon ve özellikle katlanır kupon kampanyalarında ciddi bir aldatmaca olduğunu düşünüyorum. N11..., kupon tanımlayarak müşteriyi platforma çekiyor ancak özellikle bilişim ürünlerinde durum şöyle işliyor: Satıcı firmalar çoğu zaman ürünün normal fiyatını yukarı çekip sepette ind
01.06.2026 tarihinde N11 üzerinden bilgisayarım için Frisby FR-PS8580P 850w 80+ Bronz Power Supply satın aldım. Ürünü ka...sama taktığımda kesinlikle çalışmadı, bunun üzerine ürün elime ulaştıktan 2 gün sonra iade ettim. Daha sonra N11 beni arayarak, kendilerine bağlı Rotamnet firmasının ürünü tekrar
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 11 Kasım 2025 tarihinde LG 65qned86A 65 inç 4K Smart AI HDR10 144 Hz Sihirli Kuma...ndalı WebOS 25 qned Evo Miniled TV satın aldım. Sipariş numaram 202847884131’dir. Ürünüm 14.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime ulaştığında, gelen LG yetkili servis ekib