to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartımda limit olmasına rağmen, N11 üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda "ödeme alınamadı" şeklinde hata alıyorum. Bu gerçekten olumsuz bir durum. Lütfen bir an önce bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Böyle büyük bir sitenin bu tür bir hatası kabul edilemez.
28 Temmuz’da N11 üzerinden Goldmaster GM-7234 Badem 500 w blender seti siparişi verdim ve 31 Temmuz’da ürün bana Van Edremit adresine ulaştı. Ürünü kullanmak için 1 hafta sonra açtığımda blender setinin kırık olduğunu ve çırpıcı aparatının bu nedenle çalışmadığını fark ettim. Hemen 12 Ağustos’ta iad...
09.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Emin Çelik marka set üstü ankastre ocak satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde, PTT Kargo görevlisiyle birlikte paketi açtık ve ürünün kırık olduğunu tespit ettik. O an cumartesi günü olduğu için tutanak tutulamadı, pazartesi günü PTT şubesine giderek durumu bil...
N11.com’da “atolye81” mağaza adıyla satıcıyım. Son 2 aydır ödemeler sistemli şekilde gecikiyor. Normalde her ayın 3’ü, 13’ü ve 23’ünde ödemeler hesabıma yatırılırken, bu ay ayın 13’ünde yapılması gereken ödeme üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Şu anda yaklaşık 13.000 TL tutarın...
N11 üzerinden Ofisskitap mağazasından 208928736533 numaralı siparişimle Noki Fotokopi Kağıdı 10 Renkli 100’lü ürününü aldım. Ancak bana normal A4 kopya kağıdı gönderildi ve gönderilen paketin içinde tam olarak kaç adet olduğu da belli değildi. Ürünün aslına uygun olmaması nedeniyle mağaza ve N11 müş...
08/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Varta AGM model akü satın aldım (Sipariş No: 203247186535). Ürünü Şanlıurfa’da teslim aldım ve aracıma uygun olmadığı için iade etmek istedim. Ancak iade talebim, garanti belgesi doldurulduğu gerekçesiyle satıcı tarafından reddedildi. Oysa ürünü hiç kullanmadım, sa...
N11, 23 Kasım 2023 tarihinde 'N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.' şeklinde bir mesaj gönderdi. Bu durumu bildirdim ve şu mesajı ilettim: 'Çağrı merkezinizde konuşacak bir seçenek yok. Alışveriş yapmamızı mı istemiyorsunuz, baş...
12.08.25 tarihinde N11 üzerinden Atasun satıcısından verdiğim 203125876531 numaralı siparişim, Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat noktası olarak Pudo - seçmiştim. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, bir hata olduğunu ve ürünün iade edildiğini...
02.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Berce Tarım Ürünleri adlı satıcıdan Taldex salyangoz ilacı satın aldım. Sipariş numaram: 201689644538. Ürünü şirket adına aldım ve muhasebe kaydı için faturaya ihtiyacım var. Ancak, siparişten bu yana 47 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Defalarc...
N11 üzerinden Bosch marka klima satın aldım. Satıcı ilgisiz davrandığı için ürünü iade etmek istedim ve iade talebimi ilettim. Ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargom da Cumartesi günü Horoz Lojistik tarafından unutuldu ve teslimat gerçekleşmedi. Sipari...
18/02/2025 tarihinde N11 üzerinden Autolion mağazasından Xmax 250 motorum için 420 TL tutarında bir branda satın aldım. Ürünü kredi kartı ile ödedim. Motorum gölgede olmasına rağmen, branda sadece 6 ay içinde tamamen parçalandı. Özellikle son 1 ayda bu sorun ortaya çıktı. Sipariş numaram: 206567829...
11.08.2025 tarihinde n11.com üzerinden 205965256530 numaralı siparişimi verdim. Ürün, PTT Kargo (Takip No: KP0575*****72) ile gönderildi ve 899 TL ödeme yaptım. Ancak 14.08.2025 tarihinde, annem F**** Ç****’a teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, ürün kesinlikle teslim edilmedi. Annem o tarihte ta...
Yaklaşık 45-50 gün önce Sunny marka bir televizyon aldım ve yetkili servisi çağırdım. 15 gün önce yetkili servis geldiğinde televizyonun ekranının kırık olduğunu gördü ve bu durumu raporladı. Sadece kutunun dışında bir çizik vardı, içinde hiçbir sorun yoktu; ancak kartonda ezik, çürük, göçük gibi if...
"Hızlı sonuç aldım Teşekkürler Kamu hizmeti yapıyorsunuz Umut oluyorsunuz"
N11 sitesinde aydhırdavat'tan 12.08.2025 tarihinde 3500 TL'ye aldığım şarjlı matkap, stokta yok denilerek iptal edildi. Ancak ürün tekrar sitede 4800 TL'den satışa sunuldu. Ben alacağım zaman stokta yok yazsaydı zaten sipariş vermezdim. Site ve bayi, ahlaki olmayan ticaret yapıyor. Gerekli yaptırıml...
N11 mağaza platformunda 'ikiumotors' isimli mağazamız yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Sisteminizde oluşan bir hatadan ötürü kargolama süremizin gecikmesi nedeniyle hesabımız askıya alındı ve giriş yapmaya çalıştığımızda 'Hesabınız askıya alındı, lütfen talep oluşturun' şeklinde bir hata mesajı ile ...
N11 üzerinden Şükran Dayanıklı Tüketim Malları adlı mağazadan Vestel EVCO4-AC22 Soketli Elektrikli Araç Şarj İstasyonu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında koliyi hiç açmadım, çünkü bu tip cihazların yetkili servis tarafından kurulması gerektiğini biliyorum ve aksi durumda garantinin bozulma riski...
06 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Eylül İletişim satıcısından Hiking X9 model tuşlu telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu açık şekildeydi ve telefon şarj olmuyordu. Sorunu hemen fark edip iade talebi oluşturdum. Şu anda iade süreci incelemede. N11 müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla il...
N11 platformunda “podiumgarage” isimli mağazamızla yaklaşık 6 aydır ciddi ödeme sorunları yaşıyoruz. 3, 13 ve 23’ünde yapılması gereken ödemeler hiçbir zaman zamanında yapılmıyor, bazen de hiç yapılmıyor. Şu ana kadar yaklaşık 450.000 TL tutarında ödememiz ya gecikmeli olarak ya da hiç yapılmadan be...
10 Ağustos 2024 tarihinde N11 üzerinden Sakarya_ithalat adlı mağazadan aldığım Supertrend Metal 5000 Watt elektroşok fener cihazının elektroşok özelliği çalışmadığı için ürünü, tüm ekleriyle birlikte, iade süresi ve koşullarına uygun şekilde Aras Kargo ile mağazaya gönderdim. Mağaza önce şarj kablos...
"Şikayet var süreci öyle bir hızlandırdı ki şimşek mccuın gibi oldu"
N11 kaliteuyguna mağazası sahibiyim. 23/07/2025 - 30/07/2025 tarihleri arasındaki satışlarımdan elde ettiğim 6.595,97 TL tutarındaki ödemenin, 04/08/2...
N11 platformunda mağaza ödemeleriyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak, 206623794535 numaralı siparişe ait 9.545,49 TL tutarındaki ödemenin 13/08/2025 tarihinde İş Bankası hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak ödeme hala yapılmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve her seferinde N...
N11 platformunda yaptığımız satışların hak ediş ödemelerini zamanında alamıyoruz. 13.08.2025 tarihinde yapılması gereken 3.796,83 TL tutarındaki ödememiz 15.08.2025 olmasına rağmen hala hesabımıza yatırılmadı. Ayrıca bu durum her ödeme gününde tekrar ediyor; ödemeler ya eksik yatırılıyor ya da hiç y...
N11 platformunda Goldtunning ve Ragnecar mağazalarımız ile satış yapmaktayız. Yaklaşık 2 aydır, her iki mağazamızda da hak ediş ödemelerimiz belirlenen tarihler olan her ayın 3’ü, 13’ü ve 23’ünde yatırılması gerekirken sürekli olarak 2-5 gün gecikmeli yatırılıyor. 13 Ağustos’ta almamız gereken 40 bi...
