N11 yapamıyorum

2 Kasım tarihinde N11 üzerinden 2 adet tavuk yemliği satın aldım ve ürünleri iade ettim. İade işlemi için Sürat Kargo’yu kullandım ve sipariş numaram 208994883534’dür. İade tutarı 850 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. N11 sisteminde iade onaylandı olarak görünmesine ve tarafıma bilgilendir...

11.11.2025 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden profil kurutma makinesi almak isterken, sipariş oluşturmadan VakıfBank hesabımdan 23.590 TL tutarında para çekildi. Ancak sistemde herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve siparişim görünmüyor. Ödeme çekildiğine dair dekontu N11 müşteri hizmetle...

11.11.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişimin sevkiyat tarihinin 14.11.2025 olarak belirtilmesine rağmen an itibarıyla (19.11.2025) sevkiyatı yapılmamıştır. N11 müşteri hizmetleri tüketicileri mağdur etmek üzere hizmet vermektedir. Ürün gönderilmediyse siparişi iptal edin şe...

11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Altın Yıldız mağazasından verdiğim çorap siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde, ürünlerin 13.11.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 20.11.2025 olmasına rağmen kargom hala gönderilmedi. Ayrıca siparişlerimden biri N11 ...

28 Ekim'de N11 üzerinden Ülkershop mağazasından 6900 TL tutarında Ülker Üzümlü Kare siparişi verdim (Sipariş No: 206545443534). Siparişim 17 Kasım'a kadar kargolanmadı, ardından sistemde “kargolandı” olarak göründü ancak kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde böyle bir kargo olmadığı söylendi. Şu...

N11 alışveriş platformundan kazak aldım bedeni uymadı değişim yapmak istedim mağaza reddetti iade etmek istediğimde de kargo ücretini karşılamadılar. İndirimli almaya çalıştığımız ürün için kargo ücreti almaya çalışıyorlar. Ayrıca böyle bir hakları da bulunmuyor. Tüketici Hakları denen bir şey var!

15 Kasım Cumartesi günü N11 üzerinden Duplexplay adlı dijital ürünü 57 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 205489834134. Ancak ödemenin ardından ürünüm aktif edilmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım ve para iadesi de yapılmadı. Bu ...

11.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden sipariş no: 204746584135 ile Kahve Dünyası Antep fıstıklı çikolata ürününü kredi kartı ile satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Bursa’dır. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ...

18.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden “Lego Star Wars Darth Vader Kaskı 75304 Yetişkinler için Koleksiyonluk ve Sergilenebilir Model Yapım Seti - 834 Parça” ürününü, kampanyalı fiyat olan 1.799,90 TL’ye sipariş ettim (Sipariş Kodu: 208341322134). Siparişimden iki gün sonra, herhangi bir gerekçe bel...

16 Kasım 2025 tarihinde N11 Gank mağazasından Mechanic g5 Pro Max se model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 205698242136). Ödemesini de 3.299 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin duru...

n11.com üzerinden Güzeysanal mağazasından 3 Kasım tarihinde Karcher SC 3 Easyfix Buharlı Temizlik Makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, güvenlik jiletinin sökülmüş olduğunu, içeriğinde deformasyonlar bulunduğunu ve fabrika çıkışı bütünlüğünün bozulduğunu fark ettim. Ürünün daha önce açıl...

15 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden DeFacto marka deri trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 208313734136). Siparişimi Amasya Suluova adresime teslim almayı beklerken, ürünümün bugün kargolanması gerekirken stok yok bahanesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ancak iptal edildiği anda aynı ürünün stokl...

14 Kasım’da N11 üzerinden Faber Castell 8’li fosforlu kalem 3 paket siparişi verdim (Sipariş No: 204884994135). Ürünüm Manisa Köprübaşı adresine teslim edilmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün gelme...

1 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Karaca Home Butterfly 3D Nakışlı Lila Mor Aile Banyo Seti l - XL siparişi verdim (Sipariş No: 209886993532). Üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, önce mağazaya ulaşamadıklarını söylediler, a...

11.11.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden eksiksepeti mağazasından indirimli olarak 2 adet Penguen png 1200p model termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 202167694132. Siparişi Eskişehir Odunpazarı adresine verdim ve toplamda 258 TL ödeme yaptım. Kargoyu beklerken, 18.11.2025 tarihinde sipari...

5 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden 202435613537 numaralı siparişimle verdiğim ürün, İstanbul Bağcılar adresime 14 gündür teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Kargo gecikmesiyle ilgili olarak hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kargo firmasıyla iletişime geçtim, ancak he...

07.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden Pierre Cardin markasına ait tek kişilik yorgan (ürün kodu: 458647436) siparişi verdim. Sipariş numaram: 205699833530. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa/Osmangazi. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle N11 ve ...

17.11.2025 tarihinde N11’den iptal edilen ürünüm için tanımlanan 16,75 TL’lik telafi kuponunu kullanmak istedim. Kuponun şartlarında herhangi bir ücret sınırı veya özel koşul olmadığı belirtilmişti. Hırdavat kategorisindeki 50 TL’lik bir ürünü sepetime ekleyip kuponu uyguladığımda, ürünün fiyatı ind...

03.11.2025 tarihli 208766973531 numaralı siparişimdeki Karaca Multicef hamur yoğurma makinesi, kargo firması tarafından teslim edilemediği için geri gönderildi. Bu durumu N11 üzerinden satıcıya ilettim, ancak bir gelişme olmayınca siparişimi sistem üzerinden iptal ettim ve aynı ürünü tekrar sipariş ...

4 Kasım tarihinde N11 üzerinden Thule Fauntlet 4.0 Macbook Pro Çantası 14 modelini sipariş ettim. Siparişim 13 gün boyunca kargoda kayboldu ve bu süreçte hem N11 hem de kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli geçiştirildim. Tüm çabalarım sonucund...