1
N11'de 28.849 TL'lik TV İadesi Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
6 Ağustos 12:0433
"Tüketici Hakem Heyeti sayesinde hızlıca iadeyi aldım. Devletimiz var olsun."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.N11 yapamıyorum
13.150 şikayet
1
Kayıp Akülü Motor İçin İade Talebi Gecikiyor
6 Ağustos 11:2335
N11 üzerinden Jetlegelsin satıcısından satın aldığım akülü motor için iade süreci başlattım ancak ürünüm kargo firması t...arafından kaybedildiği halde para iadem hâlâ yapılmadı. Kargo takip ekranında 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hiçbir hareket görünmüyor ve gönderi kayıp durumda olmasına rağmen N
Citymate Hoverboard Kısa Sürede Bozuldu, Servis Kırık Döndürdü, İade Talebi
6 Ağustos 11:0760
N11 üzerinden Citymate marka bir Hoverboard satın aldım. Ürünü 9 Temmuz’da aldım, tatile gittiğimiz için çocuğum henüz y...eni kullanabildi ve daha ikinci kullanımda cihaz bozuldu. Cihazı 30 Temmuz’da Citymate’in kendi yetkili servisine gönderdim. Ürün sadece alt kısmında, normal kullanımdan kaynaklı b
1
N11 Hesabım Gerekçe Olmadan Kapatıldı Ve Açıklama Alamadım
6 Ağustos 09:4526
Uzun süredir aktif olarak kullandığım N11 hesabım 2024 yılından bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. He...sabıma giriş yapmaya çalıştığımda erişimin durdurulduğuna dair bir hata mesajı görüyorum ancak bunun nedenine ilişkin hiçbir açıklama yapılmıyor. Hesabım kapatıldığında içinde herh
İptal Edilen Siparişte Kısmi İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
6 Ağustos 08:5747
4 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Ekopetshop mağazasından Cex marka konserve kedi maması siparişi verdim. İlan üzerinde ...ürün 12’li paket olarak 112 TL fiyatla görünüyordu. Ben de içerikteki 3 farklı çeşit 12’li üründen birer paket olmak üzere toplam 3 adet 12’li paket, yani 36 adet konserve mama içi
2
N11 Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı
6 Ağustos 07:2434
N11 sitesinden cardon sprit bluetooth 6.327 TL aldım ödeme yaptım 1 hafta sonra ürün stokta yok diye sipariş iptali yapı...ldı. Şimdi aynı ürün 6.780 TL. Hem zaman kaybı hem de N11 müşteri memnuniyeti diye 20 TL para yüklemiş. Ben şu an ne yapabilirim mağdurum
4
Çözüldü
Ayıplı Çocuk Saatinde Batarya Ve Bağlantı Sorunları, Satıcının İade Reddi
5 Ağustos 23:0248
"İade ettikllerinden teşekkür ederim."
1
İki Kez Çekilen Ödeme Ve Sipariş Kaydı Yok
5 Ağustos 22:0032
N11 üzerinden Novibaby 12'li Bambu Yenidoğan Bebek Çorap satın almak isterken 05.08.2026 tarihinde kredi kartımdan iki k...ez 442,90 TL tutarında ödeme çekildi. Buna rağmen ilgili ürün N11 hesabımdaki siparişlerim bölümünde görünmüyor ve herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı. Banka hareketlerimde aynı t
1
N11 Üzerinden Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Cevap Yok
5 Ağustos 20:0436
02.08.2026 tarihinde N11 üzerinden Cosmetica adlı satıcıdan Nivea Sun koruma transparan güneş spreyi SPF30 200 ml ürünün...ü 265355874421 sipariş numarası ile 329 TL tutarında sipariş ettim. İlan sayfasında ürünün en geç 04.08.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen ürün hala karg
N11 Üzerinden Eksik Kotex Tampon Ve İletişim Sorunu
5 Ağustos 18:4942
N11 üzerinden Farmaevim adlı mağazadan üç adet Kotex normal 16’lı tampon siparişi verdim, ancak kargodan sadece iki adet... ürün çıktı. Sipariş paketinde eksik ürün olduğunu gördüğüm anda durumu fark ettim. N11 üzerinden mağazaya soru sor bölümünden yazdım, arama denedim ancak herhangi bir şekilde ula
N11 Ve Satıcı Tarafından Yasal Cayma Hakkının Reddedilmesi
5 Ağustos 18:42117
07.07.2026 tarihinde N11 üzerinden Fly İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. satıcısından Dyson Spot+Scrub AI ıslak ve kuru robot süp...ürge satın aldım. Ürünün fatura tutarı 48.400 TL olup, 200 TL N11 kuponu kullandığım için 48.200 TL ödeme yaptım. Ürün 10.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca
4
Çözüldü
47.520 TL'lik İade İşlemi 23 Gün Geçmesine Rağmen Gerçekleşmedi
5 Ağustos 17:06103
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 277235794428 numaralı TCL Televizyon... siparişini 12 Temmuz 2026 tarihinde verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan, 13 Te
Çizikli Ve Şebekesiz Telefon İçin İade Raporu Aldım; Ücretim Geri Ödenmedi
5 Ağustos 14:3592
15 Mayıs’ta N11 üzerinden Nutya Bilişim satıcısından Xiaomi Redmi 9t Duos 128 GB telefon satın aldım. Ürün elime geldiği...nde cihazın şebekesi hiç yoktu ve üzerinde belirgin çizikler vardı, sıfır ürün yerine yenilenmiş ya da daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini düşündüren bir durumla karşılaş
N11 Ve Media Markt'tan Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Şikayeti
5 Ağustos 12:5280
28 Temmuz tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından 2 adet Samsung klima siparişi verdim. Siparişi oluştururken ü...rünlerin 30 Temmuz tarihinde kargoya verileceği bilgisi yazıyordu, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünler halen kargoya verilmedi. N11 üzerinden Media Markt ekibine durumla
Siparişim Stokta Görünen Ürün Kargoya Verilmedi
5 Ağustos 11:5142
30 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden teknosef mağazasından Next 2023 HD uydu alıcısı siparişi verdim. Ödemesini yaptığ...ım siparişim 1.500 TL tutarında ve sipariş numarası 289742674423 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Y
1
Satıcının Yasal Değişim Hakkını Reddetmesi Ve Stok Bahanesiyle Engellemesi
5 Ağustos 11:05121
N11 platformundaki Roborock Türkiye (Recci Teknoloji) satıcısından 26 Temmuz’da 63.569 TL ödeyerek Roborock Q Revo Curv ...2 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün 29 Temmuz’da teslim edildi, 1 Ağustos’ta ilk kurulum için kutusunu açtığımda cihaz doğrudan fabrikasyon arızası vererek çalışmadı. Bunun üzer
1
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Tekrar Gönderildi, İade Süreci Uzuyor
5 Ağustos 10:1543
Yaklaşık bir ay önce N11’in kendi satıcısı olduğu Finish Ultimate Plus 75’li bulaşık makinesi tabletini satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında kargo paketini açıp kontrol ettim ve son kullanma tarihinin 26.02.2026 olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi geçmiş ürünü bana gönderdikleri için ürünü aynen iad
Ürün Kargoya Verilmedi, Tahmini Teslim Tarihi Geçti
5 Ağustos 10:1517
N11 dermoevim diye bir satıcı üzerinden Solante Acnes Tinted Güneş Losyonu adlı ürünü 2 Ağustos 2026 tarihinde, 28961887...4424 numaralı sipariş ile satın aldım. Tahmini teslim tarihi olarak sistemde 7 Ağustos Cuma günü görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya uygulama üzerinden mesa
1
Eksik Koli Ve Satıcının İade Reddine Maruz Kaldım
5 Ağustos 10:1567
22 Temmuz’da N11 den 289755884425 sipariş numaralı 3 adet 12’li Baby Turco yer yüzey temizlik havlusu satın aldım. 27536...13433441 numaralı kargo takip numarasıyla gönderildi ve 22 Temmuz’da teslim edildi. Paketi açtığımda 2 adet 12’li yer yüzey temizlik havlusu çıktı, normalde 3 koli olması gerekiyor
1
N11'in Ayıplı Lastiği İade Etmemesi Ve Hakem Heyeti Kararını Uygulamaması
5 Ağustos 08:5854
2025 Kasım ayında N11 üzerinden Dayton marka 205/55/16 ebatlarında kış lastiği satın aldım. Ürünler aracıma (2009 model ...Toyota) takıldıktan sonra araçta belirgin şekilde sağa sola çekme problemi yaşamaya başladım. Aracın ayarlarında bir sorun olmamasına rağmen lastikler nedeniyle kullanım güvenliği
Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
5 Ağustos 07:4432
30 Temmuz’da N11 platformu üzerinden satıcısı SPX olan Quiksilver marka çocuk şortu siparişi verdim. Sipariş numaram 246...617674427, toplam tutar 853,17 TL’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de kargoya dair herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte satıcıyla/mü
Teslim Edilmemiş Çamaşır Kurutma Makinesi İçin Yanıltıcı Teslim Kayıtları Ve Ödeme Sorunu
4 Ağustos 22:3068
Media Markt üzerinden N11 aracılığıyla 21 Temmuz 2026 tarihinde toplam 17.760 TL tutarında Altus al km 954 m 9 kg ısı po...mpalı çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 249263984424’tür. Ürün Ceva aracılığıyla Giresun Çanakçı adresime gönderildi. En son teslim tarihi 04.08.2026 olarak
N11’de Diyarbakır’a Gönderim Yasağı Nedeniyle Ürün Satın Alamama Şikayeti
4 Ağustos 20:5835
04.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında N11 üzerinden Baymak mtk 80 Aqua Konfor 80 l termosifon satın almak istedim. Ü...rünü sepetime eklememe rağmen ödeme aşamasına geçtiğimde “Bu ürünün seçtiğiniz adrese gönderimi yok” uyarısı ile karşılaştım ve ödemeyi tamamlayamadım. Daha sonra akşam saat 20.00
1
İptal Edilen Siparişin 1.747,20 TL İadesi Gerçekleşmedi
4 Ağustos 20:47122
N11 üzerinden 215129564426 numaralı siparişi 1 Temmuz’da verdim ve birkaç dakika içinde aynı gün içerisinde iptal ettim.... Toplam 1.747,20 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. N11 müşteri hizmetlerini defalarca aradım