N11 ürün iade

Grundig gdh9565 model çamaşır kurutma makinesini 18.11.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, paketi açmadan kapağında çarpma sonucu oluşmuş bir çatlak fark ettim. Sipariş numaram: 203472834136. Teslimat adresim Antalya, Manavgat’tır. Durumu hemen N11’e fotoğraf gönderer...

2 Kasım tarihinde N11 üzerinden 2 adet tavuk yemliği satın aldım ve ürünleri iade ettim. İade işlemi için Sürat Kargo’yu kullandım ve sipariş numaram 208994883534’dür. İade tutarı 850 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. N11 sisteminde iade onaylandı olarak görünmesine ve tarafıma bilgilendir...

13.11.2025 tarihinde N11 üzerinden ffteknoloji satıcısından Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve beklentilerimi karşılamadığı gibi kullanımı da oldukça yorucuydu. Bu nedenle, ürünün iadesi için başvuruda bulundum. Ürün garanti kapsamında ve iade ...

Aldığım ürünü iade etmek istedim. İade talebi reddedildiği yazıyor. Kargo ürünü teslim ettiğini iletiyor, Firmadan geri dönüş alamadığınızı iletiyorsunuz sonuca ulaşamıyoruz. Uzun süredir bekliyorum, sizinle yaşadığımız çoğu sorun genelde çözüme kavuşmuyor. Daha önce de başka sorunlar yaşadım. Sorun...

N11 mağazasından almış olduğum 6 kişilik yemek takımının 1 parçası kırık bir parçası da defolu çıktı. N11 den hatalı parçaların değişimini istedim. Fakat talebim kabul edilmedi takımı iade etmem gerektiği söylendi. Kargo firmasi 2 vasıta değiştirilerek gitme uzaklığında. Bir kadın olarak 6 kisilik y...

16 Kasım’da N11 üzerinden Baykuşpostası satıcısından Samsung Galaxy Buds 2 Pro kulaklık siparişi verdim. 19 Kasım’da teslim edilen ürün, ne Samsung markasıydı ne de ödediğim 7.300 TL’ye yakın bir değeri vardı. Gelen ürün, piyasada yaklaşık 300 TL’ye satılan, kalitesiz ve farklı bir markaya ait. Satı...

Son 5 ayda N11 üzerinden farklı satıcılardan toplam 20 defa ev eşyası ve elektronik ürün siparişi verdim. Ancak bu siparişlerin önemli bir kısmı, ürün stokta olmadığı gerekçesiyle satıcılar tarafından gönderilmeden iptal edildi. Ücretlerim her seferinde iade edildi fakat sürekli aynı durumun yaşanma...

15 Kasım 2025 ve 12 Kasım 2025 tarihlerinde N11 üzerinden Lamos’un kendi satıcısından Colosturbeta kolostrum içeren multivitamin şurup siparişi verdim. Ancak her iki siparişimde de tarafıma şurup yerine kapsül formunda ürün gönderildi. Sipariş numaralarım sırasıyla 201553774130 ve 204544834133’tür. ...

20.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Smart Humidifier 2 Hava Nemlendirici Beyaz ürünü (Sipariş No: 207145891537) satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen sensör arızası yaşadım ve 03.11.2025’te cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün, 04.11.2025 tarihinde satıcıya teslim edildi. ...

28 Ekim'de N11 üzerinden Ülkershop mağazasından 6900 TL tutarında Ülker Üzümlü Kare siparişi verdim (Sipariş No: 206545443534). Siparişim 17 Kasım'a kadar kargolanmadı, ardından sistemde “kargolandı” olarak göründü ancak kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde böyle bir kargo olmadığı söylendi. Şu...

N11 alışveriş platformundan kazak aldım bedeni uymadı değişim yapmak istedim mağaza reddetti iade etmek istediğimde de kargo ücretini karşılamadılar. İndirimli almaya çalıştığımız ürün için kargo ücreti almaya çalışıyorlar. Ayrıca böyle bir hakları da bulunmuyor. Tüketici Hakları denen bir şey var!

15 Kasım Cumartesi günü N11 üzerinden Duplexplay adlı dijital ürünü 57 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 205489834134. Ancak ödemenin ardından ürünüm aktif edilmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım ve para iadesi de yapılmadı. Bu ...

10 Kasım Pazartesi günü n11.com üzerinden üyelik oluşturarak Oyuncak Hobi satıcısından Vankyo Leisure 495w Android TV projeksiyon cihazı siparişi verdim. 5.196,76₺ ödeyerek satın aldığım ürünü İstanbul Üsküdar’da teslim aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, görüntü kalitesinin bozuk olduğunu, cihazın...

n11.com üzerinden Güzeysanal mağazasından 3 Kasım tarihinde Karcher SC 3 Easyfix Buharlı Temizlik Makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, güvenlik jiletinin sökülmüş olduğunu, içeriğinde deformasyonlar bulunduğunu ve fabrika çıkışı bütünlüğünün bozulduğunu fark ettim. Ürünün daha önce açıl...

14 Kasım’da N11 üzerinden Faber Castell 8’li fosforlu kalem 3 paket siparişi verdim (Sipariş No: 204884994135). Ürünüm Manisa Köprübaşı adresine teslim edilmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün gelme...

8 Kasım’da N11 üzerinden Unilever mağazasından Elidor şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 207829344132). Toplam 29.685 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Satıcı, ürünü kargoya vermiş gibi sahte bir takip numarası girdi ve kargo hareketlerinde hiçbir bilgi yer al...

12.11.2025 tarihinde N11 üzerinden İzeltaş 12’li çatal iki ağız anahtar takımı (kısa boy) satın aldım. Yeni açtığım atölyem için tüm takım İzeltaş markasından farklı yerlerden sipariş etmiştim. Ancak bu anahtar takımını teslim aldığımda, tüm parçalarda paslanma gibi ciddi hatalar olduğunu fark ettim...

5 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden 202435613537 numaralı siparişimle verdiğim ürün, İstanbul Bağcılar adresime 14 gündür teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Kargo gecikmesiyle ilgili olarak hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kargo firmasıyla iletişime geçtim, ancak he...

03.11.2025 tarihli 208766973531 numaralı siparişimdeki Karaca Multicef hamur yoğurma makinesi, kargo firması tarafından teslim edilemediği için geri gönderildi. Bu durumu N11 üzerinden satıcıya ilettim, ancak bir gelişme olmayınca siparişimi sistem üzerinden iptal ettim ve aynı ürünü tekrar sipariş ...

17 Kasım 2025 tarihinde n11.com üzerinden 201873834136 numaralı siparişimle Bvlgari Aqva parfüm satın aldım. Ürünü gönderen mağaza Niche&Co’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra barkod ve bandrolün olmaması, kutusunun orijinalinden farklı olması gibi çeşitli şüpheli durumlarla karşılaştım. Bunun üzerine ...

13 Kasım’da N11 üzerinden Haksat Elektrik Aydınlatma Antalya mağazasından 4 adet bahçe aydınlatma ürünü satın aldım. Firma bana yanlış ürün gönderdi ve hemen iade işlemini başlattım. 13 Kasım’da Aras Kargo ile ürünleri gönderdim (Takip No: 5209*******86). İade sürecinde tüm ürünlerin hatalı olduğunu...

07 Kasım’da N11 üzerinden satın aldığım Philips 5000 serisi mutfak robotu tarafıma ulaştığında kutudan blender ve mikser ucu eksik çıktı. Sipariş numaram: 202598653537. Ürünü ev adresime teslim aldım ve eksik parçalar nedeniyle iade ettim. Ancak satıcı, eksik parça göndermediğimizi belirterek ürünü ...

06.10.2025 tarihinde N11 üzerinden evnkozmetik mağazasından 3 adet Avon Perceive parfüm satın aldım. Siparişim EAR2025000000151 fatura numarası ile tarafıma ulaştı. Ürünlerin ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Ancak, iki paketi açıp denediğimde parfümlerin her ikisinde de yoğun şekilde yanık alko...