N11 Üzerinden Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Cevap Yok

Ahmet · 2026-08-05T20:04:58+03:00

02.08.2026 tarihinde N11 üzerinden Cosmetica adlı satıcıdan Nivea Sun koruma transparan güneş spreyi SPF30 200 ml ürününü 265355874421 sipariş numarası ile 329 TL tutarında sipariş ettim. İlan sayfasında ürünün en geç 04.08.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş durumu uzun süredir “Siparişin hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. N11 müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak buna rağmen siparişimle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı ve süreç halen belirsizliğini koruyor. Ne ürün tarafıma ulaşıyor ne de net bir bilgi veriliyor. Ürünün derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

5 Ağustos 20:0436

6 Ağustos 15:37

Cosmetica adlı firma Dalga geçer gibi matbu mesajlar yollayıp duruyor N11 hiçbir destek vermiyor Sonuç; bu sinir harbine dayanamadım ve para iadesi istedim ve paramı geri aldım N11 alışveriş yapılacak bir platform değil son alişveriş denenemedi.

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanamıyor Ve Satıcıdan Bilgi Alamıyorum

Nefel

N11

29 Kasım 2025 12:53164

N11 üzerinden Cosmetica mağazasından dün akşam makyaj ürünleri satın aldım. Aradan süre geçmesine rağmen siparişim siste...mde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Sipariş numaram 204225166135’tir. Satıcıyla N11 üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak herhan...

N11'de Far Ampulü Siparişi Gecikiyor, Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Orhan

N11

25 Mart 13:03155

19 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden far ampulü siparişi verdim. Sipariş numaram 6404302944157 ve ürün için 726 TL ödeme... yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne s...

1 Destek

Siparişim Gönderilmedi, Kargo Ücreti Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

Fatih

N11

12 Ekim 2025 15:16318

28 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden 'd i d o y' adlı satıcıdan 3 adet Noxinox Sprey Krem 100 ml siparişi verdim. Sipar...iş numaram: 205583717538. Sipariş bedeli olan 1.660,65 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünler ilk etapta ücretsiz kargo olmasına rağmen, satıcı tarafından ücretli gönderildi ve 495 ...

Ürün Kargoya Verilmedi, Tahmini Teslim Tarihi Geçti

Şeyma

N11

5 Ağustos 10:1517

N11 dermoevim diye bir satıcı üzerinden Solante Acnes Tinted Güneş Losyonu adlı ürünü 2 Ağustos 2026 tarihinde, 28961887...4424 numaralı sipariş ile satın aldım. Tahmini teslim tarihi olarak sistemde 7 Ağustos Cuma günü görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya uygulama üzerinden mesa...

N11 Siparişim Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Guler

N11

17 Mart 17:38249

6 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden The Purest Solutions markalı nemlendirici krem siparişi verdim. 209513494336 numaral...ı siparişim İzmir Karşıyaka adresime gönderilmek üzere Kolay Gelsin kargo firmasına verildiği halde, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreç...