N11 yapamıyorum

N11 üzerinden 100 gramlık Bepanthol krem siparişi verdim. Ürün yaklaşık 10 gün boyunca kargoda bekledi ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmemiş olmasına karşın “teslim edildi” olarak işaretlendi. Daha sonra ürünün hasarlı olduğu gerekçesiyle iade edileceği söyle...

26 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Enjoy 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün elime patlak bir şekilde ulaştı. Bu durum hem hijyen açısından sorunlu hem de taşınması zor bir ürün olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum. Ücret iadesi talep ettiğimde, firma 15 kg'lik patlak mamayı benim kargoya g...

28.01.2026 tarihinde N11 üzerinden “7go7cw2 akülü şarjlı yüksek basınçlı araç yıkama makinesi” adlı ürünü 1.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra fark ettim ki, aynı ürünün fiyatı benim aldığım fiyattan 200 TL daha aşağıya düşmüş. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde N11 müşteri...

N11 üzerinden 207563745137 numaralı siparişim için aldığım ürünü kargo firması teslimat noktasına bırakmadığı için teslim alamadım ve ürünü iade etmek zorunda kaldım. Kargo firması ürünü satıcıya geri teslim etti, fakat 19.01.2026 tarihinden bu yana N11 tarafından ücret iadem bir türlü yapılmadı. T...

N11 sitesinden ürün satın aldım. 15 Şubat tatilinde. Ürün gelmiş ve bana ulaşmadan tekrar satıcıya ulaşmış. Lakin benden iade süreci için 7 gün beklememi istiyorlar. Müşteri hizmetleri temsilcisi yardım olamayacağını üzülerek belirtti. Durduk yere mağdur oluyorum. Benimle teması olmamış bir ürün iad...

N11 uygulaması üzerinden 22 Ocak tarihinde beyaz peluş kürk siparişi verdim. Sipariş numaram 201412565137 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine ulaştım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve süreç halen ...

N11 üzerinden Asya Donanım adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kalitesinden memnun kalmadım hem de orijinalliğinden şüphe duydum ve bu nedenle iade ettim. İade işleminden sonra ürünün iadesi uzun süre sistemde görünmedi. Bu süre içinde N11 müşteri temsilcileriyle gö...

n11.com üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, takip numarası 168342925 olan kargom teslimat gününde getirilmedi. Gerekçe olarak hava şartlarını öne sürdüler ancak sonrasında da üç gün boyunca kargomu bir daha dağıtıma çıkarmadılar ve çeşitli bahaneler üretmeye devam ettile...

n11.com üzerinden 20371285132 sipariş numaralı masaj koltuğu ürününü satın aldım. İlanda ürünün daire teslim olarak geleceği açıkça yazıyordu. 28.01.2026 tarihinde teslimatı yapacak olan Aras Kargo, ürünü site güvenliğinin olduğu yerin dışına, yol kenarına bırakıp gitti. Ağır ve büyük bir ürün olmas...

Digital Planet müşterisi olarak N11 fatura işlemleri hakkında görüşmek ve bu konuda destek almak istiyorum. İki gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum; ancak Digital Planet olarak yazdığım tüm siteler Sovos’a yönlendiriyor. Sovos’a yazdığımda ise Digital Planet ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor...

16 Aralık’ta N11 üzerinden Petstar adlı mağazadan 3.342 TL tutarında kedi maması satın aldım. Ancak mağaza tarafından hiçbir şekilde fatura kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine N11 sistemi üzerinden fatura kesilmesi için talep açtım. Fatura talebim sonrasında N11, faturayı mağazanın kesm...

N11’e yeni bir e‑posta adresiyle üyelik açtım. Kayıt sırasında telefon onayı istendi, mevcut üyeliğimde kullandığım telefon numarasını girerek onayı aldım. Ancak yeni üye kuponu için iki kez müşteri temsilcileriyle görüştüğüm halde, her seferinde 24 saat içinde tanımlanacağı söylenmesine rağmen kupo...

N11’den 203149647138 sipariş numarasıyla Logitech m350 mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinalinden farklı olduğunu fark ettim. Alt–üst renkler aynı, orijinalde olmayan birleşme çizgisi var, plastik kalitesi düşük ve “sessiz” denmesine rağmen tıklamaları sesliydi. Ayrıca ürün üzerinde kor...

Media Markt üzerinden 19’unda Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Bugün sabah saat 08:00’de kargo ürünü teslim etmeye gelmiş, ancak o saatte uyuduğum için kapıyı açamadım. Hemen ardından gün içinde tekrar dağıtıma çıkarmalarını rica ettim. Benimle iletişime geçen kargo görevlisi, gün ...

D**** eczanesinden N11 üzerinden Lansinoh süt pompası siparişi verdim ürünümü kargoya vermediler. İnternet üzerinden numaralarını bulup aradım. Ürünün ellerinde olmadığını iptal etmemi söylediler siparişi. Ama satış yaptığı sitede ellerinde stok gözüküyor ve. Başka bir telefondan sipariş vereceğim z...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım N11 hesabıma 28 Ocak 2026 tarihinde giriş yapmaya çalıştığımda, bilgim ve onayım olmadan üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Hesabım u************@hotmail.com adresiyle kayıtlıydı ve bu iptal işlemiyle ilgili bana hiçbir şekilde e-posta veya SMS yoluyla bilg...

N11 üzerinden 16 gün önce Lipton çay siparişi verdim. Sipariş numaram 207524367130, ürünü evimizinihtiyaçları adlı satıcıdan satın aldım. Ancak siparişime ait bir türlü fatura düzenlenmedi. Satıcıyla görüştüğümde firmanın fatura düzenlemediğini öğrendim, N11 ile iletişime geçtiğimde ise bu konuda y...

14 Ocak 2026 tarihinde saat 18:43’te N11 üzerinden srgmotor ' syedekparça adlı mağazadan 208875157134 numaralı siparişle 5 X Delphi Fren Balata Spreyi 500 ml, 24 adet, yani toplam 5 koli (120 adet) olacak şekilde sipariş verdim. Bugün kargo elime ulaştığında, siparişimde yer alan balata spreyleri ye...

24 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 202842195138. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sistemde hemen “kargoya verildi” ibaresi göründü ve sipariş detaylarında teslimat tarihi 26 Ocak 2026 olarak belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü o tariht...

No11 üzerinden “Collagen forte” isimli ürünü sipariş ettim. Daha önce de yine No11’den yaptığım bir alışverişte ürünüm günlerce kargoya verilmemiş, uzun süre beklemek zorunda kalmış ve sonunda mecburen iade etmek durumunda kalmıştım. Son yaptığım bu alışverişte ise çok daha büyük bir mağduriyet yaşa...