N11 ürün iade

22 Temmuz tarihinde N11 üzerinden Mirza Elektronik adlı mağazadan Stanley 0.89 Iceflow termos satın aldım. Şehir dışında olmam nedeniyle ürünü 30 Temmuz’da Çanakkale’deki teslimat noktasından aldım. Üründe barkod bulunmuyordu, ilk başta önemsemedim ancak alt kısmında yamukluk vardı ve deneme amaçlı ...

29 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden birkombi mağazasından Sanica Kral Premix 24 20.640 Kcal/h Yoğuşmalı Kombi satın aldım. Ürün 4 Ağustos 2025’te teslim edildi. Kutusunu açtığımda kapağının, arka tüpünün ve baca bağlantı yerinin kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum ve N11 canlı des...

10 Ağustos’ta N11 üzerinden Redmi K40 için ekran siparişi verdim. Siparişim 5 gün sonra elime ulaştı. Paketi açtığımda ekranın kırık olduğunu gördüm, hemen fotoğraf çekip iade talebi oluşturdum. Ürünü gelip aldılar ve kargo 2 gün sürdü. Ürün mağazaya ulaştıktan sonra 3 gün boyunca inceleme yaptılar....

18.08.2025 tarihinde saat 11:51’de iade ettiğim ayakkabı, satıcıya teslim edilmesine rağmen 3 gündür sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. 206768936535 numaralı siparişimle ilgili olarak satıcıya mesaj yazdım, bana N11 ile iletişime geçmemi söyledi. N11 canlı destek üzerinden görüştüğümde ise sa...

15/08/2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden, Ustaparçacı adlı mağazadan Photon H11 LED ampul siparişi verdim (Sipariş No: 204729236531). Aynı siparişle başka bir mağazadan T10 ampul de aldım. Ancak bana gönderilen ürün, görseldekiyle tamamen farklı ve eski bir seri çıktı. Mağaza, ürünün eski seri oldu...

23 Temmuz’da N11 üzerinden Geeroyoo satıcısından “Çocuk Süper Market Yazar Kasa” adlı ürünü sipariş ettim ve 5 Ağustos’ta teslim aldım. Sipariş numaram: 202346772530. Paketi açtığımda, ürünün ana parçası olan yazar kasanın kutu içinde olmadığını ve ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu aynı gü...

N11 satıcı firması hasarlı ürün gönderdi. Gönderir göndermez, hemen Vestel tost makinesinin hasarını fotoğraf çekip yolladım ve iade başlatıldı. Bana gelen kutuyla ve naylon poşetle ürünü gönderdim. N11 müşteri temsilcisi aradı, hasarlı ürün diye almayacaklarını söyledi ve saçma sapan konuşup iş bil...

21 Temmuz’da N11 üzerinden Vestel Flora klima satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servisi aradım, ancak evdeki tesisatın uyumlu olmadığını ve boru uzatması gibi işlemleri benim yaptırmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine başka bir markanın servisini çağırdım, onlar ise ücretsiz kuru...

21.07.2025 tarihinde N11 üzerinden, Aytaç Beyzadeoğlu mağazasından 209869282532 numaralı siparişi verdim ve ürünümü Ankara/Çankaya adresime teslim aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 510,33 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar defalarca başvurmama rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. B...

N11 üzerinden Samsung Galaxy A55 model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beklentimi karşılamadığı için, “iade ve değişim var” ibaresine güvenerek iade etmek istedim. Satın aldıktan sadece bir gün sonra, iade koduyla ürünü kargoya teslim ettim. Ancak tarafıma iade işlemi yapılmadı ...

N11 üzerinden 31 Ağustos’ta “Yaleker Bluetooth Müzikli Tesla Bobini - Kablosuz Işık ve Müzik Deney Seti, Ark Alev Modu ile Eğitici Oyuncak” siparişi verdim (Sipariş No: 209727326531). Sipariş verirken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Kayseri/Talas/Harman Mahallesi’ndeki adresime...

n11.com üzerinden candagrup adlı satıcıdan Gameforce 7R Pro 120 mm Rainbow Işıklı Sessiz Kasa Fanı 4'lü Set siparişi verdim (Sipariş No: 203418927838). Ancak bana belirtilenden farklı, düşük kalite ve sorunlu ürün gönderildi. Ürün sıfır ve 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunlar nedeniyle...

Profilo KM961RCTR model çamaşır kurutma makinesini 28/07/2025 tarihinde N11 platformundaki profiloistanbul adlı satıcıdan, sipariş numarası 201378174537 ile satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde kutusu açılarak teslim edildi ve teslim aldıktan sonra gövdesinde ezik ve kırık olduğunu fark ettim. ...

28 Temmuz’da N11 üzerinden Goldmaster GM-7234 Badem 500 w blender seti siparişi verdim ve 31 Temmuz’da ürün bana Van Edremit adresine ulaştı. Ürünü kullanmak için 1 hafta sonra açtığımda blender setinin kırık olduğunu ve çırpıcı aparatının bu nedenle çalışmadığını fark ettim. Hemen 12 Ağustos’ta iad...

09.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Emin Çelik marka set üstü ankastre ocak satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde, PTT Kargo görevlisiyle birlikte paketi açtık ve ürünün kırık olduğunu tespit ettik. O an cumartesi günü olduğu için tutanak tutulamadı, pazartesi günü PTT şubesine giderek durumu bil...

N11 üzerinden Ofisskitap mağazasından 208928736533 numaralı siparişimle Noki Fotokopi Kağıdı 10 Renkli 100’lü ürününü aldım. Ancak bana normal A4 kopya kağıdı gönderildi ve gönderilen paketin içinde tam olarak kaç adet olduğu da belli değildi. Ürünün aslına uygun olmaması nedeniyle mağaza ve N11 müş...

30 Temmuz'da N11 üzerinden Samsung Galaxy Tablet siparişi verdim (Sipariş No: 203886226537). Ürünüm teslim edilmedi. Aras Kargo, ürünün kaybolduğunu belirtti. Satıcı Scenter ise "Biz kargoladık, bizi ilgilendirmez" diyerek yardımcı olmuyor. N11 ise "Ürünün tazminini bekliyoruz" diyerek iki haftadır ...

29 Temmuz'da N11 üzerinden marmaraavm satıcısından Singer HD6605c model dikiş makinesi satın aldım (Sipariş No: 205563946530). Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kutusunu açtık ve çalıştırmayı denedik, ancak makine hatalıydı ve hiç çalışmadı. Ekranda 5P yazıyordu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdu...

N11 üzerinden Şükran Dayanıklı Tüketim Malları adlı mağazadan Vestel EVCO4-AC22 Soketli Elektrikli Araç Şarj İstasyonu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında koliyi hiç açmadım, çünkü bu tip cihazların yetkili servis tarafından kurulması gerektiğini biliyorum ve aksi durumda garantinin bozulma riski...

06 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Eylül İletişim satıcısından Hiking X9 model tuşlu telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu açık şekildeydi ve telefon şarj olmuyordu. Sorunu hemen fark edip iade talebi oluşturdum. Şu anda iade süreci incelemede. N11 müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla il...

10 Ağustos 2024 tarihinde N11 üzerinden Sakarya_ithalat adlı mağazadan aldığım Supertrend Metal 5000 Watt elektroşok fener cihazının elektroşok özelliği çalışmadığı için ürünü, tüm ekleriyle birlikte, iade süresi ve koşullarına uygun şekilde Aras Kargo ile mağazaya gönderdim. Mağaza önce şarj kablos...

16 Temmuz 2025 tarihinde N11 Alışveriş uygulaması üzerinden 203191622532 sipariş numarası ile maselektromarket adlı mağazadan 385 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi Popy Para kartımla gerçekleştirdim. Ürün hatalı ve kırık geldiği için iade ettim ve iade işlemi 1 Ağustos’ta başlatıldı. Ancak ...